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在互聯網大潮的衝擊下，終端實體店的日子越來越不好過。這幾年很多終端實體店都在進行各自的轉型升級，有些實體店越轉越艱難，有些實體店卻成功轉型活得更加滋潤，這中間的差別是什麼呢？
原因很簡單，因為人是有情感的動物，人需要有情感的表達和有溫度的體驗。如果不能提供有溫度的服務，就無法真正走入消費者的內心，這是新零售的最高境界：心零售。
這也是洛佩希於5月16-17日在青島召開以「心時代，心零售」為主題的終端零售大會暨環球之旅第Ⅲ站的意義所在，為美妝終端的零售升級提供了有價值的參考方向。
洛佩希終端零售大會暨環球之旅第Ⅲ站會議精彩瞬間
用心賦能，升級終端零售鏈
正如香港佰盛利和集團總經理程文亮所言，市場瞬息萬變，任何轉型都是領先者吃肉，跟風者喝湯，落後者淘汰。隨著消費者的心智、層次發生的巨大變革，心零售時代已然到來！門店想要長遠發展，必須找到轉型的關鍵方向——從賣價格轉型為賣價值，從賣產品轉型為賣服務、賣檔次、賣感覺。
香港佰盛利和集團總經理程文亮
為了做到用戶「所見即所得」，滿足消費者更高層次的需求，洛佩希全新品牌形象店——「壹美時光」科技美膚中心正式亮相。程文亮表示，「壹美時光」科技美膚中心是未來佰盛利和集團發展的重心，能夠快速幫助門店升級軟件、硬件、經營、管理、培訓和服務，迅速搶占重點區域的空白市場！
「壹美時光」科技美膚中心形象店
1店變3店，深化智慧零售工具
廣州米多大客戶總監桑志斌現場分享了智慧零售的新趨勢，在他看來，新零售是一場因工具創新而引發的革命，實體店目前受困，只是沒有利用好工具，而小程序是「必然趨勢」。
廣州米多大客戶總監桑志斌
隨後，香港佰盛利和集團副總裁王仕娥表示，為了助力門店做到從「貨找人」到「人找貨」的轉變，洛佩希繼續深化「一店變三店 」的戰略，用智慧美妝店、洛佩希「壹美時光」科技美膚中心、智慧零售小程序共同賦活門店，讓每一個門店都有自己的新零售工具，開展社交電商，做到「線上引流，線下拓客」的完美閉環。
香港佰盛利和集團副總裁王仕娥
王仕娥透露，接下來洛佩希將借助智能零售小程序，推出「嗨購面膜季，膜王大放價」夏季促銷活動，打造超人氣的移動戶外活動區。
洛佩希移動戶外活動區
專注體驗，5大新品驚艷上市
近幾年來，消費者對購物體驗的重視程度不斷升級，對零售業帶來了深遠影響：體驗比產品更突出，單一的商品提供模式已經不再能滿足消費者的需求，增加顧客體驗、利用產品以外的附加體驗來吸引顧客，成為了零售商業模式制勝的又一法寶。
光合社店務教練陳升在洛佩希終端零售大會上表示，除了開發特色產品，美妝品牌還應幫助零售門店結合應季品靈活設計體驗活動、開展美膚沙龍，聚焦回頭客，打好「體驗+服務」王牌。
光合社店務教練陳升
而為了開發特色和應季產品，滿足門店打造體驗行銷的需求，洛佩希重磅推出了5大夏季新品：三重氧顏透亮補水禮盒、清透養護膜王禮盒、清顏去角質活膚素、水光無瑕防護氣墊皙皙霜和慕色水光魅唇禮盒，旨在向外界傳達洛佩希在產品的創新與突破。
新品走秀
洛佩希5大新品亮相
香港佰盛利和集團培訓總監唐溢鎂現場詳細講解了5大新品的特色和亮點，並現場進行產品效果的演示。因為只有好產品，才能為顧客帶來優質體驗，進而產生好的口碑。
這也是洛佩希對「心時代，心零售」的最好詮釋，展示其用「心」打造優秀產品和扶持合作門店做好體驗行銷的態度。
香港佰盛利和集團培訓總監唐溢鎂
以人為本，打造人才整體輸送鏈
王仕娥表示，終端零售的核心在於服務，服務的重點在於人，因此，洛佩希成立了「零售新勢力」商學院，目的就是為了打造美妝零售人才的生態鏈。
據了解，「零售新勢力」商學院將邀請行業內外知名講師和專家組成「超能講師團」，同時推出3大金牌系統、5維星光門店管理、4項顧客教育主題系列課程，持續和快速提升店老板、店長和BA的銷售力，幫助合作門店做到快速增長。
香港佰盛利和集團副總裁王仕娥
精彩紛呈，現場人氣火爆
在當天終端零售大會上，跟洛佩希合作的優秀服務商和加盟店代表，也紛紛分享了他們和洛佩希的合作及成長歷程。
洛佩希合作夥伴上台分享
大會的高潮，無疑是「王牌代理商」和「五星門店」的頒獎典禮，表彰了一批洛佩希的優秀合作夥伴；也彰顯了洛佩希持續為合作夥伴帶來紅利、為產業鏈發展貢獻力量的強大勢能。
洛佩希頒獎典禮
洛佩希100%抽獎環節
隨著此次終端零售大會的圓滿閉幕，洛佩希也正式啟動了環球之旅的第Ⅲ站——越南芽莊和青島品質遊。
洛佩希環球之旅第Ⅲ站合影
心時代，心零售。對於品牌而言，是用心做產品，用心扶持合作夥伴的成長；對於門店來說，則是用心做服務，用心與消費者去溝通。而這一切，正是洛佩希所希望和致力打造的「心」零售模式。
▼▼打造網路與門市銷售循環▼▼
