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我們都知道電商行業現在發展的已經有非常大的規模了，甚至很多實體店都開始數字化。現在是一個大數據的時代，我們很多信息都被連接在互聯網上，一些有實力的企業背後有數據庫，可以很詳細的分析顧客的偏好。
在早些年電商行業興起的時候，可以說是給實體行業帶來了巨大的衝擊，很多實體店因此倒閉。而首當其沖的就是零售業了，電商的發展在12年的時候確實給零售企業帶來了非常大的衝擊，一些傳統零售撐不過這場風波紛紛倒閉。如果一定要將當時的電商和零售實體店行業來比較的話，那麼一個就是刀俎，一個就是砧板上的肉，可以說實體行業在面對電商成績的時候毫無招架之力，因為當時所展現出來的情況就是，電商市場有太多的可能性，而且價格更加的便宜，大部分顧客對於新出現的新科技的東西都比較有探索精神。
我們也不難看出，在早些年，當時電商和實體店的行業可以說是水火不容，這里說的是有些行業市值占比比較大的零售行業。就說在當時很多人都對實體零售行業的未來很茫然，覺得沒有可能了，市場一片灰暗，客源根本搶不過來。在當時也有很多的商家想要從實體店轉為線上經營，也就是放棄線下的實體零售店，改成電商經營模式。或許當時非常多人認為，實體店經營零售的方式是非常沉重的包袱，如果不及時脫掉，就會給自己帶來非常嚴重的負擔。
但是隨著近年來的經濟發展，電商市場也逐漸趨向飽和，純粹的線上零售電商業務已經進入了瓶頸，傳統零售業似乎迎來一個新的春天，這對於還在堅持著傳統零售的企業來說，無疑是一個最大的好消息。
我們都知道近年來電商行業不少巨頭都推出線上線下結合的新零售模式，企圖通過這一方式來挽回他們的線下零售市場化解瓶頸危機。但是電商行業發展至今不會有一絲窮途末路的感覺。改造和吸收傳統零售，最主要的目的就是為了給電商業務增加入口，也就是獲取更多的客流量。他們的根本目的並不是幫助傳統零售業轉型。
電商巨頭們也想盡辦法將線上和線下結合起來。但是作為零售來說，人是最關鍵的一個環節，零售以人為本。現在零售更多是跟服務業結合起來，離不開人。服務是由人為主體而提供的，無論是什麼主體都是由人組成的。人是提供和接受服務的主體，那就是說在線下零售的商店中，我們要做到以人為本，而電商，更多的是根據大數據來統計分析，將現有的客流數字化。
這些行為的本質是方便商家建立屬於自己的流量池塘，也就是忠實顧客。這在傳統的電商和零售的時候都是無法做到的，我們很難把握每一個顧客的復購率。
對於現象，將電商行業跟零售行業結合起來的這一趨勢，小編其實是非常看好的，因為這是一個必然的趨勢，純零售和純電商在未來或許很難發展起來，我們要一個比較折中的手段來將它們結合起來。
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