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混合雲定義為企業本地雲系統和供應商提供的遠程雲系統的組合，內部部署系統通常支持以即服務模式提供的基礎架構或平台，而供應商系統可以提供各種服務(基礎架構，平台，數據中心或軟件)。在混合雲中，應用程序可能具有位於內部或外部的組件，在站點之間具有實時通信要求的應用程序應優先於非實時流量。
企業可能還擁有具有實時組件的軟件服務，例如VoIP，顯然，呼叫控制服務通常具有比位於雲提供商的基礎設施中的會議呼叫服務的實時流更少的關鍵時序約束，您必須將企業內的語音端點連接到語音控制系統服務。
互聯網上沒有QoS
QoS通常用於相對於彼此優先化不同類型的流量，該過程涉及通過使用服務等級(CoS)或差分服務代碼點(DSCP)標識符來標記分組來對流量進行分類，QoS設計通常具有四個，八個或12個不同的類，一旦數據包被標記，網路就使用嵌入式CoS / DSCP標識符來執行速率限制和優先級轉發，時間敏感的數據包在較少時間敏感的數據包之前傳輸。