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對此有網友表示稱，支付寶其實早就應該收費，想要服務不想花錢還要振振有詞，你不想花錢那就去銀行app轉帳還款不花錢，不能說人家不要錢你必須也不要錢，成熟點，想要服務方便還付費就付費，想省點那就去銀行app還款，沒毛病，選擇權都在你手上，選擇哪樣都沒毛病。
還有人稱，遙想十年前，我的一個企小老板(沒有營業執照的個體行業)脫他的銀行熟人幫他辦了一張中國銀行的信用卡，那心情美滋滋的。在回想前年我被叫和同事辦招行的信用卡被失敗了(後來被失敗才知道同事交通信用卡逾期了)，我覺得信用卡這個東西太複雜化了，馬雲還是很有機靈的用花唄輕而易舉的抓到了我們這批怕麻煩的潛在客戶，感覺花唄跟信用卡差不多，額度也可以穩步提升，信用卡未曾擁有，不擁有也罷，反正不努力的企業遲早是要死在歷史的洪流上。
其實對我來說，在任何行業都不存在永恒的免費模式，在一個充分競爭的市場，收費與否，最終是取決於企業提供的服務是否值得消費者為此付費，而收費的高低也會在競爭中趨於合理。