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你一定有過這樣的經歷：你在淘寶上無意搜尋了關於AJ的信息，好嘛，只要你再打開阿里系的產品，各種鞋子的廣告簡直如同潮水般向你湧來。
又或者，你打開某訂餐平台，發現排在前面最幾位的餐廳，還真的都是最符合你口味的。
商家為何會如此懂消費者的心理呢？答案就是這兩年很火的一個詞，「大數據」。
「大數據」到底是什麼意思呢？它的定義很廣，具體到行銷行業的解釋，那就是「洞察消費者行為的數據」。商家能根據你的消費行為，追蹤並分析，然後依據這些數據來聳動甚至操縱你的購買行為。
你可能會不屑一顧地想，「我的消費行為會被輕易操控，不可能吧！」
事實上，這一點也不誇張。如果商家深知你的喜好，然後給你一次折扣不菲的續費機會，那麼你就有80%的可能性再次下單。舉個例子，瑞幸咖啡很多人都喝過，當你第一次用4.8折券享用一杯拿鐵後，過兩天瑞幸又給你發了一張2折劵，你能忍住不再來一杯嗎？
說起優惠券，很多人小時候應該都有這樣的經歷：你小心翼翼地剪下雜誌上的麥當勞優惠券，然後興奮地拿著它去店里低價買到一塊吮指原味雞。
如今，優惠券的形態發生了更迭，紙質優惠券基本上都變成了電子的。比如天貓超市里的優惠券，美團網上的團購券等等。
如果你以為優惠券只是讓商家誘使我們去享受了一次價格優惠，那就太天真了。商家的「陰謀」，遠比你想的複雜。
他們會把你使用優惠券時產生的信息，比如價格、場所、日期，收集到一個用戶數據庫中，然後和你過往的資料進行比對和更新。如此一來，你的年齡、性別、收入、購買記錄甚至某些小癖好，都會被洞察的一覽無餘。
屆時，商家根據這些數據再給你推送個人定制化的產品和服務，試問有誰能頂得住呢？
難怪有人會調侃說，在信息時代，「大數據」甚至比我們本人還要了解自己。
除了優惠券，還有很多東西暴露了我們的消費喜好和習慣，比如我們在網站瀏覽的痕跡，用信用卡消費的數據，或者在書店辦理的積分卡，都有可能暴露你的信息。
大數據的興起讓我們在了品牌的面前「一絲不掛」，這當然是一件細思恐極的事情。
幾年前有位美國父親把當地的一家超市告上法庭，理由是「他女兒才剛上初中，這家超市卻一直給她寄奶粉和紙尿褲的廣告，簡直損害了她的聲譽！」
兩個月之後，戲劇化的轉折來了，這位父親親自跑去給超市經理賠禮道歉，因為……他的女兒真的懷孕了。
事實上，這家超市根本就不認識這個女孩，它們只是根據她買東西風格的變化做的推斷。比如，她之前偏好味道濃鬱的洗髮水，突然就改用淡一點的洗髮水，大概率是懷孕的徵兆。
這就是大數據的「恐怖」之處。有人甚至揚言：「只要給我你的消費記錄，我能預測你五年後是否會離婚。」
這話如今看來並不是危言聳聽，但是這必然會帶來隱私權的邊界問題。如果關於隱私權的法律條款出現變化，勢必會影響到大數據的普及和應用。
不過話又說回來，我們不能只看到大數據的隱私暴露的負面問題，必須承認，大數據的初衷是好的。基於它的反饋，我們這些消費者不僅可以省去大量的決策時間，更重要的是，我們得以通過技術的手段，更加了解自己內心真正的需求。
所以，大數據究竟是「天使」還是「魔鬼」，還真的不好說。
親愛的讀者，你怎麼看？
作者簡介：西門君，前《跑男》一二季現場導演，目前就讀浙大傳播學在職研究生。關注我，學習最接地氣的傳播學知識。商務合作請私信。
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