APP會員行銷術-eBay與亞馬遜的快閃店之爭

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5月27日消息,國際電商平台eBay日前發布公告稱,今年5月在英國開設的第一家「快閃店」將一直營業到6月6日。eBay方面還表示,這家快閃店是對英國伍爾弗漢普頓市的最新承諾。

據《電商報》了解,eBay自去年9月與伍爾弗漢普頓市議會建立合作關係以來,便準備通過其零售復興計劃推動64家當地企業的發展。這家新開的快閃店也是計劃當中不可或缺的一項,其開設的目的便是慶祝eBay幫助伍爾弗漢普頓的企業應對具有挑戰性的零售環境,同時向公眾展示在線和線下零售在21世紀是如何共存並和諧發展的。

正如英國eBay副總裁Rob Hattrell所言:「已經參與伍爾弗漢普頓零售業復興的小型零售商實踐表明,實體零售和線上零售事實上是可以共存,並且能夠共同發展的。」不得不提的是,截止今年3月份,eBay的快閃店已經做到了超過200萬英鎊的銷售額,且許多入駐的零售商因工作需要也雇傭了更多員工,擴大了的當地的就業數量。

事實上,隨著互聯網的普及發展,現代人生活節奏也不斷加快,快文化也由此誕生。快閃店不僅能快速吸引消費者,還擁有相比起傳統門店更具個性的風格,近年來也成了不少零售企業打響市場的首選行銷模式。

早在2014年,電商巨頭亞馬遜就在舊金山的Westfield購物中心開設了快閃店,以此作為反攻線下掠奪市場的重要手段。兩年後,亞馬遜再度宣布將在美國開設100家快閃店的計劃。值得一提的是,這次計劃將以「店中店」的形式,在各大購物中心鋪展開。

此後,亞馬遜在全美的Whole Foods超市,Kohl’s商店和商場都有快閃店。這些快閃店讓客戶可以試用亞馬遜產品,如Fire平板電腦,Kindle電子閱讀器,Echo智能音箱等。不過,到了今年3月,亞馬遜卻決定終止快閃服務終端計劃,將於4月關閉其在美國87家快閃店。

據華爾街日報報導,亞馬遜向其表示,經過多次審視後,決定終止快閃服務終端計劃。據了解,快閃店是指在商業發達地區設置臨時性的鋪位,供零售商在比較短的時間內推銷其品牌,抓住一些季節性的消費者。

但實際上亞馬遜並未就此放棄線下布局,據彭博社2018年9月發布的一份報告顯示,亞馬遜已考慮在2021年之前開設多達3,000家Amazon Go無人零售店。與此同時。亞馬遜還將專注於建立新的四星級商店,在這樣的商店,該公司允許客戶瀏覽並嘗試在其網站上銷售的客戶評級為四星級或更高的一些產品,亞馬遜還表示將開設新的書店。

而根據市場研究機構eMarketer的最新報告顯示,2019年亞馬遜持續提升市占率,拿下美國電商市場48%的市場份額,較去年的43.5%進一步增長;根據美國現有的電商格局,亞馬遜拿下全美50%的網路零售市場份額指日可待;eBay市占率屈居第二,但隨著eBay的一系列布局逐漸顯現成效,未來勢必加快追趕的腳步。

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