亞馬遜人臉辨認技能遭投資者施壓，貝索斯：不會等閒讓步

摘要：一是要求公司停止向政府出售人臉識別系統，除非董事會認定這一技術不會侵犯人權。同時，作者也指出，人臉識別技術也不乏支持者，支持者們認為這樣的系統可以幫助執法機構識別犯罪嫌疑人和失蹤兒童，對社會有益。

最近，科技巨頭亞馬遜卷入了一場不大不小的風波。

2016年底，亞馬遜推出人臉識別系統Rekognition。這項技術不僅能夠看圖識臉、標註對象，甚至可以判斷情緒。

然而，由於亞馬遜把技術提供給了政府執法部門，一年多來抗議聲越來越強烈。

《紐約時報》發表了Natasha Singer的文章《亞馬遜人臉識別技術遭投資者施壓》（Amazon Faces Investor Pressure Over Facial Recognition）。

作者指出，亞馬遜的股東認為這個做法威脅了公共利益，損害了公司的聲譽。

在最近結束的亞馬遜年度股東大會上，部分投資人提出了兩個提議請求投票。

一是要求公司停止向政府出售人臉識別系統，除非董事會認定這一技術不會侵犯人權；

二是要求公司委托獨立機構出具研究報告，評估該技術對公民人權、隱私以及公司財務的影響。

對此，亞馬遜的態度很堅決，呼籲駁回這兩項提議。

在今年1月致美國證券交易委員會的一封信中，公司表示從未看到過執法部門濫用這一系統的報導。換句話說，這項技術並不存在多大風險。

另外，亞馬遜的法務部門稱，首先，臉部識別軟件只是亞馬遜提供的165種網路服務產品中的一種。

在公司去年2330億美元的總收入中，占比不到5%，不具備「經濟意義」。同時，絕大多數的客戶並不是公共部門。

法務部門還表示，即便人臉識別系統被濫用，也是顧客違反了服務條款，不是亞馬遜的錯。所有的客戶都要遵守法律規定並承擔相應的責任。

同時，作者也指出，人臉識別技術也不乏支持者，支持者們認為這樣的系統可以幫助執法機構識別犯罪嫌疑人和失蹤兒童，對社會有益。

不過，作者提到，此前Google和微軟都出於對公民權益的考慮，放棄了與政府在人工智能技術方面的合作。

目前，亞馬遜最大的股東貝索斯對此持觀望態度，不會輕易妥協。

他去年秋天在有線科技大會上就曾說過，「技術總是雙面的，這種情況一直存在。即使這樣，我最不願意做的事情就是阻止新技術的發展。」