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大家晚上好，我是億哥，今天我們來聊聊服裝店新零售團隊建設的話題。自從馬雲在互聯網大會上講過未來能打敗阿里巴巴的就是新零售。新零售這個詞就頻繁地出現在人們的視野里，但是很多人對新零售都只是一知片解。
這幾年在服裝行業有一個非常嚴重的問題，項目無法持續進行下去，公司根本就無法自己迭代升級，團隊都被過去的思維所固化了。更不要說介入新零售，或者說在新零售這樣的財富浪潮中吸金，所以新零售團隊升級變的迫在眉睫。
為什麼需要建設新零售團隊？
過去零售需要具備能力
1、銷售話術能力
2、打雞血能力
3、按流程辦事能力
4、超級執行力
過去店員需要店鋪接待的能力
1、接待能力
2、觀察能力
3、陳列能力
4、溝通能力
5、決斷能力
6、搭配能力
7、團結協作能力
在過去我們店鋪零售人員只要掌握以上這些能力，基本上業績不會差。但隨著時代的發展，現在的生意發生了很大的改變，光靠以上這些能力已經遠遠不夠了，所以很多店鋪生意壓力越來越大，必須要有大的突破才行。
新零售團隊需要具備20大能力
未來新零售既有實體的功能，又有線上互動的平台。搭建人與人，人與店，店與店，人與網，店與網，網與網之間的新行銷體系。
1、搭配能力
2、衣櫥規劃管理能力
3、拍照能力
4、修圖能力
5、拍小視頻能力
6、文案能力
7、直播能力
8、朋友圈經營能力
9、微信群經營能力
10、線上活動策劃能力
11、線上線下一體化活動策劃能力
12、自我包裝傳播能力
13、線上客服能力
14、自媒體傳播裂變能力
15、活動邀約能力
16、粉絲數據分析能力
17、賣點提煉能力
18、線上快速成交能力
19、聯單能力
20、粉絲檔案建設能力
以上二十大能力是當下新零售人才需要具備的能力，所以團隊掌握新的能力成為當務之急。
如何建設新零售團隊
新零售團隊是支撐起傳統零售升級新零售必備的戰略決策，沒有新零售團隊升級，傳統零售升級將成為海市蜃樓，無法真正做到。這是擺在所以服裝人必須深度關注的話題，那麼新零售團隊到底想要如何來建設呢？
總結起來說：形象管理師+線上線下一體化活動操盤手+自媒體經營官，通過這三個點來推動整體零售升級。
形象管理師
1、帶領形象管理師團隊
2、幫助店鋪粉絲做形象診斷
3、幫助店鋪粉絲做衣櫥管理
4、店鋪圈層粉絲百人團經營
（一個形象管理師經營100個核心粉絲團）
線上線下一體化活動操盤手
1、帶領電商活動經營團隊
2、規劃全年店鋪圈層活動
3、統籌線上活動/線上線下活動
4、整合異業聯盟資源合作洽談
自媒體經營官
1、帶領自媒體經營團隊
2、店鋪粉絲持續傳播裂變規劃
3、拍照、制圖、小視頻、文案，素材群經營
4、微信群、朋友圈、抖音、快手、小紅書經營
那麼這些人要從哪里來？
億哥的建議能從內部競選，最好的方式就是內部競選。比如形象管理師就可以從搭配師、督導、店長、導購里競選，意願度+能力。意願度要排在第一，然後是能力，因為能力是可以靠後天訓練，她願意全力做這件事情變得很重要。
線下線上活動操盤手，這個崗位一般需要老板親自來，或者經營負責人來主抓，這個崗位屬於新零售重要的發動機，需要持續推動才能起到加速度的價值。所以屬於公司一把手工程。
自媒體經營官，這個崗位的建議是去招聘攝影師和模特，讓她們每天都拍很多高品質的素材出來，才能更好的宣傳傳播，從而推動整體發展。
最後，億哥跟大家分享一個私貨
這是一個兩天的新零售戰略分享，億哥給大家解讀一下講什麼內容。（想要了解這些操作方式，來找服裝新零售實踐者億哥，更多新零售內容在：wgdx1314520）
1、戰略存在層（解決痛點、癢點、爽點）
2、能力圈範圍層（一實兩微一直）
3、資源結構層（供應鏈、團隊、周邊關係）
4、角色框架層（新零售鐵三角、直播鐵三角）
5、用戶感知層（用戶畫像解析）
第一天：新零售升級之頂層設計
從點、線、面、體角度剖析未來三年的商業環境。
1、賣場升級：從實體店賣場升級為線上線下一體化賣場
2、客戶升級：從純VIP經營升級為圈層粉絲經營
3、產品升級：從圈層粉絲需求出發，重新梳理產品結構
4、數據升級：從過去注重業績、暢銷滯銷品數據分析升級為以圈層粉絲消費行為數據分析
5、團隊升級：從只懂線下經營團隊升級實體店極致體驗+線上線下一體化經營+自媒體傳播裂變三位一體的新零售經營團隊
第二天：新零售團隊升級之選用育留人
1、如何選擇合適的人進入新零售團隊？
2、如何用好新零售團隊助力實體店業績？
3、如何通過新零售團隊推動店鋪夥伴迭代升級？
4、如何通過合理機制留住新零售核心成員?
5、完成一套符合企業的新零售團隊規劃計劃書
億哥分享這些內容的目的是，讓大家真正的理解新零售如何布局。從而把握新零售紅利，做到線下實體店做到千萬營業額。
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