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那美互動：
新零售＋大數據，讓獲客如此簡單
隨著中國企業數字化進程的腳步越來越快，互聯網技術的深度應用與發展讓傳統零售企業加速面臨數字化轉型升級的壓力與考驗。比如採用租賃模式的傳統購物中心，入駐商家獨立經營、獨立推廣，由於很難獲取準確的客戶畫像而導致這些購物中心營運效率低、招商壓力大，在客流下降的情況下，投入了大量廣告資源卻很難有效獲客，更無法建立一套完善的會員互動體系。
面對互聯網技術與傳統行業融合發展的機遇，杭州慧遠信息科技有限公司（簡稱慧遠科技）創新推出「那美互動」SaaS系統，幫助傳統企業更好地連接用戶、建立完善的會員大數據體系。
高科技產品 助力數據采集
那美互動，是新零售場景下的會員及客流大數據經營服務商，以SaaS模式為傳統零售企業客戶提供客流分析、會員管理、招商選址分析和精準行銷等服務。通過大數據和雲計算應用，幫助企業提升信息化能力，做到「大數據+新零售」的商業生態系統。
那麼所謂的客流分析到底有何意義？
通過那美互動多維度的客流分析，企業可以將四大信息模塊了然於胸：一，客流信息，如每天的客流量、其中新舊客的比例、哪個時間段顧客最多等問題；二，顧客畫像，如性別、所處年齡段、收入水平等；三，商品策略，顧客對哪些商鋪或商品比較感興趣？新客、常客一般集中在哪些樓層？四，行銷規劃，企業可以策劃匹配顧客喜好的活動並將其安排在顧客較多的時間段。
以杭州西溪銀泰城為例，自2018年與那美互動合作以來，已成功拉新註冊有效會員近30萬人， 目前每月還在不斷增加中。如何通過購物中心線上和線下各類場景去引流並且拉動會員註冊，大部分SaaS企業只提供軟件服務，沒有深入了解客戶的真實需求，使得SaaS的使用效果不好，客戶難以續費。而那美互動正是看到了這個行業痛點，創新性的提出「SaaS+經營+大數據」的服務模式，不僅幫客戶解決軟件系統問題，更為客戶提供了整一套經營解決方案。
目前，那美互動有兩款產品可以幫助零售企業分析客流和沉淀用戶。第一款是那美客流分析系統，可以幫助企業數字化記錄環境客流、到店客流以及客流畫像的綜合分析；第二款是那美會員SaaS系統，根據客流系統的分析數據，指導企業在不同的平台上做到精準地廣告投放，提高流量的轉化率，以及線下各類場景的配合，有效地拉新註冊會員數量。
拉新促活秘笈
會員經營+大數據分析
「那美互動」SaaS系統可以幫助企業建立起一套完善的會員互動體系。該系統是模塊化開發，可以自由部署，也可打通商場各類系統，比如停車系統、收銀系統、CRM系統、ERP系統等，可自由對接微信公眾號、微信小程序、支付寶生活號、支付寶小程序和各類APP等，輕量化部署、高效率經營。
那美互動可以幫助企業打造會員經營服務平台，服務內容包括系統培訓、活動策劃、素材頁面設計、定期分享全國各大商場及品牌的會員經營案例，提供跨行業資源合作、品牌會員互通等多方式的會員經營方案，利用多種經營方式提升會員的消費體驗。此外，那美互動還通過資源整合，打通了多個品牌服務之間的會員權益共享，真正幫助企業全方位提升會員服務。
各類品牌、門店、產品的經營都少不了利用廣告行銷來吸引客戶，但如何才能有效地投放廣告、讓真正有興趣的潛在客戶收到廣告是商家們的一大痛點。那美互動通過大數據分析，能精準觸達目標客戶人群，結合自身對商家產品的特性、活動熱點的理解和分析，根據商家需求，針對性地策劃各種廣告方案，來為商家用戶提供精準行銷服務，如定向廣告、優惠券跨平台發放等。
例如去年的杭州西溪銀泰城周年慶活動，由於傳統媒體轉化來的客戶很難計算成本，通過郵件和簡訊推送又可能不會被看到，所以當時就選擇了會員的精準行銷活動。那美互動採用微信H5推廣的方式，設計精美頁面，並且以會員作為主要投放目標，在幾十萬的會員群體內精準投放，領券、引流、核銷、消費，有效促進了店慶的熱度，提升了到店客流，還節省了大量的廣告行銷費用。
線上，那美互動的行銷工具花樣繁多，並且還在持續推出更多的創新手段，如抽獎大轉盤、刮刮卡、紅包雨、酷跑遊戲、秒殺、拼團小程序等，不斷豐富會員的活動玩法。
線下，那美互動憑借其自身精準引流、大數據支持等優勢，聯合各大品牌，在購物中心舉辦具有引流獲客作用的活動，來充分發揮線下場地變現能力，增加線下流量，做到會員拉新、促活與消費。
據了解，2017年12月才誕生的那美互動，已完成了由華旦資本、多牛資本和浙江企朋網路技術股份有限公司等機構的多輪投資。其目前服務的客戶有中國石化、銀泰、世紀聯華、胖哥倆、途虎養車等，覆蓋國內相當一部分省市及數千萬用戶。
構建龐大體系
服務更多用戶
在那美互動的理念里，數據的應用核心在於融合，如何將各成一派的數據巧妙組合在一起，讓數據驅動商業發展，才是現在與未來的議題。
那美互動致力於將線下場景數據同支付數據、會員數據、消費數據、行銷數據、地理數據及線上數據做深度地融合，把多維度的數據集成一起勾畫出完整的用戶畫像，基於這些數據再結合具體應用，讓線下商戶有據可依，釋放出大數據的價值。未來，那美互動將繼續構建一個更龐大的會員體系，完善所有會員畫像。正如其使命所言：幫助企業更好地連接用戶。
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