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中國首富馬雲一手打造的阿里巴巴,如今已經是一個龐大的商業帝國,其旗下品牌淘寶更是中國電商領域的一把手,誰也撼動不了它的地位。隨著各大電商平台的興起,如今電商行業已經趨於飽和,為此阿里巴巴又另辟蹊徑,在2014年推出了一個二手交易平台——閒魚。
閒魚的前身其實是淘寶里面的一個叫「跳騷街」的模塊,後來又被改版為淘寶的二手頻道,隨著二手頻道的用戶量越來越多,馬雲意識到二手交易平台的發展潛力。於是在2014年6月二手頻道從淘寶中剝離出來,成為一個獨立手機端APP。一開始閒魚的團隊只有30多個人,在成立之初閒魚團隊一直低調專心做產品,為賣家提供了拍照即可上架商品的簡單流程,吸引了一批用戶使用。再經過兩年多的發展,閒魚又開發了魚塘、社區等服務,從一個簡單的二手交易平台,升級一個可以互相交流愛好的交易社區。
其實很多人都不知道淘寶成立之初就是模仿國外的ebay,從售賣個人閒置的二手寶貝開始的,後來不斷發展成為了如今C2C的電商模式。但是二手交易市場仍然是個可預見的大市場,誰先出手占有大頭,誰就能左右行業走向。在閒魚app上線後第二年58同城也推出了旗下的二手交易平台——轉轉。雖然轉轉推出之後,做了不少的行銷和宣傳,但是用戶量明顯不如閒魚,如今閒魚已經是二手交易平台的行業大佬。
有阿里做背書的閒魚,一方面有龐大的淘寶用戶帶來的流量,後來推出了「一鍵轉賣」功能可是為在淘寶買東西的用戶轉讓閒置提供了便利。而且閒魚有著完整的排名的規則體系,可以直接綁定支付寶的螞蟻信用分,信用越高的用戶排名越靠前,跟淘寶一樣的資金托管機制避免用戶蒙受損失。而且在不斷的改版下,閒魚有了私信、轉帳、加關注等功能,為賣家和買家提供了很好的溝通平台,這讓成交率一下子有了質的飛躍,從魚塘社區也能使信息在社區里流動,轉化效果也很驚人。
成立已經5年的閒魚截止到目前用戶量已經達到了3億多,一年成交額高達上千億。得益於閒魚賣家入駐門檻低,只需要發布商品即可售賣,不像淘寶賣家需要提交各種資質申請,閒魚的賣家數量遠遠超過淘寶賣家的數量。那麼有的人可能會疑惑,賣家買家在平台交易,但是閒魚並不收取手續費,完全免費提供服務,那麼它從什麼地方盈利呢?
其實盈利對閒魚來說不重要,發展至今閒魚也沒有對用戶做到收費,其主要目的是沉淀用戶,無論是通過閒置的商品,還是用戶所加入的社區,都可以通過大數據分析、剖析用戶信息,包括家庭構成,社會關係,地理位置分享等,這些都是非常有價值的信息。而且閒魚的龐大交易量可以帶動其他阿里旗下產業的發展,一方面閒魚可以關聯菜鳥裹裹物流,提升菜鳥裹裹物流攬件量,發展阿里自己的物流產業。另外一方面用戶交易的資金都要通過支付寶托管,又給阿里帶來了強大的現金流。對號稱全球第一電商平台卻越來越像一家金融公司的阿里來說,現金流,就是金燦燦的錢才是最主要的。