尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
關於如何做好店鋪數據分析，上篇講了如何通過競店去優化我們的寶貝以及如何判定價格區間，今天我們繼續如何做好淘寶店鋪數據分析最後一講：如何降低退款率和如何獲得新品標。
如何降低退款率？
退款率是考核買家體驗的重要指標，如果你的退款率長期高於同行，直接：影響DSR！間接：影響你的手淘流量！那麼如何降低退款率呢？
1. 聯繫客戶，了解客戶真正退款的原因。用紅包或者小禮物盡量解決問題，實在解決不了的協商能否微信退款，具體話術可以同類目的優秀大店。你買他一次產品，就能把大店售前售後話術全都拿到手了。
2. 如果買家堅持平台退款，盡量讓客戶不要填與質量相關的理由，這樣會引起品質退款率的變高。品質退款率如果高了，天貓抽檢的概率也會變高，而商家中至少八成以上的產品是無法達到抽檢要求的，抽檢不合格輕則扣6分，重則48分關店。
3. 如果能在售後解決，一定不要進入到小二介入，這樣糾紛退款率也會變高。這項指標會影響你以後常規活動和大促活動的報名，所以，一定要重視！！
如何獲得新品標？
新品，如果獲得新品標的話，可以增加寶貝的流量還有一定幾率在上新頻道進行展現。那麼獲取新品標的核心因素有哪些呢？
首先關鍵因素：標題、主圖、詳情在市場上面獨一無二。自己拍圖絕對不要去抄任何人的。屬性一定要填完整，切記貨號！！不能填重復！
其次，上架第一天24小時之內，一定要成交破零，如果你的店能保持高的上新率和動銷率的話，對於獲取新品標也是幫助巨大的。
獲得新品標是有概率的，就算你遵守了以上幾點，也不是百分之百能拿到新品標的。像那種經常上新的店鋪，而且不是拿檔口市場圖的話，是最容易拿到新品標的。非標品的新品標一定要比標品的新品標要多得多。如果新品標寶貝配合微淘進行內容推廣，對已經有一定微淘粉絲積累的店鋪來說，拿到的流量很不錯。如果轉化率同樣可以的話，對於人氣排序還有很大的幫助。
今天先講到這里，歡迎大家在下方多多留言或私信交流，也希望大家多多關注最佳選項，這里有更多電商經營乾貨和最新電商咨詢等你來評。
▼▼打造網路與門市銷售循環▼▼
