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作為全球頂級的硬件公司，蘋果最近兩年產品創新似乎進入了一個禁錮怪圈，包括iPhone、MacBook等核心重磅產品都飽受詬病，而與產品創新不足相比，各種產品缺陷更是最令蘋果頭疼的，因為每一次的產品缺陷都會讓蘋果面臨各類控訴。
說到最近兩年蘋果產品缺陷事件，最嚴重的莫過於2017年的「降速門」事件了，而除此之外，從2013年持續至今的iMac、MacBook缺陷同樣值得我們關注，媒體稱這一事件為「進灰門」事件。這一事件具體是指，在208年年底，美國律師事務所Hagens Berman Sobol Shapiro對蘋果發起集體訴訟，原因是從2013年到2018年蘋果未能在 MacBook 和 iMacs 中安裝通風孔濾網，導致處理器速度降低和螢幕進灰，主板進灰會讓電腦很快掛掉，螢幕進灰則讓顯示器出現黑斑、暗點等。
美國律師事務所Hagens Berman Sobol Shapiro在其控訴中表示「蘋果公司是當今世界上最有價值的公司，因為消費者信賴它製造可靠、優質的產品，但卻未能解決技術界最簡單和眾所周知的問題之一 —灰塵積聚。」
在律所提出控訴之後，蘋果對此也給予了回應，試圖否認，表示從來就不存在這一問題。不過蘋果的單方面辯解並沒有任何作用，隨後加州北區法院接受了這一訴訟，根據相關報導來看，有關iMac、MacBook「進灰門」的集體訴訟高達46起，這個訴訟體量放在哪家公司面前都是頭疼的。
此後，加州北區法院針對這一訴訟進行了長達半年的調查，而在日前加州北區法院也給出了判決，加州北區法院法官Lucy Koh駁回了蘋果的訴求，換句話說一審蘋果已經失敗了。同時加州北區法院表示出於簡化訴訟和審判方便考慮，集體訴訟合併的46件官司被縮減為10件。下一次審判定在6月19日，原被告雙方將重新整理訴因。
侃哥叨叨
作為全球智能科技主管者，蘋果在過去幾年一步步浪費著自己的行業優勢，從iPhone到MacBook等重磅產品每次發布都會出現各種產品缺陷，而在面對產品缺陷時，蘋果要麼第一時間進行辯解，要麼就置之不理，最明顯的就是此前的「降頻門」事件了，至今都沒有處理結果。相比之下，同行競品的與蘋果之間的差距正在不斷縮小，如果蘋果繼續這樣傲嬌，未來能否保住行業霸主地位恐怕真的要打一個大大的問號了。
註：文中圖片均來自網路，侵權刪圖；本文系原創，未經授權不得轉載，侵權必究。
本文編輯：侃哥
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