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近期,微信「好物圈」再次改版,部分涉及泄漏用戶隱私的功能被優化升級。
據悉,「好物圈」前身「我的購物單」於2018年9月上線,今年3月正式更名。自上線至今,好物圈在微信入口極深,且並未有任何推廣和拉新方案。據微信內部人士稱,「如今(好物圈)剛剛公測,仍在觀察用戶的反饋。」
「新的產品沒有獲得一個自然的增長曲線,就不應該去推廣它。」好物圈似乎也在踐行張小龍一貫的產品哲學,仍處在嘗試證明自己的階段。
在不斷嘗試,開疆擴土後,好物圈近期新添加的「大家買過」一欄,不料卻陷入用戶的信任危機,諸多用戶表示該欄目暴露個人隱私。「不詢問用戶是否同意開通,擅自把用戶數據表現出來,真的很不尊重隱私。」某用戶稱。
但即便如此,好物圈作為微信小程序新的流量入口,一經問世便被推上了騰訊再次布局電商的高度之上。有了拼多多社交電商的珠玉在前,好物圈能否打破騰訊沒有電商基因的魔咒,助力騰訊圓電商夢?
「好物圈」逐漸浮出水面
5月12日晚間,微信更新後,在搜一搜中出現了「好物圈」入口。與之前需要手動搜尋或深藏於三級頁面不同的是,此番調整,讓好物圈逐漸浮出水面,走入大眾的視野之中。
為用戶提供物品推薦的「圈子」,可以瀏覽朋友推薦的物品,並與朋友進行互動、交流心得,是好物圈上線的初衷。
從官方給出的定位,「好物圈」更像推薦物品的「朋友圈」,比小紅書更加的去品牌化和去中心化。同時,借助微信的社交流量池,自帶社交屬性和黏性。
此前,據化龍巷創始人錢鈺爆料稱,「好物圈」是馬化騰親自抓的服務,並且好物圈名字是唯一的,其重要性不言而喻。
據悉,錢鈺所提到的名字指的是好物圈圈組的名字,圈組名字不能與他人重復,具有唯一性。
目前,圈組採取的是與拼多多一樣的社交裂變邏輯,每個圈組成員只能由圈主邀請加入,以小程序的方式分享到各個微信群中來拓展圈友。
而圈組名字的唯一性使得圈組既可以像公眾號一樣,通過優質的內容獲取屬於自己的粉絲群體;又可以像豆瓣小組,以興趣愛好為參照標準,發展自己的討論小組;還可以像微信群一樣,以身邊親朋分享為主。
總而言之,社交關係鏈的錯綜複雜,賦予了圈組多種可能性。但最終其生態圈會往哪個方向發展,還要看好物圈之後的玩法。
小程序+電商,跑出了一個成立三年就上市的拼多多。好物圈作為電商小程序宣傳口碑的展示平台,如果達到一定量級,勢必將成為下一個資本爭搶的流量入口。
上線新功能,被指威脅用戶隱私
2019年3月28日,「好物圈」正式宣布對外開放接口,開發者接入後,用戶在「圈」內可以推薦、討論他們的好物,用口碑為好物「代言」,頗有「小紅書式」口碑行銷的意味。
早在1月,微信搜尋應用部產品經理蒲昭昭曾介紹稱,「購物單是一個通過人和社交網路進行信息分發的新工具,微信小程序有各種各樣的服務和商品信息,購物單就是幫助用戶對信息進行統一的管理和溝通,並且依靠用戶行為檢驗這些信息的真實性及質量。」
由此可見,用戶個人的購物信息是「好物圈」信息分發的內容來源,不過該推薦邏輯極易產生隱私糾紛問題。
目前,好物圈有三個分組,分別是「朋友」、「圈組」、「我」,以及附加工具欄「大家買過」。
而正是這個剛上線的「大家買過」功能,觸碰了用戶隱私的逆鱗,使得諸多網友表示,並不想自己買過的東西被推薦到該列表中,因為這樣感覺毫無隱私可言。
對此,騰訊方面回應稱,在好物圈目前測試的功能中,「朋友推薦」是用戶主動對好物進行的分享行為,「大家買過」是通過大盤用戶購買物品情況、朋友買過等綜合因素對物品的推薦,不涉及用戶個人隱私。同時,用戶在小程序中的購買記錄是經過授權的,可自主取消相關授權。
經藍鯨記者操作發現,要找到「授權管理」取消相關授權,需要依次點「我」-「設置(三道杠)」-「隱私」-「管理授權」,才能完成,入口較深且不易找到。
除此之外,據小程序速報報導稱,在此前的版本中,圈組里的每個人都能通過點擊群成員頭像,查看其所在的圈組,導致許多用戶表示憂慮,認為自己的隱私遭到「威脅」。
為此,微信方面下線了上述功能,並表示,「關於好物圈的用戶隱私保護策略,也在持續優化中,近期更新的策略中,用戶可自主設置允許查看的推薦物品範圍。」
據曉程序速報統計發現,在進入5月後,好物圈幾乎保持「一周一個新能力,兩周一個大改版」的速度在迭代。
剛開放不久的「好物圈」顯然還不夠成熟,被質疑威脅用戶隱私的問題大多是開發初期,功能不夠完善的表現。但即便如此,其存在的社交電商潛力,已經引起了業內人士廣泛的關注。
好物圈能否助力騰訊圓夢電商?
早在2005年騰訊成立拍拍網時,騰訊的電商夢便昭然若揭,但其自營電商之路最終以「2.147億美元現金+拍拍網全部股權+QQ網購全部股權+易迅物流全部資產」換取京東發行的15%股票而宣告終結。因此,騰訊一度被外界質疑沒有電商基因。
之後,騰訊便選擇以投資入股的方式布局電商,先後投資了京東、蘑菇街、唯品會、拼多多等一眾知名電商平台。不過,隨著小程序的誕生,讓騰訊看到了社交電商的曙光。
據微信官方透露,小程序上線至今,已覆蓋超過200個細分行業。截至2018年底,小程序累計創造超過5000億元的商業價值。據阿拉丁數據顯示,小遊戲和網路購物的小程序,由於更靠近交易變現以及有更迫切的獲量需求,廣告投放占比分別達到23%、21%。
據騰訊方面披露的數據顯示,2018年雙十一,小程序成績斐然;相比2017年11月1日-11月11日,2018年同一時期,品牌自營類小程序雙十一期間DAU增長7倍,交易金額增長22倍。毋庸置疑,在電商領域,小程序電商已然占據了一定份額。
不僅如此,對於智慧零售,湯道生曾坦言,「小程序是產業互聯網不可或缺的一環,通過小程序這個載體,零售企業可以主動聯動線上線下消費場景。」
自從騰訊明確「數字化助手」的定位後,連接一切、與合作夥伴共生共榮成了騰訊的企業價值觀。而好物圈也是基於同樣的邏輯,開放接口給所有的小程序開發者,做電商小程序的連接器。
如今看來,好物圈的上線,是否意味著騰訊打算匯聚流量,打造屬於自己的電商生態,仍未可知。未來好物圈能否撬動微信10億用戶,並通過社交裂變方式構建新的電商生態,值得我們期待。
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