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這篇文章可能不會太受歡迎,不過我還是想說說,很多時候形成了一種氛圍時,敢於講幾句真心話,還是較難的,不過天天講違心的話,那有什麼價值?
最近一段時間聯想是被黑得慘了,不管是說一句,或是一件什麼事件,聯想都會被眾人用放大鏡來進行檢視,不斷生出各種謠言,每一位聯想高管的講話,都會斷章取義的編成段子,加以放大。
像任正非說我們全家都喜歡蘋果,都用蘋果,如果要是聯想的主管人說出來,不知道會上綱上線到什麼程度,一定會是全網喊打喊殺。
公允的說一句,要說聯想在戰略、策略上不能說沒有問題,但是一個企業似乎被貼上標籤,弄成全民公敵的程度,以我幾十年的媒體經驗,這其中一定有鬼,過於蹊蹺的事,後面一定會有力量。
那麼是哪些人在黑聯想呢?他們要達到什麼目的呢?
一、全民黑聯想現象里面也有些中國人對聯想的期望
我相信如果有一幫人專門來黑聯想,就會有今天的效果,那也不會,出現今天這種情況是多股力量形成的合力,這其中也有聯想需要反思的地方。
在黑聯想這股潮流中,其實也有一些對聯想的期待。在中國的IT企業中,聯想是較早做得成功,影響也曾是最大,國際化做得早,效果也非常不錯。就是到今天,在世界上很多地方,商場中遍布聯想店。相對於華為,在聯想已經很強大時,華為收入還不到聯想一半。曾經聯想就是中國IT業成功的代表,也承載了很多中國人的期望。
在今天,中國通信業有很好發展,華為在通信設備已經做到世界最強的情況下,國人也希望聯想依然強大,聯想也能和華為一樣有遠大的戰略眼光,有良好的布局,不受制於人,不斷進取。
應該近年來,隨著華為的迅速發展,聯想在發展的勢頭上確實存在問題,發展速度不快,尤其是當聯想已經取得世界PC第一的位置時,在晶片,在配件,在底層業務上投入還是有差距,大家希望聯想成為一個技術領先公司,帶動中國高科技產業上一個台階,這方面聯想的決心是不夠的,尤其大家看到華為通過大量技術投入的獲得了很大回報的情況下,也希望曾經遠比華為強大的聯想,也能並駕齊驅,顯然聯想距大家的期望是有距離的。這樣的結果,失望的情緒漸漸化作怨言。也成為一次次黑聯想事件的民意基礎。
有不少黑聯想事件,大家知道這可能是謠言,但是有些人願意相信,有些人其實也未盡相信,但是也會任由這種情緒拉升,甚至加入到這種情緒中去。
二、確實有些打擊中國的勢力在操作
有很多人喜歡把聯想罵作買辦之類,但是,大家必須明白一件事,聯想依然是中國IT企業重要一員,是中國高科技企業的一員,如果沒有聯想,我們可能就得還是使用外國公司的電腦,使用外國公司的服務器。對聯想,美國也沒有客氣過,在華為還沒有那麼強大時,打擊聯想的事,也不止一起。
聯想如果受到打擊,甚至倒下了,中國不會得到一點益處,不僅是幾萬員工會失業,在PC這個領域,我們可能就會失去競爭力,一個產業會全面失守。中國的政府、機關、國企,相關機構PC的使用選擇就會更少,這對中國是好事還是壞事,稍微明事理的人都會明白,這不是好事,雖然有些人不喜歡聯想,但是打垮聯想,一定不會是這些人。
但是有勢力就不會這麼想,一個個擊破,採用不同手段,打擊每一個較為強大的中國企業,這就是他們的策略,只是手段不同,著力點不同,出擊的辦法不同。給華為貼上安全問題,貼上中國政府的標籤,和給聯想貼上買辦標籤,都是一個路數,通過妖魔化,在輿論上與實際操作中,打擊這些中國企業,達到損害這些企業目的。
這種打擊會是多種手段形成組合,從政策、行政手段、貿易策略,當然也包括輿論戰。作為中國人的必須明白,聯想在中國註冊,它的稅收交給中國,它的發展對中國經濟也是重要一個部分,即使你認為聯想核心技術不夠強大,貿工技的戰略較為過時,但是它依然是一個中國企業,對中國經濟和IT產業發展是有價值的,現在中國能做到聯想這種水平的企業還是太少,不是太多,聯想倒下,是中國的損失。
是哪些勢力在運作攻擊中國企業,希望通過各種力量幹掉中國企業,這里我不一一點名了,只要對國際局勢和中國局勢稍作關心的人,都會明白。
三、競爭對手扮演了不光彩的角色
可能有些人會認為,今天聯想比華為這樣的企業已經有較大的差距了,它還會被競爭對手搞小動作,進行攻擊嗎?
確實,今天聯想較華為是有一些差距,但是在PC領域,很長時間它就是全球老大。我們也可以看到PC領域相對於通信領域,應該說是更為苦逼,利潤率早已經很低了,競爭殘酷。無一例外 ,這些曾經在PC領域占據了很好位置的企業,面向移動通信領域發展時,基本沒有一家較為成功。HP、戴爾、宏基、華碩等都面對了較大的市場壓力,在新領域開拓受挫的情況下,面對巨大的市場壓力。
拉下聯想的份額就是自己的,黑對手,相互攻擊,這也不是什麼新鮮事。專門有針對性,有組織的,一輪輪地製造謠言,形成攻擊點,有組織的轉化、推動,非常清楚的專業操作,只要懂一點輿論傳播的都會明白,這是什麼套路。
對一般人來說,不喜歡某一品牌,包括也有人不喜歡蘋果,也有人不喜歡華為,但是專業的組織謠言,廣為傳播,一輪輪尋找熱點,這是需要相當的經濟實力,也需要時間投入,這不是一個網友,一時興起,尤其所謂國際組織投票之類,我們這種專業人士也未必花時間去查,把這些文件一個個翻出來,找出攻擊點,然後在這個基礎上加工成謠言,廣為散發,這不是什麼個人行為,這是專業的輿論攻擊戰。為的就是放大負面情緒,抹黑聯想的形象,從而降低聯想的美譽度,達到降低購買聯想電腦的熱情,減少其市場份額。
在市場份額不變的情況下,聯想的份額減少,就是某些企業的份額的增長,一個百分點,影響的就是上億收入。
哪幾家我就不點名了,但是這種搞法,會不會自己也會陷入其中,這也是需要這些企業需要小心的。
四、自媒體的興風作浪
黑聯想的行動,除了打擊聯想的勢力,競爭對手,自媒體也扮演了非常不光彩的角色,自媒體要生存,就需要流量,為了流量是不需要什麼專業性,不需要道德負擔,這種自媒體文章沸騰體,捧得肉麻,而要黑,就是黑得毒辣。
黑聯想今天已經成為一個產業鏈,不是聯想本身有什麼問題,都要挖出問題來,並且編成謠言。所謂5G投票,我們專業人士都知道是怎麼回事,卻有人專門去查3GPP的文件,把似是而非的內容湊在一起,製造出一個投票門,讓很多不明就里的人當真。
華為被美國加入實體名單中,就有人馬上製造出聯想斷供的謠言,一件事,為了流量,因為這樣具有強烈對比,可以喚起大家義憤的信息,可以取得巨大的流量和傳播,對於自媒體來說,這是求之不得的效果。
盯著聯想,編各種消息為黑而黑,通過這個形成流量。今天對某些人來說,聯想已經被標籤化,只要有人黑,就有人相信,就有人通過罵,來找到自己的正義感與存在感。
自媒體最強大之處,數量多,一發現這個點容易帶流量,一哄而上,數不勝數,標題黨盛行,完全無底線,抓住一點,無限放大,也不管要不要負責任,本身它就是船小好調頭,今天炒起來,已經打算明天不幹了。
很多黑聯想的文章就是這類自媒體在操作。
五、聯想應該拿起法律的武器
作為一個企業,聯想不是不能被批評,我看聯想也不是沒有問題,但是幾股勢力共同作用,要把聯想置於死地這勁頭,不能進行下去。
聯想是有不夠令人滿意的地方,不滿意就造謠,就使勁黑,就希望這個企業倒掉,這不是正常狀況,比聯想做得差的企業太多了,那大家都不要活了,這些企業都要被攻擊,都要倒掉?
批評是正常的,聯想也必須接受批評,但是批評是應該以事實為根據,批評不應該有組織攻擊,批評不應該成為競爭對手打擊手段。
對於網上這些輿論,聯想今天是百口莫辯,但是可以用法律武器來保護自己。正常的批評可以容忍,編造謠言、曲解事實、有組織傳播謠言,這些就不應該容忍,而是應該用法律的手段保護自己,該起訴的應該起訴,該向有關部門舉報就向有關部門舉報。據我所知,聯想也在做相關溝通,我相信不久會有某些力量或是自媒體被選作典型。
我相信,一個社會環境,一個企業要不面對批評,那是不可能的,即使是華為,前些年,社會輿論對其也並不友好,但是各種力量把圍攻變成一種現象,只要聯想二家出現,就形成圍攻之勢,這是非常不正常的,也不應該持續下去,正常的反擊是必要的。我也相信只要聯想反擊就會有較好的效果,畢竟大部分人跟著圍攻聯想,是有些勢力帶節奏的結果,只要這些勢力受到扼制,對大部分人來說,黑聯想,他們有這個閒心嗎?
最後,聯想在今天面對這樣輿論環境,也還是需要從戰略、運行機制各個方面進行反思,做好、好強,這是良好社會輿論的基礎,但是,為自己爭取一個相對正常的輿論環境,也是必要有,對很多並不了解聯想,經常口出惡言的網民來說,聯想也應該說說不。
我不呼籲社會給聯想一個寬鬆的環境了,今天這情況下,顯然是不可能的,但是少造謠,如果要造謠,必須承擔造謠的責任,這個是應該的吧?