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蘋果公司盡管是在庫克的帶領下走到巔峰的,但真正讓蘋果聲名鵲起,成為業界標桿的卻是喬布斯。因為喬布斯極端重視用戶體驗,「用戶體驗至上」一直是其經典箴言。那時的蘋果公司,產品雖然同樣昂貴,但消費者卻願意買單,因為當時蘋果的產品確實讓人感受到了它的創新價值。而到了庫克時代,創新和用戶體驗已經不是重點了,利潤才是重點。近兩年種種事件表明,蘋果追求利潤已經到了一個無所不用其極的地步。
事件一:iPhoneXs系列通訊基帶問題
去年的iPhoneXs系列最大的問題就是信號表現不太好,後來大家才發現是因為蘋果把原本高通的基帶換成了英特爾的。雖然蘋果打著不想被高通壟斷、牽著鼻子走的旗號,但其實本質其實是覺得高通的專利費收取的太貴,降低了蘋果單個手機的利潤。而高通對蘋果手機每個手機收取的專利費是多少呢?蘋果的COO Jeff Williams曾自曝,每部手機7.5美元。
現在我們知道了,Xs系列信號表現不好,就是因為蘋果不願意付這7.5美元的專利費,認為這樣降低了手機的利潤。那麼,蘋果手機的利潤又是多少呢?2017年那會蘋果的財報就顯示,每部iPhone的利潤在182美元左右,而2018年的Xs系列的售價比往年的更高,每部手機的利潤基本應該是在200美元以上的。
事件二:iPhoneXs系列祖傳5W充電器
2018年9月,正當大家感嘆於新款iPhoneXs系列高昂的售價時,首批入手的用戶愕然發現,iPhoneXsMax這款售價高達1萬塊錢的手機,明明支持18W的快充,但手機盒子里標配的居然是一個5W的充電器,想要做到快充,還需到商城購買一套售價400元的快充配件。這樣的騷操作簡直讓人大跌眼鏡,要知道前段時間紅米k20 Pro發布那會,27W的快充配件補20塊錢的差價都讓用戶罵慘了,像蘋果這種做法要是放到國產廠商身上,怕是要向老百姓謝罪了。
事件三:官網沒完沒了的天價配件
在喬布斯時代,蘋果官網上只有產品本身標配的配件,可以讓你的iPhone的配件損壞後得以補充,除此之外,是沒有其他配件賣的。而到了庫克時代,官網上的配件開始層出不窮,並且個個都是天價。比如,前面提到的400元的快充配件,把應該標配的東西當成額外配件賣就不說了,下面這幾款配件了解一下?1000塊的手機殼,800塊的ipad支架,400塊的手機膜。
這簡直是要把手機配件也當藝術品賣的節奏,有網友表示:這個1000的殼我買了是不是還要給它也帶個殼?畢竟這是一部手機的錢啊!蘋果借助品牌影響力把配件以幾十倍的成本價來賣是真的優秀。相比而言,OV這種在處理器上偷偷縮水還做的人盡皆知的,簡直就是弟中弟了,別人賣個手機殼頂你好幾個處理器了。
最後,我們其實不太看好今年的新iPhone,它真能挽回蘋果的頹勢嗎?恐怕有點懸!今年的新款還是有幾個槽點的。一是繼續用英特爾的爛基帶,明年才用高通的。二是增加電池容量、標配快充這些本來就應該有的也能當賣點嗎?三是到今年年底,安卓陣營的旗艦機,將出現搭載屏下錄影頭的真全面屏,支持5G的晶片,再加上更高功率的快充,新iPhone的優勢在哪?繼續吃iOS系統老本?難道真能吃一輩子嗎?況且華為的鴻蒙系統也快來了。
>一個手機殼一千,一張膜四百?庫克時代的蘋果,將利潤做到了極致