【從零初步學跨境】新手如何選擇平台?四大大主流平台盤點之亞馬遜

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【從零開始學跨境】新手如何選擇平臺?四大主流平臺盤點之亞馬遜

隨著當前跨境電商行業的快速發展,很多人想要進入跨境電商這個行業,但是作為新手剛接觸跨境電商,可能根本不知道該如何選擇平台。今天就和大家聊一聊當前幾大主流電商平台,幫助大家選出更合適自己的平台。

首先做跨境應該知道的是,跨境電商分為進口和出口,而我們一般所說的跨境電商指的都是出口,我們的本系列課程的也都是針對出口跨境來講的。

目前主流的跨境電商平台主要有四個:亞馬遜、eBay、Wish、速賣通。本來想要在一篇里把這四個都盤點一下的,但發現每個平台要講的東西都很多,所以呢就分開來講吧,今天想講亞馬遜。

【從零開始學跨境】新手如何選擇平臺?四大主流平臺盤點之亞馬遜

亞馬遜

亞馬遜是世界上最大的電商平台,同時也是四大出口平台中銷量最高的,現在國內的京東就是在模仿亞馬遜進行經營。

1、亞馬遜「全球開店」

亞馬遜「全球開店」目前所有站點均已對中國賣家開放,包括:美國站(包括美國、加拿大、墨西哥)、歐洲站(英國、法國、德國、義大利、西班牙)、亞洲站(日本),印度站,中東站。需要注意的是,如果想要在以上不同站點上銷售產品,需要分別在不同站點上註冊帳號。

【從零開始學跨境】新手如何選擇平臺?四大主流平臺盤點之亞馬遜

2、亞馬遜專業賣家與個人賣家區別

亞馬遜有兩種賣家帳戶類型,一種是專業賣家,另一種是個人賣家。很多人會有個錯誤,認為專業賣家就是只有公司註冊的帳號才能選擇,個人賣家就是個人註冊的帳號才能選擇。其實不然,它們只是店鋪的銷售計劃而已,根本不涉及到帳戶性質。選擇之後只是享受的功能不同,與註冊身份並沒有關係。換句話說,個人帳號是以個人名義申請的,可以選擇專業賣家計劃或者個人賣家計劃。公司帳號是以公司名義申請的,同樣也可以選擇專業賣家計劃或者個人賣家計劃。那麼這兩者究竟有什麼區別呢?

①店鋪月租費用不同

首先,不論個人賣家還是專業賣家,每銷售一件商品都需要支付銷售傭金(銷售傭金=銷售額x傭金比例,不同的類目設置了不同的傭金比例和最低傭金數額,當銷售額x傭金比例小於最低傭金數額的時候,按照最低傭金數額來計算)。

但專業賣家需要每個月支付39.99美金的店鋪租金,而個人賣家不需要支付店鋪租金,只需要每賣出一件產品支付0.99美元。

②亞馬遜促銷計劃不同

個人賣家——不能創建促銷計劃等細節服務。

專業賣家——可以通過創建促銷計劃和禮品服務來增添銷量與店鋪流量。

③黃金購物車功能

個人賣家——不具備搶獲購物車的功能,不能成為特色賣家。

專業賣家——可以通過完美的客戶指標和具有競爭力的價格來搶獲黃金購物車,提高銷量。

④特色賣家權限不同

個人賣家——沒有爭取獲得亞馬遜特色賣家的權限。

專業賣家——可以通過好的店鋪表現成為亞馬遜特色賣家,增加店鋪的曝光機會和轉化率。

⑤批量上傳功能和訂單數據報表

個人賣家——沒有批量上傳功能,只能通過單個添加來上傳產品,沒有訂單數據報告。

專業賣家——SKU比較多的時候,可以通過後台批量上傳功能來上傳產品批量表,可以在後台查看訂單數據報告。

⑥可發布產品類目不同

個人賣家——可發布的產品類目非常有限,相比專業賣家(Professional)的可用產品類目來說比較少。

專業賣家——可選擇產品類目較多。

有人可能會問,他們之間可以相互轉換嗎?當然!可以!而且轉換之後扣除的費用也會立即發生變化。比如當個人賣家升級成專業賣家時,亞馬遜會立即從帳戶中扣除39.99USD 。

現在了解了個人賣家和專業賣家的區別後,有些人可能會想著節約店鋪傭金,先選擇個人賣家,到生意好了再轉成專業賣家。然而我要告訴大家的是,如果你想成為大麥,想在跨境電商這條路走到天黑,最好還是選擇專業銷售計劃。畢竟個人賣家的銷售有諸多限制,銷售無法得到質的提升。而且如果一開始選擇專業賣家的話,由於亞馬遜是對新手賣家有一個月Pro賣家免費體驗,因此他們的轉換是不會收取任何費用的。

3、亞馬遜平台費用

上面在講個人賣家與專家賣家的店鋪月租費用不同時,已經提到過了平台費用這一塊,這里再重新梳理強調一遍!

月租費用:專業賣家需要支付39.99美元的月租費,個人賣家不需要支付。

單件銷售費用:個人賣家每銷售意見商品需要支付0.99美元,專業賣家不需要支付。

固定交易費:對於媒介類商品,包括圖書、DVD、音樂、軟件和電腦/視頻遊戲、視頻、視頻遊戲機,專業賣家和個人賣家每銷售一件產品都需要支付1.8美元。

銷售傭金:所有賣家不論個人賣家還是專業賣家,每銷售一件商品都需要支付銷售傭金(銷售傭金=銷售額x傭金比例,不同的類目設置了不同的傭金比例和最低傭金數額,當銷售額x傭金比例小於最低傭金數額的時候,按照最低傭金數額來計算)。

4、亞馬遜平台特點

1)重推薦,輕廣告

亞馬遜不太重視各種收費廣告,買家進入網站後看到的一般都是基於後台數據的關聯推薦和排行推薦。而這些推薦的依據一般都是用戶的購買記錄以及買家的好評度和推薦度。所以,各位賣家可以增加選品種類,優化後台數據,採取措施引導買家留好評等,這樣也就切合了亞馬遜「重推薦」的特點。

2)重產品詳情,輕客服咨詢

亞馬遜平台沒有設置在線客服,鼓勵買家自助購物。既然沒有客服可以咨詢,那商品詳情頁就更加重要了,你要把它做得盡可能詳盡,包含各種買家可能會關心的問題,如此才能促使買家盡快做出購物決策,避免買家因產品信息不全而放棄購買。

3)重產品,輕店鋪

在有些電商網站上,買家搜尋產品的時候有可能會出來店鋪名,而亞馬遜不同。亞馬遜比較重視的是產品本身,一般買家搜尋關鍵詞的時候,列表里展示的一般都是產品。

另一方面,亞馬遜平台的經營定位是納入第三方賣家商品,使平台商品庫更豐富,同時確保平台統一的品牌形象,所以平台也沒有給賣家過多可以自定義的選項,而且賣家上傳的商品也必須符合亞馬遜平台統一的形象要求。

4)重視客戶反饋

亞馬遜比較重視客戶的反饋,這里麵包括兩點,一個是商品的評論,還有就是客戶對於你提供的服務質量的評價等級。

5)重視售後服務

亞馬遜不希望賣家上傳的商品有太鮮明的特點,更加看重價格、配送、售後服務上,因此這些方面一定要做好。

以上。

後面幾篇會陸續為大家講解eBay、Wsih和速賣通平台的特點,方便大家選擇適合自己的平台。在了解了平台以後,會講解註冊店鋪、選品、經營等技巧,想學習的朋友,請關注我!

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