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在數字化時代延續傳統
根據普華永道2018年全球家族企業調研，報告指出與全球同行相比，有更多的內地家族企業主正在投入發展數字化建設（內地：63%，全球平均值：57%）。雖然內地家族企業更接受數字化，可他們還是要對應對數位技術的挑戰做好準備。部分家族企業主管人坦承，公司的數字化實施進度存在差距，並表示了擔憂。反觀其他主管人，他們要應對的挑戰是緊緊跟上數字化變革的步伐。
在企業應對數字化進程的過程中，首當其沖的應是董事會，掌握對口技能的董事會成員可發揮重大的積極效應。此外，還有一個重要角色，那就是千禧一代，這是歷史上平均受教育水平最高、最熱衷於科技的一代人。當家族努力應對數字化等問題時，他們可大有作為。他們是世界公民，憑借自身的經驗和所學知識，有望解決技術缺口。有一點很重要：家族企業傳承的部分決定因素在於家族企業鼓勵下一代（包括千禧一代）參與企業事務的方式。
當這些家族認可下一代成員的價值並允許他們主動推行數位技術時，就能為企業帶來變革：
1）德國菲斯曼集團 (Viessmann Group) 董事長Martin Viessmann表示，他的兒子曾經負責推動集團的數字化轉型，之後才在企業中承擔更重要的管理職務。
Martin Viessmann
數字化轉型不僅需要新的技術解決方案，也需要新的企業文化。許多人建議家族企業利用新一代年輕人所掌握的數字技能，幫助企業順利完成轉型。
2）大型南非工業塑膠生產商的首席執行官Rikki Maizey，雇用他兒子為公司的現有及潛在客戶開發一家網店。
Rikki Maizey
我們在與千禧一代打交道，必須認真聆聽年輕一代的聲音，然後研究一下如何才能在業務活動中利用這些信息。但是，在子女應當擔任什麼職務的問題上，家族企業主管人要學會靈活變通。下一代家族成員通常受教育程度更高，選擇範圍比長輩更多。如何吸引他們回到家族企業工作，同樣是招募人才所面臨的挑戰。
3）南非 ZZ2首席執行官Tommie Van Zyl（南非）：
Tommie Van Zyl
必須建立一套系統，促使家族下一代順利進入企業，讓他們感到幸福、有歸屬感並且有機會大展身手。你不能過分依賴他們，但與此同時給他們施展才能的空間。 兩者間應取得平衡。
4）英國家族企業資源中心Family Business United創辦人兼董事總經理Paul Andrews：
Paul Andrews
一旦讓這些年輕人任職，就必須賦予其權力，增強其能力，放手讓銳意求變的這代人承擔自己的工作。拒絕變革的家族企業也許二十年內就會難以為繼，因為他們現在還沒有採取措施解決重要問題。等他們付諸行動時，恐怕為時已晚。
在家族企業中工作的下一代
家族成員人數減少
可是我們的調研發現，與兩年前相比，內地家族企業中為家族企業工作的下一代家族成員人數下降（58%，2016年為71%）。今年，第二代家庭成員進入主管團隊（35%）、董事會（29%）或高級管理層（33%）的內地受訪企業比例都低於全球平均值。
對於家族企業而言，讓下一代參與業務非常重要；不僅是為了確保繼承，這也是作為過渡數字化衝擊的手段。千禧一代是受過良好教育的數字原生代，具有豐富的技能，可以推動創新和突破傳統思維。通過為下一代家庭成員制定發展計劃，企業主可以授權他們在企業內部建立自己的事業可能將現有企業提升到新的水平。
制定接班人計劃，不容忽視
對家族企業而言，或許確保基業長青的最重要一環是規劃接班過程。可是，內地家族企業對於討論準備後事和接班計劃在文化上有著強烈的抵觸情緒。涉及移交大權時，目前已制定繼任計劃的內地受訪者數量少於2016年（前者21%，後者35%）。今年，表示已制定繼任計劃的內地家族企業比例低於香港（43%）和全球平均值（49%）。這情況也許是因為較高比例的受訪內地企業（75%）仍由較傳統的第一代成員掌控，（相對於香港的55%），因此對規劃接班的概念仍未充分接受。
為了做到所有權，管理和控制的有序繼承，制定正式的繼任計劃這一點不容忽視。繼任計劃能確保企業的生存，所有權和增長，以及打造其它優勢。
如何吸引家族企業新生代回歸家族，發揮特長，早日成為明日領袖呢？
普華永道全球新生代主管者培育系列
培育明日「商業領袖」
普華永道認為，對於家族企業而言，讓下一代，特別是數字化的一代盡早參與業務非常重要，不僅是為了確保傳承，也順應企業創新及數字化變革的趨勢並做到平穩過渡。
深入研究家族企業傳承之所需，依靠多年服務家族企業的經驗，普華永道推出全球新生代計劃，致力於培育全球年輕企業家與成功的家族企業接班人。其中，新生代學院計劃根據不同年齡的發展需要，從社交、學習、主管力等方面為全球家族企業新生代成員提供支持，幫助他們獲得知識、信心和主管技能以迎接未來挑戰。
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企業家精神是一種心態—這意味著它比單一的授課更為複雜。這就是為什麼我們的普華永道新生代教育系列是面向體驗式學習、靈感和個人發展的。你可以在一個獨特和開放包容的環境中，從來自世界各地的知名學者、商業從業者和同行那里親身了解與學習。讓我們共同努力，探索你的優勢，加速你的知識，並幫助你找到個人成功的方式。
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學員心聲
「我完全被學習小組的多樣性的內容給震驚了。我真的從這個項目中學到了很多東西，這對我的個人發展和我對家族企業應該如何經營的理解都是有極大的幫助的。」
Cindy Karim
新生代企業家，新加坡
「從這個項目，我學習到了新的戰略、觀點和機遇：這些都將一直在我的企業未來發展中起到重要的作用：不管是未來5年、10年、20年都可行。這是很值得投入時間的項目。」
Julian De Gasperis
新生代企業家，加拿大
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Diogo Costa Luis Cardoso
新生代企業家，葡萄牙
「課程極具影響力，全都是有用的信息。講師的多樣性意味著會議從未感到過於沉重或重復。我真的被啟發了。」
Hristo Hristory
新生代企業家，保加利亞
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普華永道2018年全球
家族企業調研
普華永道全球新生代
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