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十五年後，很明顯Gmail不是開玩笑。基於網路的系統每月有15億用戶。相比之下，雅虎郵箱每月有2.28億用戶。一點一點地，Gmail取代了像AOL Mail和Hotmail這樣的老牌企業。它仍然是消費者的免費產品，但現在它也是付費企業產品套件的支柱，包括演示和文字處理軟件。
Gmail的成功不僅僅是創造一個有用且受歡迎的產品。Gmail永遠改變了Google的發展軌跡。這是向公司展示Google可以主宰搜尋之外的第一項服務。Gmail將Google設置為可以觸及我們在線生活各個方面的課程。
Gmail出現一年後，該公司推出了Google地圖。它現在是網路上排名第一的地圖服務。Google還收購了最大的移動操作系統和最大的視頻共享網站Android和YouTube。Google構建了Chrome瀏覽器，當IE處於世界之巔時，該瀏覽器推翻了微軟的 Internet Explorer。所有這些Google產品各有超過10億用戶。僅在Android上，全球每10部智慧型手機中就有近9部用電。
「Gmail是一項顯示Google不同方面的服務，」Technalysis Research總裁Bob O’Donnell表示。「如果它失敗了，誰知道他們是否願意嘗試所有其他事情？」
當它開始時，Gmail是Google聯合創始人拉里佩奇的骰子。
「當我們發布時，我們是一家搜尋公司，」 Page在2013年告訴Wired。「這是我們推出電子郵件產品的一次飛躍。
Gmail在該公司著名的「10X」思想中發揮了重要作用，這種思想的目標是創新而不是漸進式改進。Gmail的重大創新？該服務提供1GB的存儲空間，是當時其他電子郵件服務提供量的100倍。
這種想法為公司最雄心勃勃的項目鋪平了道路，包括自動駕駛汽車，互聯網連接隱形眼鏡和智能城市。這種心態還催生了一個名為Google X的實驗室，因此該公司可以推出這些項目。（在一家名為Alphabet的母公司重組後，該名稱後來縮短為X。）
當然，隨著Google成為一個更複雜的公司，其問題也變得更加複雜。Google正在對其規模和規模進行嚴格審查。立法者和公眾呼籲該公司未能遏制虛假信息的傳播及其在中國幫助審查的潛力。上周，Pichai 會見了唐納德特朗普總統，討論了該公司在中國的工作，以及Google在美國的「政治公平」。（保守派指責該公司左傾傾向。）
Gmail本身引發了爭議。據報導，一些第三方軟件開發人員可以閱讀人們的電子郵件，去年該服務面臨數據隱私的反擊。Google強調，人們需要授予這些應用程序許可權，但消費者可能並不真正理解他們所涉及的內容。
當我們發布[Gmail]時，我們是一家搜尋公司。這是我們推出電子郵件產品的一次飛躍。「
Google聯合創始人拉里佩奇
「Google超越了以確保您的信息安全，可靠，隨時可用」，主管Gmail的Tom Holman在接受採訪時表示 – 還有什麼？ – Gmail。「我們對數據安全的承諾是絕對的，我們將繼續與任何試圖破壞它的人和每個人作鬥爭。」
與此同時，該服務仍在不斷發展。4月份，Google發布了一項重大改造服務，其新功能包括能夠「暫停」消息以便以後彈出消息，以及能夠在不實際打開電子郵件的情況下打開圖片和PDF等附件。上周，Google也開始推出「動態」電子郵件，讓您可以直接在收件箱中填寫調查問卷和搜尋酒店。
那麼接下來的15年呢？霍爾曼說，一個重點領域是與其他協作產品的集成，如Asana和Trello。Technalysis的分析師O’Donnell說，這是關鍵，因為電子郵件服務與Slack等其他通信軟件競爭。
「幾年前有人宣稱電子郵件將會死亡，」奧唐納說。「這沒有發生。但會有一個有趣的演變。」