瓜子、優信、人人車、車易拍……

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這讓本就強手雲集的二手車江湖更加躁動。雖然新車電商更具顛覆的想像空間,但與之相比,二手車電商的進程更加明顯,也聚攏了更密集的資本和野心勃勃的創業者。

以騰訊為例,騰訊既參與了優信的投資,還是人人車的C輪領投方,並且是58同城的大股東,而58又持股瓜子,這意味著騰訊也間接持有瓜子二手車的股份。2015年9月,C2B模式的天天拍車投資方中,也有騰訊的名字。在抓住了移動出行的風口、投資滴滴之後,騰訊也在尋找互聯網領域的新機會。「未來互聯網要向各個領域去滲透,除了抓住幾個高頻的領域,相對低頻的,是互聯網下一步去滲透的領域。我們要把優質的公司和模式都抓住。」騰訊投資部執行董事夏堯說。而二手車交易是低頻重決策的典型。

百度的入局,則讓本就聚攏了不少資本大鱷的優信董事會有了更多籌碼。起碼在流量上,優信有了行業里最重量級的靠山。目前,優信已經是二手車電商中估值最高的創業公司。

不過在某種程度上,市場炮火越猛烈,融資壓力也會越沉重,目前沒有一家公司能自力更生地活著。融資成功意味著在接下來的軍備競賽中暫時安全,融資一旦落空,便前功盡棄。融資是各家心照不宣但緊繃已久的一根神經。

扔幾顆「原子彈」

人人車在2015年年中的融資消息刺激了楊浩湧。過去十年的經歷告訴他,必須迅速結束這場戰鬥。2015年9月,原來的趕集好車更名瓜子二手車直賣網,並發動一系列廣告攻勢。當時58和趕集宣布合併沒多久,瓜子的廣告投放都要在董事會上討論,姚勁波對如此大手筆的廣告投放還有猶豫,但楊浩湧堅持。「二手車市場是巨大的,在這種競爭的情況下,如果不在對手足夠強大的時候就把它擊敗,就是養虎為患。」楊浩湧說,「養虎為患這個事情,是我和姚勁波都不願意做的。雙方都吃過這個虧。我和他都是被對方養出來的虎。」共識最終達成。

在投放公交站牌廣告時,按照團隊的想法,可以在廣告某處附上二維碼,從而做到從線下到線上的轉化,但楊浩湧堅持什麼都不放,不用代言人,只是「瓜子二手車直賣網」幾個字。

在節奏配合上,瓜子二手車參考了當年趕集第一次投廣告的前車之鑒。當時廣告快速拉升了流量,但是趕集的線下能力有限,無法承接。因此在瓜子二手車的廣告投放之前,瓜子還在7、8月份進行了一輪城市擴張。到2015年9月,瓜子已經覆蓋了40個城市,超過了同是C2C模式但更早成立的人人車。

這還只是開始。2015年11月,瓜子宣布從58趕集集團分拆,獨立運作。「分出來之後對整個團隊激勵更大一些,可能整個業務運轉經營起來靈活性更高一些。」瓜子副總裁王曉宇說。對創業公司來說,速度很重要。

楊浩湧也對外呈現出磨刀霍霍的戰鬥姿態。「我們的打法繼承了趕集的做法,非常彪悍,市場節奏很快。」楊浩湧說。2016年3月份,瓜子二手車會進到80個城市。6月份之前,完成120個城市的布局。在2015年4月份時,瓜子二手車的月交易量只有幾百輛,但等到2015年底,已經近萬輛。「二手車市場是雙邊市場,既要有買家,又要有賣家,這種雙邊市場上,規模是決定一切的。一旦形成規模,對手就很難追趕你。這是商業模式的本質。」楊浩湧說。這也是他堅持發動鋪天蓋地的廣告攻勢的深層考慮。「這麼低頻的交易,你要針對每個人去打廣告,把想賣二手車和想買二手車的人找到,抓到這個平台上來交易,」他不否認這相當於大海撈針,但正因如此,讓楊浩湧從這條險途中看到了只屬於瓜子的機會,「用這種方法把用戶找到,沒有人敢這麼想。」

楊浩湧的判斷不全對。其實最先通過廣告把二手車電商戰火點燃的是優信。從2015年7月開始,優信的廣告攻勢就已開始,10月份在《中國好聲音》的60秒廣告,有11位明星代言,耗資3000萬,被稱為中國「史上最貴廣告」。當然,優信收獲的質疑聲並不比掌聲少。

「有時候戴琨(優信集團創始人)的節奏確實讓人屏住呼吸,但是確實做得特別棒。」貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)創始及管理合夥人龍宇說。BAI是優信集團早期投資方之一。

在龍宇看來,2015年上半年,二手車電商的流量已經被洗得同質化,轉化率並不理想,還是要回到品牌建設的老路上來。「我們覺得建設全國性的品牌,不能一點點來。要一鳴驚人,就是要放兩個原子彈,用高壓水龍頭造點聲勢。」

這跟瓜子二手車的想法有所重合。在王曉宇看來,瓜子的廣告有兩個目的,第一個是獲取流量,第二個是品牌知名度的建設。「其實我們打線下廣告更多為了獲取車源,因為車源在線下。很多線上的流量增長到一定情況就那麼多,大量還在線下。只有通過線下廣告才能吸引到線上來。」王曉宇說。

但不是所有人都認可這種思路。

跟優信相比,車易拍是在更早的時候以B2B模式切入二手車電商平台,跟前者相比,走穩健路線的車易拍在這一輪廣告大戰中聲音寥寥。車易拍CEO楊雪劍在接受本刊獨家專訪時稱,車易拍7、8、9月也在嘗試廣告投放,持續了一個季度,但結果並不理想。「我們認為在二手車行業靠廣告,很難做出一個良性的商業模型。二手車的廣告轉化率都以萬分之幾來算,而其它行業的轉化率是百分之幾。別的行業二次消費的時候邊際成本就是零了,但二手車行業不是。」楊雪劍說。

在她看來,資本就看GMV(Gross Merchandise Volume,網站成交金額),這已經成了投資人的心魔。沖量-融資更是一種心智模式,整個行業都在這個圈里轉下去。在2015年9月份,車易拍有一輪新的融資,同時也在內部反復討論,是否要繼續沖這個怪圈。

結論是,二手車在有基礎規模的情況下,應該每一單交易都盈利,做到盈虧平衡。「這是我們跟行業走的相背離的一條路」。

資本較量

在資本看來,二手車市場的隆隆炮聲,或許正是這個領域機會遍地的徵兆。「這是一個大投入大產出的行業,高度壟斷型,靠極大的規模效應來做到商業模式,不會在行業里出現小而美的公司。」龍宇說。但另一方面,二手車交易並非簡單的資金流信息流的互聯網遊戲,在交易過程中有太多關聯方,太多人去定義遊戲規則,這需要創業者具備特別精明的生意頭腦和強悍的地面能力。

創立優信之前,戴琨是易車二手車業務負責人。2010年11月,易車紐交所上市,龍宇跟戴琨在敲鐘儀式上相識。「戴琨是一個要看到結果的人,也被易車上市所鼓舞。」龍宇回憶。戴琨在當時就看到二手車是一個值得去賭的方向,而且要更加aggressive,不能僅滿足於做信息平台,要去切交易。

很快他便離開易車,在2011年創辦了優信,以B2B模式切入二手車交易。2013年優信宣布3000萬美元A輪融資後,曾經投資易車的君聯資本、BAI和DCM也集體出現在優信的投資者名單中。同時,優信這一輪融資的跟投者還包括騰訊。

2014年9月,優信宣布獲得華平投資集團、老虎環球基金等多家投資機構投資的2.6億美元B輪融資。2015年3月,優信獲得百度領投,KKR、Coatue等投資機構跟投的1.7億美元新一輪融資。對於估值,優信沒有官方披露過,但戴琨向本刊透露,公司的規模每年都在以200%以上的速度成長。

幾輪融資過後,戴琨所塑造的不僅僅是估值飆升「一台融資機器」,還有龐大的董事會。「每次董事會都像開一個投行的行業大會。」龍宇笑稱,「這是一個資本密集型的行業,CEO的融資能力的確是不可低估的競爭力。戴琨把這麼多人綁在優信的戰車上,光是把對手嚇也嚇趴了,這給後進者的融資也造成了非常大的障礙。」

這也成為優信在2015年變身「廣告狂人」、啟動B2C業務的底氣所在。

獲得資本助力的還包括人人車。2015年年中,人人車獲得由騰訊領投的C輪融資。實際上,在人人車2014年啟動A輪融資時,騰訊就曾跟李健團隊有接觸,但因為C2C模式較新,用戶體驗還沒有清晰呈現。「用戶幾次才能做出購買決定,賣家接觸幾次買家才能把車賣出去?這些都是當時有疑惑的地方。」夏堯回憶道。但在C輪時跟人人車再次接觸之後,夏堯頓感興奮。在他看來,就跟中國跨過了傳統零售業升級階段、直接進入到電商時代類似,二手車交易也可能直接跳過經銷商,通過更輕的模式更快速地擴張。再加上這種模式本身的用戶體驗也不差,兩個條件結合在一起,二手車C2C模式的市場空間比想像得還要大。

而對人人車來說,融資的完成使其在廣告大戰中有了不少力氣,不至於被瓜子二手車的槍林彈雨聲所吞噬。

「我們在C輪融資的時候,就已經考慮過要投廣告了。」李健說。雖然是第一次創業,但曾在百度、58等互聯網公司鍍過金的李健並不像競爭對手評價的那麼「嫩」。在面對楊浩湧的姿態上,他針鋒相對。人人車C輪融資7月份到帳,跟代言人黃渤簽約時,已經是9月份。而此時瓜子的廣告已經鋪天蓋地轟炸過一輪。10月初人人車的廣告拍攝完成,當時的節點處在「雙十一」之前,整個廣告管道都被京東、天貓給包了,而且價格比較貴,公眾關注也比較低。這使得人人車的廣告在11月12日才開始投放。

盡管在時間上吃了虧,但他認為人人車的廣告投放效果並不比瓜子差。夏堯透露,從7月份融資到帳到12月份,人人車的月交易量增長了7倍,超出了投資方預期。「C2C這個模式沒有線下門店,投廣告是必須的,需要通過廣告告知用戶服務的存在。」夏堯說。

作為中國數一數二的汽車垂直網站,易車也在二手車領域布局已久。不過在易車戰略與投資副總裁孔祥志看來,C2C模式所需要等待的時間之久、燒錢規模之大,是作為上市公司的易車無法承受之重。2015年年初,易車跟其它幾家C2C的二手車創業公司也接觸過,有的甚至到了簽term階段,但最終還是選擇了退出。「當時談的時候,也談到這筆錢會怎麼花,我們看到這個花錢的節奏,肯定就不敢投了。」孔祥志說。相形之下,C2B模式的天天拍車成為易車在二手車領域投資布局的理想標的。

天天拍車於2014年開始在51汽車網內部孵化,2015年初剝離出來獨立運作,並在9月份宣布做到A+B輪共計7300萬美元融資。其中A輪融資由軟銀中國及海納亞洲領投,B輪融資由易車領投,騰訊等跟投。

孔祥志介紹,易車對面向C端的交易更感興趣。由於在布局新車電商,買新車的時候把原來的二手車賣掉,這對用戶是一個非常合理的場景。因此,C2B模式跟易車業務更容易做到協同。

而目前看來,天天拍車在2015年的發力也跟易車的投資密不可分。從2015年第四季度開始,天天拍車跟汽車社交APP車輪(易車是車輪的第一大機構股東)做到合作,後者的DAU(日活躍用戶量)有300萬,每天能為天天拍車提供上千的銷售線索。「在移動互聯網時代,用戶的入口越來越分散,因此需要越來越精準。」孔祥志說。

當資本針對不同的商業模式跑馬圈地時,不同陣營的二手車玩家也迎來了命運變化的關鍵時刻。

生態迷局

雖然沒能在廣告大戰中一鳴驚人,但車易拍CEO楊雪劍卻在某活動現場以驚人的「一億賭約」之舉,贏得了「二手車董明珠」的頭銜。她隔空叫板的是瓜子CEO楊浩湧。她打賭瓜子在一年內必進軍C2B,誰輸了誰把一億原始股分給台下的創業者。12月初楊浩湧曾表示,二手車電商C2C的戰爭將在12月底終結。楊雪劍誤解成終結的是二手車電商之爭。「我實在不能接受楊浩湧說我們的生命周期只有20多天了,」楊雪劍接受本刊專訪時,仍舊表示不甘,「互聯網領域就是這樣,一旦戰爭終結,其它家就是生不如死了。」

在楊雪劍叫板楊浩湧之前,由C2C轉向C2B的電商平台早有先例。好車無憂創始人彭程告訴本刊,公司在2015年9月份已經開始做C2B2C,增加了收車環節。「我們做了一年多,發現C2C模式里面還有一些效率問題,於是提出一些改進方案。」彭程說。但他認為跟傳統車商不同的是,好車無憂增加收購環節不是為了賺差價,而是為了提高賣家賣車的效率。

好車無憂現在的辦公地點也在西二旗,距離瓜子不到兩公里。一個有意思的背景是,彭程曾在趕集擔任技術總監數年,曾跟現任瓜子副總裁王曉宇一起搭檔做趕集二手車業務,2014年5月份離開趕集自己創業。「房產已經有鏈家這種線下很大的公司,線上也有一些比較成熟的公司,像搜房、安居客,58趕集的房產也是不小的。招聘行業沒有那麼亂,也有一些基本成型的公司。而二手車線下比較亂,互聯網公司切入的話,優勢更加明顯。」彭程說。

實際上,面臨模式調整可能性的並非只有作為後起之秀的C2C模式。

在2015年完成1.7億美元融資之後,B2C成為優信集團的一個新方向。這也被視為優信以空前力度進行廣告轟炸的主要原因。但在外界看來,單純的信息平台定位無法滿足投資人的期待,優信二手車必須跨過交易這道坎兒。「如果是信息平台,不但無法支撐其現在的估值,而且會遇到強大的對手,比如易車。」有投資人士如此分析道。作為上市公司,易車肯定會打持久戰。易車創始人李斌也是優信的天使投資人,在優信1.7億美元融資後,李斌便減持了一部分股份,退出了優信董事會。

無獨有偶。車易拍的業務模式也不再是純粹的B2B,而是在收車環節向個人賣家傾斜。「2015年我們的核心,是從B2B延伸到了C2B。」楊雪劍說。到2015年12月份,C2B給車易拍帶來的月交易量已經接近2000輛,占車易拍月交易總量的10%。她希望這一比例在2016年能達到25%-30%,三年後超過50%。

如何通過商業模式的調整來找到更大生存空間,或許是除了融資之外,更讓創業者們頭疼的問題。

「2015年二手車最大的變化是出現了生態系統之爭,到底需不需要中間經銷商。」戴琨說,優信是堅持以經銷商為核心的生態系統代表,而更激進的C2C模式則把去經銷商化作為方向。戴琨稱,自己對新方向的出現並不意外,意外的是會有如此大的力度和速度。

2015年10月份的一天,戴琨看了一個關於拳擊運動員訓練的電視節目,當對方的拳頭打到你面前的時候,你要保持被打到的時候不閉眼。為什麼?這時候要是閉上了,後面打的拳頭你都不知道從哪來的。「這跟創業這件事巨像無比。」戴琨說,「現在的創業者,必須要做到面對最殘酷的事實時不閉眼。」

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