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以「手機」作為前綴的APP,曾經是國內移動互聯網一大亮麗的風景線,其中不乏一線巨頭,如手機淘寶、手機百度等。早在一年前,手機百度就完成了去手機化,更名為百度。如今蘋果應用商店排名前兩百中,只有同為阿里旗下的手機天貓一個仍然冠以「手機」二字前綴。
簡單粗暴的命名方式為何曾經大行其道?
曾幾何時,應用軟件以「手機」二字作為前綴或關鍵詞,成為業界的一種潮流。手機淘寶、手機百度、手機QQ、XX手機銀行、XX手機營業廳等,都是當時興盛一時的產物。在互聯網化相對滯後的銀行業和通信業,這些名字仍然沿用至今。
除了「手機」二字之外,另一個常用前綴詞是「掌上」。什麼掌上公交、掌上電力、掌上高鐵、掌上營業廳、掌上商城,等等。與「手機」關鍵詞較多與品牌名稱的組合不同,「掌上」往往和行業關鍵詞組合得更多一些。最出名可能也是最成功的,應該是招商銀行的掌上生活。據稱用戶級別達到數千萬,成為了一個面向信用卡用戶的超級生活服務平台。
之所以會採取這種簡單粗暴的命名方式,廠商主要考慮到這幾個點利益關係:
1、強化和突出手機APP的特點,以避免用戶和傳統PC網站混為一談。畢竟在移動互聯網初期,手機APP在人們大腦中的認知程度很低。一提到某某網,就算是BAT和三大老門戶,也沒有幾個人會想到是手機APP的名字。加上手機二字,就是明確向用戶表示,這是與PC網站不同的手機APP,通過它也能訪問我們,獲得相同的服務,而且更加方便快捷。
2、延伸自己的品牌優勢,將其從PC互聯網市場移植到移動互聯網上來。如果為APP起一個新名字,不但教育用戶認知需要較長的時間過程,而且要付出較大的市場宣傳費用。反倒不如直接使用原有品牌,省時省力,效率極高。因此,手機+自有品牌當時就成為了很多大品牌的不二首選。不只是阿里和百度,幾乎大點的國內互聯網公司基本都這麼幹過。
3、希望通過霸占行業專用名詞搶占先發優勢。這與搶註商標、域名等的做法如出一轍。一個與行業緊緊相連的名字,為企業業務經營增加了不少搜尋流量和宣傳優勢,有利於它的市場競爭。應該說,有這種想法的企業還是比較有頭腦的。掌上生活的成功,可能也沾了一點點這方面的光。
「手機」或「掌上」+品牌或行業關鍵詞的命名方法,正如大街上粗體大字的惡俗店面招牌一樣,盡管缺乏美感和內涵,卻是最具效率的方法。在移動互聯網初期,效率才是廠商考慮的首要因素,這一切無可厚非。
移動化是國內互聯網行業的策略轉折點
對於即將到來的移動化大潮,當時國內互聯網行業集體非常焦慮。面對不確定的未來,PC互聯網大佬心里也沒有底。爭奪船票成為當時熱點話題,通常認為手握微信大票根的騰訊基本穩了,而其他企業都沒有安生。
回頭來說,可能有人會覺得當時的人們有些過於緊張。但在爭取移動化船票的關鍵時刻,大家的緊張和焦慮情緒是可以理解的。事實上,移動化確實是一個策略關鍵點。企業邁出這一步,將有利於未來的市場競爭;沒跟上節奏的話,則可能落後陷於被動甚至淘汰出局。
以電商為例,當時阿里面對微信的快速崛起,不但主動切斷微信的鏈接跳轉,還大力推廣手機淘寶。通過商家資源扶持和買家優惠兩頭拉的做法,阿里在電商行業中率先完成了移動化轉型。盡管後來時不時遇到過一些挑戰,但它整體上還是保持著較牢固的領先地位。
在BAT中,百度的移動化轉型相對較晚,但後程發力較猛,逐漸跟上了節奏。反而是它的挑戰者——360和搜狗,在移動化轉型中過於拖沓,喪失了彎道超車的寶貴時機。特別是360搜尋,一度在PC市場份額超過30%,卻如今在占比更高得多的移動市場卻不足一成。有驚無險地度過與360廝殺的一戰後,百度在搜尋市場還沒有碰到真正的挑戰。360、搜狗、必應和什麼,只能在小眾市場埋頭苦幹,無法對百度形成挑戰。
當然,我們不能將BAT的今天地位,簡單地歸結為移動化轉型的成功。但不可否認,移動化轉型順利完成,為BAT在後來的市場競爭中奠定了堅實的基礎。幾年前的策略關鍵點,造就當前國內互聯網行業的基本格局,美團、滴滴等可以視為不同陣容相互博弈的結果,唯一的大變數是字節跳動的崛起。
不再強調「手機」屬性,宣告PC互聯網時代的落幕
百度和阿里等大廠商拋棄「手機」前綴,從技術上來說也很在理。手機XX的名稱顯得比較落伍,不討年輕人的喜愛,同時過長的名字也不符合傳播規律。但這並不是最關鍵的因素,正如功能手機退出市場後手機廠商無需強調智能二字一樣,移動互聯網時代的到來,也讓互聯網公司不再突出「手機」屬性。
去年11月1日,百度副總裁沈抖在2018年百度世界大會透露,百度APP日均活躍用戶1.6億、日均搜尋響應次數60億、日均信息流推薦量150億。也就是說,僅百度APP一個管道的搜尋規模,就相當於它在原來PC時代的體量。
阿里雙11手機端的成交率,從2014年的42.6%到2017年超過90%,只用了4年時間。去年雙11,唯品會的手機端成交率占比甚至高達97%。今後電商行業將漠視手機端成交率這個指標,而在此前不久還一度視為戰略轉型的重要風向標,寫入新聞稿和財報的顯眼位置。
顯然,手機已經成為消費者訪問互聯網的最主要方式。越來越多的企業,淡化甚至放棄PC網站的建設,而把資源集中在移動端,以提高效率。移動互聯網時代已經到來,無需再強調APP是與PC網站不同的新物種。可以預見,阿里旗下另一個APP——手機天貓將步手機淘寶的後塵。除了缺乏品牌號召力的中小廠商外,其他大品牌也將會陸續完成更名,以維持品牌名稱的一致性。
PC互聯網時代已經落幕,這已經是事實。新的移動互聯網時代早已到來,正在融入我們的生活。
螞蟻蟲——科技自媒體、企業戰略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網10大年度作者、2018年砍柴網年度作者,微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)。