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三星對S10也是充分的自信，不管是最新款的iPhone還是當前人氣高漲的華為P30系列，三星表示都無法撼動GalaxyS10的地位。尤其是先人一步率先推出了5G版本，配合韓國移動經營商成功做到世界首發5G服務，更是和蘋果面對即將到來的5G有心無力形成了鮮明對比，這也是三星高東真豪言未來十年內繼續領先全球的信心所在。
在韓國上市的5G版的S10價格不菲，折合人民幣8000多元的價格並未阻擋急於嘗鮮消費者的購買熱情；但是在正式上市一周後不少用戶卻抱怨S10的5G版信號連接有問題，韓媒報導稱這些手機用戶普遍抱怨除了5G網路覆蓋範圍小、速度慢之外，在沒有5G信號的時候手機切換成4G信號還會出現蜂窩數據斷開的問題，只有通過多次重啟才能重新連接；這一消息發布之後三星匆忙為用戶提供軟件更新升級服務以求解決問題，但從用戶反饋來看基本沒有什麼效果，而這一問題一時得不到有效解決令他們感到惱怒不已。
而出現這種情況的是目前韓國最大的三家移動經營商，無論是5G設備還是移動終端除了三星之外皆來自於愛立信、諾基亞等廠商，沒有倍受西方忌憚的那個東方大國科技企業的參與，看來想讓人家背鍋都難了。