尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章,趣聞不漏接❤️
叮當快藥是一家醫藥新零售企業,通過自營叮當智慧藥房、自建專業藥品配送團隊,創立「藥廠直供、網訂店送、網訂店取」模式,為全國大型城市提供核心區域7*24小時營業、1分鐘找到醫生、28分鐘送藥到家服務,解決消費者用藥時「急」、「懶」、「夜」、「專」、「私」五大痛點。
叮當快藥先後與美國葛蘭素史克、德國拜耳、日本小林制藥等600餘家國內外知名制藥企業聯合打造「FSC(Factory Service Customer)藥企聯盟」,強化供應鏈優勢。自2015年成立以來,叮當快藥為數千萬消費者提供極致健康服務。
據現場了解,叮當快藥全國已有數百家自營門店,依托互聯網電子圍欄技術,已做到北京、上海、廣州、深圳、成都、鄭州、杭州、天津等城市的全城覆蓋。本輪融資後,叮當快藥將進一步加密現有城市的叮當智慧藥房網點布局,並將陸續開拓全國各中心城市,更好的服務消費者。
叮當快藥創始人兼董事長楊文龍表示,在守護消費者健康的1500多個日日夜夜里,叮當為消費者提供了5000萬次的到家服務。今天的叮當不止於快,更精於專,不僅送藥快、服務好,更有專業的在線醫生、藥師和專業配送團隊為消費者提供24小時、28分鐘到家服務;2019年叮當快藥還將借助AI技術與醫藥新零售相結合,面向消費者提供更加個性化、智能化的精準健康服務。
從行業來看,現今活躍的醫藥O2O平台大致分為兩種類型:其一是自營型,自建門店、技術、經營、配送,抗大旗者是叮當快藥、快方送藥;其二是平台型,作為流量入口吸引C端用戶,然後基於地理位置分配給合作的藥店,如美團點評、阿里健康、餓了麼、京東到家等,一般都有共享的配送員。
自營型能夠保證對整體流程的絕對把控,在服務時間、送達時效、服務體驗方面較優,但是受制於門店擴張成本和速度,服務範圍推進比較慢;平台型更強調流量入口和一站式服務概念,在保證基本服務質量的情況下,為用戶提供更快捷方便的體驗。
很難評價這兩種模式的優劣,尤其是在平台配送能力已經標準化的今天,服務能力已經不是競爭的主要因素,品牌認知的價值開始凸顯。換句話說,當外賣已經流水線化、工廠化,共享配送員的成本節約更值得關注。
招銀國際金融有限公司管理委員會成員、招銀電信新趨勢基金負責人連素萍表示:「醫藥新零售行業屬於互聯網大健康領域商業模式最清晰、與消費者最貼近的環節,招銀國際及招銀電信新趨勢基金對醫療大健康及醫藥新零售各個賽道的頭部企業保持高度關注。我們非常看重楊文龍董事長在醫藥行業里面的深厚積累,也特別認可叮當快藥這一醫藥新零售標桿性企業在過去4年中取得的高速發展和未來的發展潛力。作為領投方,我們希望一路陪伴叮當快藥成長為大健康領域的領軍企業。」
中金資本副總裁、中金智德投資管理有限公司總經理單俊葆談到:「作為中國領先的大健康產業資本和券商直投基金,我們持續看好大健康領域的投資機會。叮當快藥通過自營藥房、自建配送團隊,做到‘網訂店送,網訂店取’,為消費者提供7*24小時,28分鐘到家的專業服務,是大健康產業與互聯網思維相結合的最佳實踐。另外,公司在供應鏈端和新零售地網建設方面都具有深厚的積累和稟賦,相信公司在產業資本的助力下,必將影響中國醫藥新零售格局。」
國藥中金副董事長李可表示:「作為專注於醫療健康領域的投資基金,我們十分看好叮當快藥在醫藥流通領域的新零售模式,也相信隨著公司業務的發展壯大,將在中國醫藥流通領域產生深刻影響,國藥中金作為國藥控股和中金資本在醫療健康領域共同設立的專業投資基金,將利用國藥控股強大的產業資源和中金資本深厚的資本運作優勢,為叮當快藥的發展提供支持與幫助。」
「軟銀中國作為叮當快藥的老股東,持續看好公司的發展,本輪加持叮當也凸顯了我們的信心。」軟銀中國資本合夥人江敏說,「從17年與叮當結緣以來,叮當同仁銳意進取、拼搏創新,不斷超越股東對於企業的期待。叮當快藥所倡導的以專業服務贏得客戶的正念和軟銀中國所倡導的價值投資理念不謀而合。因此,我們非常願意與叮當快藥共同成長,共創輝煌。」
華興資本董事總經理、私募股權融資負責人周亮表示:「互聯網賦能下的大健康產業蘊含巨大商機,在新技術、新模式、新資本的推動下,以叮當快藥為代表的新勢力迅速崛起,正在深刻影響著行業的發展和格局。公司通過極致的健康服務持續占領消費者心智,並為股東、員工、社會不斷創造新價值。我們持續看好叮當快藥未來的發展,也非常有幸能夠參與其中,成為叮當在資本市場的長期合作夥伴。」