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隨著消費升級,消費者掌權的時代來臨。
行銷思維開始傾向於:「誰占據用戶的心智多誰就是贏家」。如此一來,行銷思維便從「找獵物」變成了「找同類」,企業所面臨的流量也將更加垂直、精準化。
傳統行銷邏輯,是影響有影響力的人,讓這些少數人影響大多數人。同時,另一群人被忽略了,最明顯的被忽略的人群是社交網路外的,不參與輿論創造的那群人,90%的品牌行銷都不是針對那些人的,總覺得搞定頭部就能影響他們。
對於品牌行銷行業,90%以上的精力與預算都是圍繞社交網路上的一億人做的,做的是輿論,最終做出來的可能是輿論品牌,那輿論品牌是否是真正的品牌?我不確定,有可能是,但也有可能不是。如果搞定輿論就能成就品牌,凡客不會垮掉,前幾年無數風口上的創業明星也不會垮掉。
內容行銷正在改變傳播態勢。
用戶接收信息越來越多樣化,消費野更加傾向於個性化。換句說法便是:用戶是否認同你。對於現在的行銷而言,我們要像一個朋友一樣,去循循善誘,讓用戶形成轉化。
今天,在行銷傳播策略上,廣告主會更傾向於第三方的力量,去訴說某件事情。比如意見領袖,他們就如同傳播節點上的一個個擴音器,能夠長期、精準地影響到自己的粉絲,並且他們熟知粉絲的思維模式,知道輸出怎樣的內容最容易影響粉絲的行為。
那麼,大眾傳播輿論引導還要不要做?要做,分時候。品牌價值觀和立場還能不能說?要說,帶上產品說。我們接下來要思考的是,如何基於產品做品牌,如何基於用戶做傳播。
企業要了解目標用戶群體,才能自我明確。
作為出品方,能帶給用戶什麼東西?產品和服務,必須要滿足某一個群體的需求、痛點還有興趣,同時,還應該做到與眾不同,才能脫穎而出。應該盡可能保證產品有以下特點:復購率高、是剛需產品、容易被大眾認可、方便運輸,最後就是價格可以利用的空間足夠大。在引流和帶來利潤這兩項上,要做好平衡,才能既快速建立合作,又能持續帶來收益。
有一些品牌,感覺所有人都知道,但是用戶量沒多少,比如現在掙扎中的錘子手機,這是個典型的輿論品牌。有一些品牌從來沒聽說過,但發現真實用戶量巨大,如果不是它的受眾,你甚至不會聽說過它,這是典型的用戶品牌。
在當下的經濟環境下,市場行銷從業者,可能要重新思考傳播的意義。你的用戶在哪里,如何觸達,如何轉化,如何討好你的用戶,而不是挑動大眾輿論。未來做傳播一定不是曝光量越大越好,一定不是刷屏越多就越好。未來好的傳播,是精準,是高轉化率與傳播效率,像殺手一樣做傳播。