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最近,黑龍江省泰來縣十幾家餐飲商家聯名向當地市場監督局聯名舉報,「餓了麼」強迫商戶簽獨家合同「二選一」,如果選擇美團外賣,「餓了麼」就強制關閉店鋪,還將「不聽話」的商家的配送範圍,劃到荒郊野外!手段很惡劣,性質嚴重,既擾亂了市場秩序,也損害了商家利益,剝奪了消費者的選擇權。商家苦不堪言。
這也是2019年至今,美團在海南海口、浙江紹興分別被立案後,首次因不正當競爭被監管部門處罰,罰金高達25萬元罰款,並且「責令停止違法行為」。
「神仙打架,凡人遭殃」由於國內的特殊環境,導致互聯網企業,經常讓用戶做二選一的事情,遠到360和企鵝帝國,近到滴滴,美團。大家可以看到,讓用戶二選一的企業,一般是在某個領域做到領頭羊的位置。才會有如此手段。
說起「餓了麼」和「美團」外賣這兩家的恩怨情仇其實由來已久。實際上,從幾年前「美團」與「餓了麼」就開啟了這場外賣獨家的競爭。最早的外賣獨家競爭是針對其他所有的競品,包括早年間的「百度外賣」、「口碑外賣」、「滴滴外賣」等。
後來經過長時間的廝殺後就剩下了「美團」和「餓了麼」可以牢牢控制住外賣市場,形成二龍戲珠之勢,所以如今「美餓」之爭自然提上了日程。
此前,在江蘇揚州、廣東東莞、重慶等多地,美團強制二選一的消息也屢屢被媒體報導。美團客戶經理要求,必須在「美團」和「餓了麼」之間作出選擇。
並有商戶反映,美團外賣強行要求餐飲商戶選擇獨家外賣平台,否則將採取強行關店、提高傭金、降低排名、縮小配送範圍等措施對商戶施壓。
多條管道多條路,不把雞蛋放到一個籃子里的道理大家都懂。再試想一下,如果一個城市,80%的商戶簽了平台獨家,那便會造成平台一家獨大的趨勢,市場份額已經在那了,利益主動權也就在平台手上,到時平台再提高抽擁扣點各位客官老爺們也沒法子。