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3月13日，著名女作家六六在某平台文章中寫道，一位朋友因在京東全球購買到假貨而遭受損失，未能取得合理處理方式。
據報導，一位朋友在京東買Comfort U舒適護腰枕頭，發現商家用212元的枕頭，假裝是700元的枕頭，然後以1489元賣給中國消費者。
發現問題後，聯繫商家。商家拒絕承認護腰枕是以次充好的假產品，並拒絕退貨。
隨後，六六網登陸美國網站，下載了《ComfortU護腰枕和護腰枕簡介》，並將其發送給商家。當他們看到證據時，商家不再繼續辯解，說他們可以退還貨物。
更讓人惱火的是，六六採取了11種維權方式，都未通過。只能說，最大的電商老賴竟然是景東！
作為回應，3月14日上午，京東發表聲明，回應作者對全球採購的指控，稱六六發表的文章措辭激烈，與事實存在較大差異，並通過公眾帳號和公共平台惡意誹謗。它引起了廣泛的傳播，嚴重損害了京東平台的信譽。我們已經公證了相關內容，將堅決採取法律手段維護權利。
出乎意料的是，京東的這種反應引起了網民的不滿。就連一些網友都說這次京東有明顯的問題。如果正常情況真的像商家和京東客服的解釋，那就是發錯貨了。再重新分發正品。但京東的處理結果是退款，這表明賣方手中沒有真貨，而且說發錯貨的聲明純屬胡說八道。
更淘氣的網友表示，京東五寶，一是堅決碰瓷，二是水軍攻擊，三是快速抄襲，四是炒作祖宗妻子，五以假充真。
那麼，當3月15日購買碰「李鬼」時，我們該怎麼辦？
1。拍假貨照片，直接與商家溝通，確認退貨和換貨事宜。
2。如果商家不承認，可以保存聊天記錄和假照片，發送到平台進行客服處理。如果你是在一家小電商里買的，恭喜你，你只能默默忍受，然後在互聯網上曝光。
3。去品牌電子商務官方，打客服電話，或者在線客服，告知你問題所在，讓他們幫你解決，承諾7-15個工作日內退貨換貨，一定要記住哦！如果不幸的是，品牌電商「忽視」了你，那就沒關係了。尋找政府機構來保護你的權利，政府會幫助你。（前提是心理素質高。）