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上述處罰未提及刑事部分內容。
科技網站TheVerge 3月27日報導，美國聯邦貿易委員會在2017年末至2018年中旬向4家公司發起了訴訟，它們現在已經同意對委員會的指控達成和解，支付百萬美元罰款並終止經營。這是重要的一步，但只是解決智能客服騷擾電話問題的冰山一角。
這4家公司，分別是NetDotSolutions公司、Higher Goals公司、Veterans of America公司和Pointbreak公司。
NetDotSolutions公司將一種叫做TelWeb的自動電話撥號系統，授權給其他智能呼叫商，它能在短時間內呼叫大量的機器人電話。美國聯邦貿易委員會指控，NetDotSolutions公司及其關聯公司每年向消費者呼叫超過10億條非法電話，包括縱容和增加：1，非法機器人電話；2，撥打謝絕來電計劃（DNC）中的號碼；3，顯示虛假的來電顯示；4，掛斷已經接聽電話的消費者。
通過利用非法智能呼叫電話聯繫消費者，Higher Goals公司向人們推銷虛假的能減免債務的服務。Veterans of America公司自稱老兵慈善機構，欺騙人們捐贈車、船等其他值錢物品，再把它們賣掉。
Pointbreak公司聲稱，自己是來自Google的「數據服務提供商」或「Google授權業務代理」，詐騙小企業主稱，它們即將在Google搜尋結果中被「永久關閉」，進而要求支付數百美元保證搜尋結果依舊在線。如果企業支付了這筆費用，Pointbreak還會繼續要求支付更高的費用來優化其搜尋排名。
此次美國聯邦貿易委員會的判決，禁止這4家公司的所有者繼續經營其他智能呼叫業務，有的還包括禁止從事電話行銷。這些公司被判處了約50萬-364萬美元不等的罰款。
美國聯邦貿易委員會消費者保護局負責人Andrew Smith在一份聲明中稱，「打擊騷擾電話始終是我們的最優先事項之一。」
實際上，美國聯邦貿易委員會和聯邦通信委員會（FCC）這兩家監管機構經常向機器人智能呼叫公司罰款。美國聯邦通信委員會主席Ajit Pai最近曾警告移動通信經營商，如果他們不設置一套來電顯示系統標註詐騙號碼，監管部門就會「採取行動」。但是，自動呼叫系統非常便宜，易於操作，目前為止，無論是代理商和經營商都沒有找到能真正停止非法機器人呼叫電話的方法。