沃爾瑪推出人工聰明商展!

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沃爾瑪概念店終於來了!他們把它稱為智能零售實驗室,稱其為新的「未來商店」和「未來技術試驗場」。

IRL配備了人工智能錄影頭和互動顯示器,是最繁忙的零售連鎖店之一,擁有超過3萬件商品。

沃爾瑪開設智能零售實驗室

IRL在某種程度上類似於Amazon Go,但是它們又有很大的區別。IRL就像亞馬遜的無人收銀店一樣,在天花板上裝了一套錄影頭。但這些錄影頭不是用來確定顧客購買了哪些商品,一旦出了店之後自動扣取費用,而是用來監控庫存狀況,當前貨架上的物品數量等等。

例如,當一個貨架上沒有特定的商品時,人工智能錄影機就會做出判斷,並向工作人員發出信號,讓他們把更多的東西從儲藏室里拿出來,如果是冷凍肉,就會讓工作人員從後面的冰櫃拿出來。一些新鮮的東西在貨架上放了太久,需要扔掉時,它們也會通知工作人員。

換句話說,正如TechCrunch報導的那樣,在這種情況下,人工智能幫助商店員工更準確地知道何時重新進貨。反過來,這也保證了顧客在光顧商店時,商品總是新鮮的、有庫存的。

據沃爾瑪稱,該系統的技術很複雜,自動化系統需要能夠檢測到貨架上的產品,準確地識別出它是什麼——如果是一盒肉,它的重量可以下降到多少磅——然後將貨架上的數量與銷售需求進行比較。

多虧了這個系統,員工們不需要一直在店里走來走去替換庫存。甚至在開門讓顧客進來之前,他們就能準確地知道哪些商品需要重新進貨,什麼時候進貨。

人工智能和購物

沃爾瑪商店里有信息站,感興趣的顧客可以了解該技術更多信息。

還有一個交互式牆,可以捕捉你的定位,並以抽象畫的形式顯示出來。這看起來可能是一個小而古怪的附加功能,但它應該會讓技術看起來更具有親和力。

沃爾瑪還說AI不應該取代實際的勞力力。雖然Amazon Go消除了實際勞力力的需求,但IRL解放了大量員工的繁重工作,可以騰出更多時間與客戶互動。

IRL首席執行官邁克•漢拉漢表示:「這項技術旨在改善員工的工作,讓他們的工作更有趣,幫助他們減輕一些日常工作。」「在一個瞬息萬變的世界里,人工智能可以增強他們的技能。」

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