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雖說蘋果作為智慧型手機的奠基人,但從口碑和銷量來看,這位行業中的巨人近況並不太好。由於iPhone競爭力下滑和對手的強勢反擊,蘋果在今年年初的統計中失去了全球第二大智慧型手機生產商的位置,輸給了華為。
北京時間5月7日,蘋果CEO庫克出席伯克希爾·哈撒韋股東大會,部分外媒抓住了這一機會進行了一番提問。當問到蘋果是否會關注競爭對手的時候,庫克認為商業公司都會關注競爭對手的表現,但蘋果會將更多的精力放在用戶體驗上。
例如,在智慧型手機領域三星、華為是蘋果的主要競爭對手,而在PC領域又遭到戴爾、惠普、聯想的圍攻。庫克認為蘋果不會把目光對準某一個競爭者,而是不斷地反問自己是否能夠為客戶帶來更好的產品,這是他們保持競爭力的主要原因。
其他信息方面,庫克認為蘋果算不上任何意義上的壟斷企業,因為在他們涉足的領域中都存在諸多競爭者。庫克再次強調了蘋果對用戶隱私的保護和看重,他們支持網路中立原則。
蘋果平均每隔二到三周就會進行收購,不過他們不會對外公布具體細節,因為他們的目的在於吸納更多的人才和知識產權。
雖然iPhone的銷量在不斷下滑,但從營業額的角度出發,蘋果依然是世界上最成功的手機企業。智慧型手機行業超過7成的利潤都給蘋果拿走,他們是世界上少數幾個能夠靠賣手機賺得盆滿缽滿的智慧型手機企業之一。
不過銷量下滑是不爭的事實,哪怕庫克一再強調他們所推出的產品是為客戶著想,但我們並未能從具體的產品中見到他們的誠意。例如iPhone X、XS系列手機,由於商業的原因採用了性能更差的英特爾基帶,從而導致大多數新款iPhone的信號表現不太理想。
總而言之,蘋果產品的優點和缺點都十分明顯,是典型的「美國派」。不過激烈的競爭終歸會讓蘋果作出改變,畢竟iPhone銷量一直下滑也不是庫克所希望見到的。