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傳統互聯網在中國的發展已進入遲暮之年，帶來的社會效益、經濟效益已非常有限。5G時代，智聯萬物的時代來臨，數據會成為未來最重要的資產，或者說最重要的生產要素。為什麼這麼說呢？我們先來了解一下大數據。
數據本身並不產生價值，海量的數據，混亂，無序，價值密度低，大數據的關鍵在於如何從這些數據當中提取出有價值的東西。隨著人工智能和雲計算的發展，大數據的價值越來越強，越來越先進的手段可以從海量的數據當中尋找到最後價值的，而同時，這些海量的數據也可以訓練人工智能的智能化水平越來越高。這幾項領域協同發展，互相促進，已經對現在的行業形勢產生了非常大的影響。我們舉個例子，拿零售業來說。
零售業當中，最重要的三要素是人貨場，而新零售發展後，一個很重要的改變就是人貨場重構，從以貨或者以場為中心轉變到以人為核心。那麼我們今天就丹的說說大數據對零售三要素當中人的影響。
在過去的零售當中，我們更強調的是貨和場，也就是商品和店鋪位置。著是因為是他們不重視客戶嗎？不是這樣的，過去的零售當中，缺乏必要的工具和技術。做零售的沒有合理的管道和場合去了解顧客，只能夠在顧客進出店鋪交流的這一段時間去了解客戶。但是這麼點時間，能夠從客戶身上了解多少，能夠分析出什麼來，這都得看緣分了。
而人工智能和大數據興起以後，很多門店進行了門店改造，將門店智能化。這樣客戶在進店之後會留下足夠的線索，而這些線索匯集之後，就可以形成用戶畫像，可以讓服務人員去精細化的經營客戶。根據以往的購物數據反饋，顧客在不同的商品前的停留時間，猜測用戶的喜好等等，判斷是否是有價值的客戶，推薦客戶可能喜歡的商品，從而提高成交量，如果商家將用戶轉移到自己的線上門店的話，還可以提高用戶的離店成交量。
當然，這些就不僅僅是大數據的運用了，還涉及了雲計算和人工智能，這些都是相輔相成的。也將會是一個發展趨勢。
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