【淺談新零售】騰訊和萬達的新零售儼然是別的一番寰宇!

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還有三天就是翹首以待的517閉環會,先來一張諜報,劇透一下特邀嘉賓陣營。

【淺談新零售】騰訊和萬達的新零售儼然是別的一番寰宇! 91app 第1張

劇透到此為止(大家想來參加盛會抓緊最後的機會哦,只有最後50張門票了)。

關於517閉環會就劇透到這里。

還是來看看這兩天的焦點新聞,馬化騰和王健林結伴逛街的消息引發各界遐想,北京豐台科技園的萬達廣場成為新零售的又一里程碑。

甚至連小馬哥刷臉買了一杯百果香茉莉茶,然而沒有喝一口,於是這杯茶就變成一杯有故事的茶。

那這杯茶所代表的新零售,這次落地實驗有哪些新的變革呢?

1.一次關於未來街市的實景直播

婷克麗前天論及騰訊的智慧零售準備放大招,沒想到兩天後由兩位首富共同揭幕新零售的落地方案。

兩位首富結伴而行,興之所至,或打卡「玩者峽谷」、或直播刷臉支付、或體驗「無感停車」,不一而足,盡顯「智慧廣場」的科技感、便利性和舒適感。騰訊和萬達攜手落地的全國首個「數字化商場」或稱為「未來街市」,成為新零售的又一里程碑。

騰訊經過一年的多次測試,每次約定20家實體店進行深度合作,包括統一培訓、通用方案拆解與定向、線上線下打通、三通(通觸點、通績效、通數據)等等,此次騰訊和萬達攜手的「萬達智慧廣場」就是真正意義上的騰訊關於新零售的范本,也是騰訊智慧零售的首次落地案例。

「騰訊萬達」新零售的解決方案有幾個特點:

  • 其一、黑科技促進大變革。

無論是全息投影、互動大屏、智能印章,還是無感停車、刷臉支付、掃碼購、智慧導購等背後都有各種黑科技的運用與支持,從小趨勢和小細節中看到科技對購物方式、生活方式的巨大改變。

  • 其二、線上線下打通。

線上有微信、小程序協同,線下有全息投影、互動大屏、智能印章等新型智能設備,加上騰訊王者榮耀的「王者尋寶」、「趣味生活館」等IP孵化引流項目,廣場內的重要門店如優衣庫、綾致等都集齊騰訊智慧零售的「7種武器」無縫鏈接線上線下,新零售的2.0版本浮出水面。

其特點表現在,首先是新業態引流、新工具分流

從店外到店內、從店內到各個品牌商家都有線上線下的互動工具進行實時實地的鏈接。

比如現場入口通道採用全息廣告屏,精準為各品牌商家導流;位於廣場中庭的互動大屏可吸引參與互動遊戲,並且實時展示排名、專屬禮券等;而採用新型智能印章則可以在在手機上打卡,讓「峽谷尋寶」活動添加趣味,也起到了規劃消費者動線、疏通流量的目的。

還有就是騰訊智慧零售的「七劍下天山」

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包括小程序掃碼購、小程序隨心搭、斷碼貨品到家速遞、門店專屬導購、導購微商城、會員優惠券等智慧零售工具,做到購物環節的在線化、精細化、便捷化,優衣庫、綾致等品牌已經是騰訊智慧零售的模範生,已經感受到騰訊智慧零售的對傳統實體店的賦能和變革。還有「無感停車」讓消費者「入場不用領卡、出廠無需掃碼」,讓出場等待時間從20秒降低到2秒,高峰期每小時的通行車輛從292輛提升到509輛,大大改善購物的體驗感和舒適度,也是這個揭幕儀式的亮點。

2.巨頭之間「鬥地主」的遊戲還在延續

這一次的聯手時間非常微妙。

首先是阿里新零售的頭馬——盒馬鮮生關閉昆山店,引發各種評論,甚至爆出盒馬鮮生門店的平效遠遠低於5萬/平米,還有食品衛生檢測、改貼標籤等過往新聞,一直有人發出疑問:「盒馬鮮生是不是把大家帶錯方向」?

婷克麗也在前文表示盒馬鮮生開店155家、關店1家,已經在擴張規模和速度上做得非常出色,但新零售究竟是什麼模樣,大家都說不清楚。因為這個變革的時代也在給新零售賦能,每一款黑科技的誕生、每一個線上線下融合的方案都在催生新零售的變革。

大家都知道,騰訊、萬達和百度曾經一度組合為「騰百萬」,但沒有挽救萬達電商的命運。在巨頭的合縱連橫過程中,阿里入股蘇寧、銀泰、三江、新華都、大潤發等,騰訊也入股京東、永輝超市、家樂福等,此次騰訊和萬達的牽手只是雙方合作的繼續。

事實上2018年1月,騰訊聯合蘇寧、京東、融創計劃投資340億收購萬達商業從港股退市時的14%股份,作為線下實體店的巨無霸,萬達的新零售動向無疑吸引眾多的關注,也代表新零售的一種方向。

騰訊於2018年大範圍進行組織架構調整,下決心紮根消費互聯網、擁抱產業互聯網,隨著智慧零售的落地,新的動作將源源不斷。與萬達的聯手必將引起新零售新一輪的突進,只有多方位、多角度的突圍,新零售的最終模樣將一點一滴清晰起來。

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今天是落地薈主導的新零售整合大平台——517閉環會已是倒數第四天,所有的組織工作已進入高潮,每一次細節都在落實之中。

圈內外對此次閉環會都抱有很高的期待,的確社群拼團需要一個正名行業、做大做強的機會,把握良機、促進飛躍,有時候成功就是一次不經意的選擇。

記住,選擇比努力更重要!

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