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和外國人做生意，不懂外語行嗎？阿里巴巴程序猿給出的答案是：行！
語言，向來是跨境貿易最大成本之一。馬六甲王朝全盛時期，往來貿易語言多達84種，翻譯既不好找也不便宜。而今天，在eWTP(世界電子貿易平台)助力之下，只要你有一部手機，哪怕你只會母語，也可能成為跨境電商新贏家。
在阿里巴巴達摩院，有一支機器翻譯團隊，技術大牛雲集。他們當中，有普渡大學終身教授、現阿里巴巴自然語言處理首席科學家司羅，原Facebook AI翻譯團隊主管黃非，加拿大國家科研委員會研究員陳博興、中科院計算所副研究員駱衛華……
阿里巴巴達摩院機器翻譯團隊
阿里巴巴正在參與推進普惠全球化。馬雲還提出eWTP倡議，希望電子商務更加便利，讓數字經濟幫到全球中小企業和年輕人。目前，eWTP已在馬來西亞、盧安達、比利時等國家落地。
讓商業沒有語言障礙，則是阿里技術團隊的全球化小目標。「用技術解決語言翻譯等問題是基礎，」阿里巴巴集團CTO張建鋒說，「只有這樣，商品才可以更平滑地覆蓋全球，商業和溝通才變得更有效率。」
浙江義烏拉桿箱生產商李明宇不會任何外語，但不妨礙他在速賣通與俄羅斯、西班牙消費者直接交流；山東臨沂的趙麗，和孫儷飾演的清末陜西女首富周瑩一樣敢打敢拼，在阿里巴巴國際站將木質產品賣遍東南亞、中東、歐洲等地。在阿里跨境平台上，這樣的中小商家有上百萬家。
1688跨境專供是一個中文平台，卻也引來很多不懂中文的外國商家。有位馬來西亞小商家搜遍全球，就在這里買到了性價比最高的充電器產品。
阿里巴巴國際站一次會議使用阿里語音實時翻譯的場景
東南亞最大電商平台Lazada最近聯合阿里翻譯團隊，推出英語到馬來語的翻譯服務，涉及商品標題、詳情頁、評論，以及買賣家溝通等場景。短短三周，馬來語用戶就提升了三成多。而Lazada此前上線的智能客服機器人，可以「說」英語、馬來語、泰語、印尼語、越南語等語言，讓東南亞進入了人工智能服務時代。
東南亞消費者向Lazada客服機器人咨詢問題
駱衛華介紹，阿里機器翻譯已提供涵蓋20多種語言，以及50多種語言對譯方向的實時翻譯。在速賣通、LAZADA、阿里巴巴國際站、天貓國際、釘釘、飛豬、菜鳥、阿里雲等平台，全球中小企業和消費者獲得高質量、低成本的多語言服務，機器翻譯每天調用量超10億次。
機器翻譯對技術水準的要求很高，要不然可能帶來各種麻煩。CNN曾報導，挪威奧運代表團參加韓國冬奧會時，在一家韓國超市網購1500個雞蛋，據稱因為Google誤翻，訂單變成了15000個。
機器翻譯本身，也不意味著全部答案。阿里巴巴國際貿易事業部阿里語言服務負責人李兮芝舉例，在機器翻譯技術的基礎上，產品團隊會拿出端到端的跨語言解決方案，有時候甚至會結合眾包的人工翻譯。
阿里在WMT2018機器翻譯大賽獲5項冠軍
在全球科技界，機器翻譯正成為兵家必爭之地，而阿里巴巴等中國科技公司異軍突起。2018年，在全球機器翻譯領域最有影響的WMT評測中，阿里機器翻譯拿下5個語言對譯方向的冠軍，成為最大贏家。
不只是國際比賽奪冠。駱衛華來阿里之前，主要任務是發論文、做課題，只有這個領域的人關心，「現在每天幾千萬人實際使用你的產品，這種感覺是完全不一樣的」。
《聖經》故事中，人類曾聯合起來搭建通往天堂的巴別塔，上帝為了阻止這一計劃，讓人類說不同語言。如今，阿里翻譯正在打破跨境電商的語言籬笆。
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