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在全球範圍內，電子商務對於傳統實體零售產生了巨大衝擊，也影響到了消費者的品牌認知。據國外媒體報導，周二公布的一項調查顯示，隨著亞馬遜在媒體內容服務和智能音箱等領域的擴張，其品牌價值幾乎翻了一番，達到3160億美元。而中國電子商務巨頭阿里巴巴現在是全球第二大最有價值的零售品牌。
據國外媒體報導，根據廣告集團WPP及其數據分析部門凱度公司（Kantar）的年度排名，亞馬遜公司的品牌價值相比去年上漲了91%，達到3160億美元，阿里巴巴的品牌價值增長48%，至1310億美元。
據悉，在零售業品牌價值的評定中，凱度公司考慮了多種因素，比如企業的經營業績以及在全球五十多個國家的消費者品牌調查結果。
凱度公司旗下BrandZ排名全球戰略主管格雷厄姆·斯塔普爾赫斯特(Graham Staplehurst)表示：「阿里巴巴和亞馬遜都在與消費者加強聯繫，滿足他們各種不同的需求。」
「它們品牌價值的增長速度超過了其他企業，部分原因是它們在零售業以外的活動。」
據悉，阿里巴巴從麥當勞手中搶走了品牌價值第二名的位置，實際上，這家全球最大的快餐連鎖店的品牌價值增長了18%，達到1300億美元，部分原因是提供了更健康的菜單和更環保的包裝。
上述分析師斯塔普爾赫斯特表示：「人們對零售企業有多負責任的看法有了很大的改善。」
與此同時，對快速時尚消費者的環境保護擔憂日益加劇，這給Inditex公司的Zara和H??M的品牌價值帶來了壓力，前者分別下跌10%至230億美元，後者下跌39%，至64億美元。
在全球鞏固了電子商務老大的位置之後，亞馬遜目前正在新業務領域展開擴張，該公司發明了基於人工智能語音助手的智能音箱，引發了全行業效仿。亞馬遜也在擴大其網路視頻、在線音樂等媒體內容服務，另外亞馬遜在雲計算領域的多元化也獲得巨大成功，成為毋庸置疑的雲計算老大。
最近有消息稱，亞馬遜還準備進入衛星寬帶市場，通過幾千顆衛星給地面民眾提供寬帶接入服務。這一服務可能和亞馬遜掌門人貝索斯私人的火箭發射公司藍色起源展開合作。
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