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最近發布的飛聊
最近，科技行業有兩個新聞引起了較大的反響：一個是百度市值連續兩日下跌，累計跌幅達23.5%，已被美團超越，盤中還一度低於京東市值；另一個，則是字節跳動宣布推出社交軟件”飛聊”，一度登頂AppStore 社交軟件榜首和免費榜第四，這被認為是張一鳴繼”多閃”之後，再次進軍社交領域。
這兩個新聞看似沒有關係，其實都在指向一個事實：社交陣地，不容放棄。尤其對於以流量廣告等商業模式為主的企業，社交幾乎是確保流量長久化的核心陣地。
社交平台具有最頑強的流量
也許很多人會問，不久前騰訊發布的財報並不算亮麗，可以說是被阿里搶去了風頭。但其實我們必須看到一個事實，騰訊的收入增速放緩，主要與其核心遊戲業務受到版號影響有關。尤其是在今年Q1宏觀經濟不佳、所有企業廣告收入都面臨下滑的情況下，騰訊Q1社交及其他廣告收入，仍獲得了34%的增長，達到98.98億元。而且，社交平台還帶動了金融科技收入的增長，該部分收入增長速度達到44%。
騰訊在成為巨無霸的體量下，還能取得這樣的成績，主要依賴於微信、QQ等社交平台給予的強大後盾。2019年一季度，微信和WeChat的合併月活躍帳戶數達到11.12億，同比增長6.9%，QQ整體月活躍帳戶數達到8.23億，同比增長2.2%。這兩個軟件，幫助騰訊占據了整體用戶互聯網使用時長中43%的比例。
在BAT三巨頭中，由於百度僅有搜尋這個護城河，所以在移動時代，用戶時長被社交、短視頻、和信息流等嚴重分流，所以廣告收入受到騰訊、字節跳動兩家公司的擠壓，增長遇到天花板。可見，缺少社交，百度的基盤並不穩固。
“天下苦微信久矣” 並非危言聳聽
目前，每個人都離不開微信，但是微信也綁架了我們的生活。去年，有一則”下班時間沒回復老板微信群消息被辭退”的新聞刷爆了朋友圈和微博，側面體現了微信變成 7X24小時的工作工具的可怕事實。
的確，微信、朋友圈越來越工作化，用戶不得不時刻關注著每一個工作群、客戶群，甚至朋友圈還需要為客戶點讚、投票等。微信吞噬人們生活的情景，連微信之父張小龍也曾毫不避諱地指責，”用戶使用微信的時間太長、頻率太高了。”並鄭重的呼籲：希望大家遠離微信。
微信平台上充斥的微商、中介、保險、小遊戲、紅包誘導分享等內容，嚴重破壞了正常的朋友圈體驗。同時，微信有部分功能也非常”瘋狂”，比如朋友圈發文字多了，就會折疊，公眾號頻繁改版，將讚改為”在看”等，很多改變也引起了用戶吐槽，但微信似乎對其視而不見。
還有一點，由於微信的壟斷地位，也形成了新的霸權勢力。最典型的就是微信動輒使用的”封殺”武器，讓業內敢怒不敢言，甚至變成了黨同伐異和打擊對手的工具。2018年5月，抖音《第一屆文物戲精大會》H5刷屏，但很快被微信封殺。此後，頭條系的多款產品，都被微信封殺。例如快手、抖音等短視頻無法分享到微信，包括字節跳動剛推出多閃、飛聊等之時，很快就被微信封殺，這不由得讓大家普遍認為：微信的初衷已經不是為了方便用戶，更成為商業競爭的一種手段，而用戶體驗，被拋在了腦後。
今年年初，當多閃、馬桶MT、聊天寶三款社交軟件同一天發布，對微信”三英戰呂布”之時，有句話突然火了，叫”天下苦微信久矣。”但是，面對強大的微信，各款社交軟件雖然揭竿而起、前赴後繼，但都未能撼動微信帝國的半分城池。
社交應該綜合還是細分？ 兩個軟件給了不同答案
社交戰場，挑戰者從來不會缺席。5月20日，字節跳動推出了”飛聊”，再次攪動戰局。業內評價這款軟件，它集合了眾家之長，打磨出”圈子討論+聊天+朋友動態”構成的核心競爭力，在它的身上可以看到微信、即刻、豆瓣、微博、貼吧、QQ等多個社交/社區類產品等影子，目的無外乎一個，用盡可能豐富的內容和體驗把用戶留下來。
和年初的多閃相比，業內人士認為，飛聊將是一款戰略級別更高、且形態更接近於微信的社交產品。目前看來，這款定位為”即時通訊+興趣愛好社區”的社交產品，在形態上大量借鑒了微信和即刻的產品模塊——前者用來滿足IM功能，後者用來滿足興趣社區功能。
飛聊使用了博采眾家之長的思路，將通訊和興趣社區結合了起來，從而彌補微信在內容社區、興趣聚合方面的不足。而不久前另一款以垂直細分社交為核心賣點的移動電影院2.0，也提出了自身的社交理念-——”觀影社交化”。
據介紹，移動電影院V2.0推出了”一人觀影”、”首映禮”、”專場”、”約親友”、”約影迷”等不同場景選擇，將互聯網社交屬性融入到用戶的觀影體驗中，在打造”個性化觀影”的同時，兼顧用戶在不同場景下的觀影需求。
”眾所周知，電影院是一個互動場所，具有與身俱來的社交屬性，看電影僅僅是它全部功能的一部分。移動電影院作為線上院線也同樣如此。在滿足用戶觀影需求的基礎上，如何切中觀眾的社交需求，打開一個全新的觀影時代，也是我們思考和探索的方向。” 移動電影院CEO高群耀表示。
的確，除卻觀影的層面，移動電影院2.0體現了濃重的社交屬性，比如”首映禮”、”專場”，構建了普通人和明星、電影團隊、影評專家的社交場景。普通用戶可以加明星為好友，可以一起看電影，從而為粉絲和明星創造了一個不同於微博、微信的互動管道。
而對於”親友場”和”影迷場”，創造了和熟人、和陌生人的社交場景。例如”約親友”的雙人建場模式，可以讓兩個人跨越距離的阻隔，同步觀影並能即時語音、文字互動。而”影迷場”以觀影興趣為聯結點，鼓勵用戶在”廣場”和”附近”中根據系統精準推送的影迷標籤，向志趣相投的人發出觀影邀請，創造陌生人之間的觀影溝通交流平台。
興趣社交或能打破”九死一生”魔咒
當我們提到社交軟件時，總是想到微信、QQ、陌陌、探探等，但實際上，專注知識分享的知乎，小眾文青架式的豆瓣，記錄真實生活的快手，掀起全民潮流的抖音，00後喜歡的最右、soul，都在構建一種用內容為載體、用興趣作為紐帶的社交網路。從這個角度來說，字節跳動推出的”飛聊”，還是移動電影院V2.0，都是在即時通訊的基礎上，謀求興趣社交的突破。所不同的，前者是基於泛興趣的社交，後者則專注於電影興趣的垂直社交。
社交戰場，可謂九死一生，然而”沉舟側畔千帆過”的新舊更迭，總勝過” 萬馬齊喑究可哀”的一攤死水，以及”順我者昌逆我者亡”的霸權壟斷。只有持續不斷的創新和競爭，才能給用戶持續創造更好的體驗，並推動行業更健康良性的發展。