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5月28日消息,互聯網售藥這種新型業態,因其快速、便捷等優點被廣大人民群眾所接受, 但是隨著處方外流、電子處方放開等政策出台,線上處方藥監管仍存在漏洞。
最近,有消息稱,阿里健康App在提供銷售處方藥服務時,雖然要求用戶在App上傳處方憑證,但處方審核系統形同虛設。在阿里健康App提交購藥需求,通過上傳一張沒有任何文字、與處方完全無關的花布照片,並留下手機號後,就可以從阿里健康App上購買到處方藥。
對此,阿里健康公關部相關負責人回應稱,阿里健康作為平台,提供處方藥信息展示服務,藥房承接用戶的需求。按照平台規則,患者提交需求後,需要藥房藥師進行審方。經查實,報導中的藥房藥師未盡到審方責任,商家因觸及平台紅線,已被處予警告罰分處罰,如二次被抽查或者舉報未盡審方責任,該商家將被強制下線處方藥信息展示。
資料顯示,醫藥電商的經營者大致可分為擁有「互聯網藥品交易服務資格證書」(俗稱「網上藥店」牌照)的藥品經營企業,它們大多源自傳統的零售連鎖藥店,獲得了網上藥店等牌照,可以在網上售藥;以及提供藥品經營第三方交易平台服務的企業,為前述網上藥店提供平台服務。
而無論是藥品經營企業,還是提供藥品經營第三方交易平台服務的企業,處方藥必須要憑醫師處方才能銷售、購買和使用。但隨著實行「醫藥分家」系列政策出台,處方外流漸成趨勢,醫院端藥品銷售將有一半被分到零售藥店端,面對萬億級別的市場卻難免滋生亂象。
5月上旬,南方都市報在線醫療合規研究中心對18家網路購藥APP開展評測調查,依據相關法律法規,評測從有否網路銷售處方藥、有否明顯標明「處方藥」、是否必須獲取處方再銷售處方藥、是否有醫生咨詢病情、是否有藥師審核處方、是否登記買家身份信息、有否處方藥進行促銷等7大方面展開。
評測結果顯示,18家網路購藥App中有16家不合規展示或銷售處方藥,占比近九成,且是在買家無需提供處方的情況下銷售。「叮當快藥」、「優優快藥」、「掌上藥店」所售部分處方藥甚至沒有標明「處方藥」或「R x」字樣;「快方送藥」、「春雨醫生」兩家APP未發現銷售10類必須憑處方銷售的處方藥。
此外,在網售處方藥的16家網路購藥APP中,「阿里健康」和「掌上藥店」在無處方的情況下,均可購得8種類型的處方藥,為不合規「重災區」。有14家網路購藥APP沒有要求提供患者個人身份信息進行驗證,無需登記個人身份信息購買的不合規情況達79次,只有「1藥網」、「京東大藥房」在銷售處方藥時要求登記個人身份證信息。
顯而易見,網路購藥平台仍存在著諸多問題,監管漏洞隱藏著不少安全隱患,不僅是平台要在制度、審核力度上加強,藥企也應嚴格執行處方藥不可網售的底線,為群眾用藥安全負責,藥品監管部門也要向公眾普及濫用、擅用處方藥的危害。