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最近,國內知名兩大空調製造商格力電器和奧克斯懟上了。
先是昨日,格力電器發布舉報信,稱眾多消費者此前曾反饋奧克斯空調價格便宜但耗電量很大的意見,經格力電器實驗室實測,奧克斯部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。格力電器還表示,經其委托有專業資質的第三方機構檢測驗證,檢測結論與格力電器檢測結論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。
根據格力電器列出的奧克斯產品具體型號包括:KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號。
對此,奧克斯回應稱旗下產品沒有任何問題,總部會盡快統一回復。同時,針對格力電器公開舉報奧克斯空調銷售不合格產品一事,寧波市場監管局表示已關注這一情況,正在進行核實,待核實清楚後將會發布官方通報。
隨即,奧克斯就該事件進一步回應稱,格力的舉報屬於明顯的不正當競爭行為,並表示己向公安機關報案,同時將向司法機關提起訴訟。
奧克斯表示,格力既非消費者又非國家監管部門,其聲稱消費者向其舉報我司產品問題,明顯不合格,不合理,漏洞百出。正當618空調銷售旺季來臨之際,格力採用詆毀手段,屬於明顯的不正當競爭行為。據奧維雲網公布的數據顯示,一季度奧克斯線上銷量增長56%,格力空調下滑11.6%。
據悉,上述涉事的奧克斯空調在各電商平台銷售依然火爆,有的型號甚至賣到斷貨。不過這些空調的價格普遍較低,相比格力類似款式的空調,價格幾乎低了一倍。
在奧克斯回復之後,昨日晚格力官方微博再次隔空喊話,稱已經準備好充分的證據供監管部門調閱。格力在官方微博貼出了四川省電子產品監督檢驗所出具的對奧克斯8型號空調的檢測報告,表示要用事實說話,並視情況適時向社會公布。
值得注意的是,國家市場監督管理總局日前深夜回應,表示高度關注此事,已通知當地市場監督管理局盡快調查核實,並及時向社會進行公開。
這到底是不是惡意競爭,只能交給監管部門判定,不過這里需要給大家強調的是,能效等級虛標對消費者帶來的損失不容忽視。按照國家標準,目前三級能效為能效門檻,即空調能效只有達到三級才是合格產品,才能在市場銷售。
業內人士提醒,將低能效的空調虛標註為高能效的空調,首先是可以賣出更高的價格,但更重要的是高能效空調由於更節能,所以它的使用成本也較低,也就是說,如果消費者買了虛標的低能效空調,不僅多付出購買成本也多支付了使用成本。可以說是雙重損失。
這已不是格力與奧克斯的第一次紛爭了。目前據公開平台數據顯示,格力和奧克斯相互之間共計有著82起訴訟,其中大部分訴訟是圍繞著知識產權進行的。最近得一起是,今年4月24日,廣州知識產權法院公開對格力電器訴奧克斯專利侵權糾紛進行一審判決,認定其中3個案件構成專利侵權,判定奧克斯共計賠償格力4600萬元。實際上,除了奧克斯,美的和銀隆也曾被格力舉報過。
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>看看你家有沒?這款賣到斷貨的空調被格力舉報造假