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6月14日，中國人民保險集團股份有限公司董事長繆建民在第十一屆陸家嘴論壇上表示，保險科技正在改變保險業態，誰走在前面就會形成核心競爭力。
繆建民表示，保險科技是金融科技的重要組成部分，大陸保險科技發展是全球保險科技發展的重要推動力。而金融保險科技的發展之所以比較快，得益於宏觀政策的支持，監管方面對保險科技的發展持支持和包容態度也起到了重要推動作用。
在他看來，當前金融保險科技快速發展，背後的原因包括：
第一，底層技術的突破和發展。大陸5G技術、人工智能、大數據、移動互聯和物聯網，以及生物識別、量子技術以及分布式技術都取得了重大突破和發展，這為金融保險科技的發展提供了重要的技術支撐。
第二，大陸擁有廣泛的應用市場，用戶對於金融保險的接受程度很快，而且體量很大。
「在我們國家，互聯網保險用戶是2.2億，他們第一次購買互聯網保險產品的平均年齡是28歲，過去5年，大陸互聯網保單增長了18倍。」 繆建民表示。
同時，他也指出，保險科技的發展對於傳統保險行業生態提出了挑戰。
「要求傳統保險企業加快數字化轉型，要求我們從銷售、理賠、服務做到全鏈條的數字化和現場化，同時要求我們強化科技賦能，做到科技與保險的深度融合，「繆建民指出，」比如用大數據做到精準定價，做到精準行銷。「
據他介紹，中國人保集團在推動數字化、線上化、科技賦能、優化保險商業模式等方面做了一些工作，也正在取得成效。
「總的來講，人工智能、大數據在保險的應用前景非常廣，但是現在處在很初步的階段，要完全替代人工不太可能，相當長一段時間還需要線下機構、網點和人力配合。」繆建民說道。
>人保董事長繆建民：保險科技對傳統保險業態提出挑戰，AI不能完全替代人工