「3·15」稽查步履來勢洶洶,電商平台賣家以下幾點需理清

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稽查行動來勢洶洶,各大電商平台開啟自主排查

2019年的電商可謂是多事之秋。《電商法》的實施,規定各大賣家需要依法納稅;各大平台整治假貨的行動,消滅了一大批出售A貨的店鋪;中小賣家流量的流量,讓經營舉步維艱;而今年「3·15」之前的稽查比2018年來得早很多,甚至被稱為「系統史上最嚴厲的稽查」。

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2019年2月27號下午3點,淘寶就開始了秘密稽查。所有稽查小二的手機全部上繳,導致很多商家因為刷單被降權、店鋪屏蔽。而且在這次稽查中阿里的LBS模型算法專門打擊地推,做AB單、老客戶補單、地推的店鋪基本也都掛掉了。

2019年3月8日,拼多多啟動了電子面單系統,直指「虛假髮貨」。拼多多官方表示:商家在使用了拼多多自有知識產權的電子面單之後,其物流數據透明,對於使用拼多多版的電子面單商戶不再需要提供免流量處罰的路徑數據舉證。

蘇寧、京東等商家也先後就「3·15」向商家發出預警,作為《電商法》實施後的第一個「國際消費者權益日」,各大電商平台對其的重視程度絕對不亞於過年。

面對「3·15」,電商賣家需要注意什麼?

今年以來,阿里已經全面升級了算法模型和防控系統,據悉阿里大數據可以對129套不同的場景進行了細分,能做到秒級響應。那麼今年的「3·15」電商賣家需要注意那些方面?

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檢查標價

據悉,如果你店鋪里的在售商品價格少於市場一樣商品底價的50%、大額優惠券未設置使用門檻或張數、多種促銷未互斥可疊加、新品價格標錯等,都極有可能被管控排查。所以這段時間內,建議賣家確認促銷活動、價格、核查優惠券設置。

檢查資質

檢查一下自己的店鋪相關證件是否齊全,除了必備的營業執照,不同行業還有特殊資質。比如《食品經營許可證》、《食品流通許可證》、《出版物許可證》或者《品牌授權書》等。到期的證件該補的補,如果沒有相關證件,建議先下架處理,以防被平台關店和清退。

檢查關鍵詞

關鍵詞主要出現在圖片的文案里面,在《廣告法》出台後,違規大部分都是因為誇大療效、採用極限詞和採用特殊功效描述等容易造成糾紛的詞語,還有牌子LOGO和關鍵詞等。如果沒有授權或是進貨發票的話,就需要更改有關品牌的品牌圖片、關鍵詞等,以防處罰。

謹防詐騙

每年臨近「3·15」,針對電商賣家的勒索詐騙也會爆發,一些不法分子也會趁機充分利用這一機會,對賣家們開展漏洞敲詐勒索。他們大多會從專用專票、衣服吊牌、違禁詞、極限詞、好評返現及圖片侵權、商標logo等地方入手,冒充小二要求商家交錢避免被處罰的或者冒充消費者要求賣家操作退款也是經常發生的。

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店鋪經營不易,必須提高警惕。不僅僅是在「3·15」期間提高警惕,在平常經營也要時刻檢查店鋪是不是有違規的地方及時修改,防止後悔莫及。

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