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人機界面(Human Machine Interaction，簡稱HMI)，又稱用戶界面或使用者界面，是人與計算機之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口，是計算機系統的重要組成部分。是系統和用戶之間進行交互和信息交換的媒介，它做到信息的內部形式與人類可以接受形式之間的轉換。凡參與人機信息交流的領域都存在著人機界面。
凡是參與人機信息交流的領域都存在著人機界面。目前，人機界面HMI在各個領域有著廣泛的應用，但在使用人機面過程中，常常會遇到很多問題。
針對這些情況，本文總結了人機界面在日常工作中常出現的故障及其處理的方法。
一、人機界面無響應，按觸摸任何部位都無響應。
處理方法：遇到這種情況，首先檢查各接線接口是否出現松動，然後檢查串口及中斷號是否有衝突，如果是由於衝突引起的，那麼應調整資源，避開衝突。
其次，檢查人機界面表面是否出現裂縫，如發現有裂縫應及時更換。此外，還需要檢查人機界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，並且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最後替換主機。
二、人機界面正常但電腦不能操作。一台人機界面，經試驗其本身一切正常，但接上主機後，電腦不能操作。
處理方法：對於這種情況，原因有二。其一，可能是人機界面驅動程序版本過低，需要安裝最新的驅動程序。其二，可能是在主機啟動裝載人機界面驅動程序之前，人機界面控制卡接收到操作信號，只需重新斷電後，再啟動計算機即可。
三、觸摸不準。一台表面聲波人機界面，用手指觸摸顯示器螢幕的部位不能正常地完成對應的操作。
處理方法：這種現象有2種原因。第一種可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復;第二種可能是聲波人機界面在使用一段時間後，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊乾的軟布進行擦拭，然後斷電、重新啟動計算機並重新校準。