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消息一出,有網友大讚資生堂走在了創新的前列,還給這個專職對接阿里和天貓的辦公室取了個萌萌的昵稱,叫「駐貓辦」。據了解,資生堂是業內首個設立「駐貓辦」的企業。網友戲稱,這是資生堂在為兩個半月後的天貓618「提前儲備彈藥」。
據了解,「駐貓辦」距離天貓辦公所在地——阿里巴巴西溪園區僅2.6公里,將主要負責戰略合作、新品牌及新商品開發等工作。
其實在創新這件事上,147歲的資生堂從沒掉過隊。1872年成立時的資生堂,是日本首個西式調劑藥房。1888年,創始人福原有信研發了突破性的產品——牙膏,之後資生堂又將亞洲第一支加氟牙膏帶給了消費者。
業內人士認為,資生堂此次的創新之舉意在通過和阿里及天貓建立更緊密的合作,加碼中國市場尤其是電商市場。數字化已經成為資生堂擴張市場、提升業績最關鍵的因素。
資生堂集團早先發布的財報顯示,2018年銷售額增長8.9%至1.09萬億日元。其中,資生堂中國銷售額與上一年度同期相比增長32.3%至1908億日元,營收增幅超過其他地區,成為當之無愧的第一名。
資生堂「駐貓辦」開業
資生堂對電商管道的大力投入,從幾年前就已開始。2017年,資生堂在財報中提到要強化電商管道。2018年的財報秀出了肌肉。資生堂表示,得益於靈活的數字化行銷,以及強化和天貓等中國大型電商平台的合作,其電商管道得到了很大的增長。在天貓平台上獲得的亮眼成績,正成為資生堂在中國市場銷售增長的強大驅動力。
公開信息顯示,目前資生堂旗下的高端品牌SHISEIDO、CPB 、IPSA 、NARS等都已入駐天貓。2018年天貓雙11誕生的237個當天成交額破億的品牌中,SHISEIDO是一員,輕鬆躋身天貓億元俱樂部。在大眾化妝品領域,資生堂旗下的怡麗絲爾及安熱沙也呈現出較大增長。2019年3月天貓金妝獎上,安熱沙獲得年度防曬大獎。而剛剛成立的「駐貓辦」,將成為資生堂旗下多個品牌衝擊今年天貓雙11億元俱樂部的強勁助推器。
「駐貓辦」開業現場還透露了一個產品創新的信息:資生堂旗下品牌水之密語和天貓新品創新中心合作,反向定制開發了一款頭皮舒緩清爽淨洗露,倡導頭皮、頭髮分兩步清洗,專門面向頭皮易出油但頭髮毛躁的年輕女性用戶。這一合作也開辟了洗護髮市場中新的細分類目,預計下半年上市後會在飽受油頭煩惱的年輕女性中掀起一股風潮。