亞馬遜戰敗中國，不搞低價行銷，難以吸引中國客戶

摘要：貝索斯是亞馬遜的老板，為了中國的市場已經多次來到中國，並加大了科技對電商的支持，引入先進的倉庫管理方法，運用先進的電腦計算系統來規劃貨物運輸路線，建立即便是放到現在也算得上相當先進的數據中心，而這些在當時的中國都是獨一無二的技術，不過，貝索斯似乎忘記了自己曾經說過的話，在回答有關問題時，貝索斯表示，曾經那些外國公司的失敗是因為，那些公司來到中國後，做的最大的努力是不斷滿足自家老板的要求，而不是調查中國的顧客看法，而現在，貝索斯似乎正在重蹈當年兵敗中國的外國電商們的覆轍。亞馬遜更堅持的是提升用戶體驗，追求整體價值的提升，他們相信，優質的服務可以比低廉的價格更加吸引中國客戶，不過，他們的判斷明顯錯了，中國的消費者對優質價廉的商品情有獨鐘，甚至有時候哪怕質量不是很好，只要價格感人，但是依舊會有人的選擇購買，幾年前的電商大促銷活動讓京東徹底確立的家電行業的網上銷售的老大席位，而阿里也成功搶占了天貓的有利資源，一路高歌猛進。

就在昨天上午，亞馬遜的商戶們收到了一條來自官方經營的消息，這條消息稱，亞馬遜將從今年的七月十八日起，不再為中國國內市場提供相關服務，有關業務也終將停止，這也就意味著，商戶們會在接下來的幾個月中陸續地撤出亞馬遜，但是如果賣家願意，也可以進入到相關的海外銷售的平台，繼續從事貿易業務。

亞馬遜自從04年進入中國以來，經歷了中國電商行業的崛起和高速度發展並不斷地壯大，可是最終又無奈地退出中國市場。亞馬遜其實一直都不願意放棄中國市場，因為這里擁有著雄厚的市場資源，只可惜自己經營不善，在去年的電商市場占比中，亞馬遜的市場擁有率跌破1%,只有0.6%。或許是為了減少損失，亞馬遜早已將中國的業務重點放到了跨境代購這一方面，只希望，可以挽回一些利益。

貝索斯是亞馬遜的老板，為了中國的市場已經多次來到中國，並加大了科技對電商的支持，引入先進的倉庫管理方法，運用先進的電腦計算系統來規劃貨物運輸路線，建立即便是放到現在也算得上相當先進的數據中心，而這些在當時的中國都是獨一無二的技術，不過，貝索斯似乎忘記了自己曾經說過的話，在回答有關問題時，貝索斯表示，曾經那些外國公司的失敗是因為，那些公司來到中國後，做的最大的努力是不斷滿足自家老板的要求，而不是調查中國的顧客看法，而現在，貝索斯似乎正在重蹈當年兵敗中國的外國電商們的覆轍。

亞馬遜的所作所為在當時吸引了不少有眼光的中國人，中國的電子商務市場開始被國內所重視起來。就在亞馬遜進駐中國後的第三年，京東拿到了第一筆投資，開始了自己的電商之路，而在之後的幾年里，京東越發強大，融得了更多資本，而馬雲的阿里也在2010年的時候上市成功，就這樣，亞馬遜的「衰敗之路」開始了。

亞馬遜一直堅持著自己的原則，以節省成本為首要原則，堅持平價原則。不過，在中國同行們瘋狂競爭的那幾年，運用的恰恰時亞馬遜最不喜歡的低價戰略，通過低價競爭來搶奪市場份額在亞馬遜看來是欺騙，是小人的作為。亞馬遜更堅持的是提升用戶體驗，追求整體價值的提升，他們相信，優質的服務可以比低廉的價格更加吸引中國客戶，不過，他們的判斷明顯錯了，中國的消費者對優質價廉的商品情有獨鐘，甚至有時候哪怕質量不是很好，只要價格感人，但是依舊會有人的選擇購買，幾年前的電商大促銷活動讓京東徹底確立的家電行業的網上銷售的老大席位，而阿里也成功搶占了天貓的有利資源，一路高歌猛進。

亞馬遜似乎對所有的市場都按統一要求來做，在收購了其他銷售網站後，很快便更改了網頁界面，相當精簡的畫面完全吸引不了中國顧客的眼睛，之後的幾年里，相關網站的收入也在不斷的下降。

身為亞馬遜中國區的代理人，王漢華似乎並沒有決策權，他所擁有的只是執行權，京東的劉強東就曾明確指出其弊端，如果負責人沒有決定權，將什麼也做不好。很顯然，事實已經證明，亞馬遜在中國已經失敗了。

亞馬遜在中國進行的商業貿易，用的卻是美國本土公司的政策，無論是網頁界面，還是價格政策，都顯得不夠本土化，不夠中國化，自然吸引不了顧客前來消費，而中國人擁有著的從眾心理，讓亞馬遜在人們的印象中就已經慘淡不堪了。

目前，亞馬遜公司在中國國內的幾家經營部門也已經關的所剩無幾，由此看來，亞馬遜在中國真的已經敗了。