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對於新消費領域的未來發展，有投資人結合當下市場環境做出了判斷：線上線下融合、定制化及個性化、影響力三個方向將成為未來新消費領域的大趨勢，同時這三個方向也是資本市場廣泛認同的未來投資重點。
對新零售行業而言，線上線下融合這個理念並不陌生，阿里巴巴集團CEO張勇曾表示，商業本質決定了不會有線上線下之分，而是應該全管道，全盤打通、融合在一起的。無論在線上還是線下，商業所要思考的本質問題，不外乎是在什麼樣的場景下，給消費者提供什麼樣的服務，創造什麼樣的價值。
線上與線下融合的大趨勢
互聯網行業發展到現在，單純線上流量增長進入瓶頸，用戶獲取成本越來越高，企業想要單純通過線上吸引注意力變得越來越難。所以對於企業而言，線上線下融合的大方向是行業的選擇也是市場的趨勢。
拿打車軟件和共享單車來舉例，當我們走在路上，看到帶有Uber標誌的汽車飛馳而過我們就會在心中形成對這個品牌的認知，在需要的時候去網上下載它的app並體驗它的服務。其背後的邏輯是，通過線下展示增加產品和服務的曝光量，再讓用戶回流線上。和線上的推廣配合後，這可以成倍數地擴大影響力。
線上線下融合也將更好的打通數據閉環，通過線上、線下入口，產品和服務提供商可以持續高頻地獲取顧客的消費數據，從而更好地打磨產品，提升服務質量，進而贏得消費者的信任與好感，提升復購率。
線上線下融合讓企業重新可以兩條腿走路，避免產生獨木難支的情況。
線上線下正從新零售延伸至互聯網全域
線上線下之分早已不是新零售賽道的專利，無論概念緣起於何方，線上、線下結合的方式都已成為各個業態用戶獲取「內容」的主流模式。其實用戶本身並沒有線上線下產生區別的概念。用戶本身最在意的其實是能否通過最短的操作路徑獲取自己想要的「內容」，而不會去計較是線下獲取還是線上獲取。
所以無論所謂線上也好，還是線下也罷，都只是為了更好的滿足消費者所產生的途徑，而對於企業而言，這樣的途徑越多，消費者選擇也就越多，企業自身的競爭能力就會越強。無論是app還是小程序，都在不斷加強與線下連接的能力，APICloud在幫助企業加速移動化戰略的同時，也在以技術創新和數據賦能不同場景化需求，並為新零售等消費領域變革提供技術源動力。
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