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圖片來源:圖蟲創意
芥末堆 劉小黑 11月12日報導
最近,據多名網友反映,炎裔留學疑因資金鏈斷裂突然關門,導致上百名學員受影響。初步統計未退款金額達600萬左右,包括已收到退款確認書但久未拿到退款的學員。
一位高層員工透露,早在去年八月份後,機構因分公司經營不善導致總部資金鏈出現問題。「主管指望前期繼續賺錢,但當時簽約學生已異常艱難」。不少員工或累計半年多未收到薪水。到今年8月份炎裔留學甚至交不起房租,原公司法人薑劍波向房東表示,門店經營存在困難,已累計拖欠房租10多萬。
然而,在資金鏈出現問題、無法保障服務質量的情況下,該機構在門店關閉前仍在繼續招生。
據了解,炎裔留學為上海炎裔文化傳播有限公司的一個留學項目,該公司成立於2017年,主要經營範圍為海外留學申請及職業規劃咨詢服務。該司有三家分公司,其中楊浦分公司已顯示為註銷狀態,位於深圳和南京的兩家分公司電話則無人接聽。據炎裔留學內部員工介紹,該公司前身為炎裔教育科技有限公司,成立於2013年底。
芥末堆就上述相關問題多方聯繫該司相關負責人,但截至發稿並未獲回復。
未退款學費或達600多萬元,資金鏈斷裂後仍招生
2017年12月,高凱(化名)花費4.5萬元報名了炎裔留學申請美國大學的項目。後出於個人原因改為申請英國的項目,今年7月份,她收到了所申請的全部學校的拒收信,按照其和炎裔留學簽訂的合同,其簽收《退款確認書》後,可在今年10月16日到11月15日可獲得三萬七千多元的退款。但現在他已聯繫不上機構。
合同中標明的退款事宜
學員提供的合同和退款確認書
聯繫不上機構,無法獲得退款的不止高凱一人。從9月中旬開始,拿著退款確認書的一批學員,均未能收到退款。機構的回應是,「帳戶上沒錢,可以從公司搬點值錢的東西」。到10月份時,當學員們再次聯繫炎裔時,發現其位於上海楊浦區的門店已經關門。
還有部分學員因不滿該機構的服務質量,也希望按照合同申請50%的退款。據學員小瑞介紹,其於2017年7月報名申請英國的法律碩士。今年8月初,炎裔給了她一篇內容十分簡略的CV(簡歷),在這篇簡歷中,沒有寫到其在大學期間主修的課程,一筆帶過其實習內容或學術論文,十分重要的職業資格證被擠在角落。
炎裔南京分公司的學員劉淇則回憶,自從簽約後,炎裔的顧問老師不作為,對問題存在敷衍、拖延等情況,且文書老師或無法擔任文書及申請工作。「我的文書老師和我說,擔心自己能力不足,沒辦法幫我寫好。」此外,原本約好的五一之後開始寫文書,但直到六月底,劉淇都未收到文書。
據高凱所在的維權群統計,學員退款金額或達600萬元左右,其中包括一些未收到退款確認書,但依據合同可以退款的金額。
學員與顧問老師就退款問題的對話 學員提供
學員提供的CV(簡歷)
事實上,早在去年8月份,炎裔留學的資金鏈就出現問題了。在該機構做前端工作近4年、自稱高層員工的趙梓透露,最後一次拿到薪水還是去年的8月份。之後公司每月薪水只發了一小部分,比如一個月發兩三千塊。其稱自己已被欠近一年約20萬薪水,已於今年8月離開了炎裔。
其透露,當時公司整體的收入很低,很多員工被欠薪,「主管以及離職的員工,都指望前期繼續賺錢,但當時簽約學生已異常艱難」。據員工內部統計,所有員工被欠金額約為150萬到200萬元。
然而,在資金鏈出問題、服務跟不上的情況下,該機構仍在繼續招生。王方是在今年5月31日報名炎裔留學上海分公司申請德國碩士的項目,在上海炎裔留學關門後,王方聯繫到了炎裔留學的老板娘李京,對方稱現在沒有德語方面的專業老師,自己也不會德語,但可以幫其申請德國的留學項目。王方則希望退款,但對方未於正面回復。「當初報名炎裔時,不能保證我的2021年碩士的申請,為什麼還要收我的錢?並且現在也不給退款」。
某高層員工:疑分公司效益差拖垮總部
據趙梓判斷,該機構資金鏈斷裂的原因,一方面是因為炎裔南京、深圳分公司的支出對總部的消耗,「當時,深圳分公司經營較差,簽約的學生少,公司盈利少。南京分公司也入不敷出。」,另一方面則是當時的人工成本較高,17年時,炎裔的員工已達到100人左右。「主管指望前期繼續賺錢,但當時簽約學生已異常艱難」。
今年3月份,炎裔留學南京分公司疑似關門。據劉淇透露,3月份時,其顧問老師突然離職,為其更換下一任文書老師,她和顧問老師溝通後才得知他們已數月未發薪水,南京分公司已倒閉,而趙梓則告訴芥末堆,深圳分公司早在去年便已關門。
據了解,學員與炎裔留學簽訂的合同涉及兩家公司,上海炎裔文化傳播有限公司和炎裔教育科技(上海)有限公司。
據趙梓透露,炎裔教育科技(上海)有限公司為上海炎裔文化傳播有限公司的前身。2017年,公司統一將老員工的合同改為上海炎裔文化傳播有限公司。據其介紹,炎裔留學主要分兩大部分,前期和後期,前期老師稱咨詢老師,也叫銷售老師,負責招攬學員。後期老師稱申請老師、規劃老師或文書老師,主要負責學生留學項目的申請。
據天眼查顯示,炎裔教育科技(上海)有限公司成立於2013年12月,法定代表人為薑劍波,占股40%,其餘兩位股東占股共60%。上海炎裔文化傳播有限公司成立於2017年1月20日,該公司於今年9月24日變更了法定代表人、投資人、董事,法定代表人以及董事由薑劍波變更為皇加成。投資人由上海炎裔企業管理有限公司和薑劍波變更為皇加成。
此外,據天眼查顯示,原上海炎裔文化傳播有限公司法人薑劍波目前共擔任5家公司的法定代表人,分別為徐州炎裔教育咨詢有限公司、北京炎裔教育咨詢有限公司、濟南炎裔教育咨詢有限公司、上海炎裔企業管理有限公司。
其曾任法人的炎裔文化傳播有限公司旗下有三家分公司,分別為楊浦分公司、深圳分公司、南京分公司。不過,目前楊浦分公司經營狀態為註銷,但深圳分公司顯示存續狀態,而南京分公司仍顯示為在業狀態。但芥末堆致電上述兩家公司門店電話均未有人接聽。
圖片來源:天眼查
另外,濟南炎裔教育咨詢有限公司曾因未按規定提交年度報告信息而被列為企業經營異常名錄。2018年7月27日,因被列入經營異常名錄滿3年未履行相關義務被列入嚴重違法企業名單。
芥末堆就上述相關問題多次聯繫薑劍波,但截止發稿時未獲回復。有學員表示,其已就炎裔留學關門事件至上海楊浦區經偵支隊報案,對方也已立案。但芥末堆多次致電上海楊浦區經偵支隊,均無人接聽。
律師:若存誇大、隱瞞等情況或涉嫌民事欺詐
對學員遭遇的問題,京衡律師事務所高級合夥人鄧學平律師告訴芥末堆,炎裔留學在和學員簽合同過程中,若存在誇大、隱瞞的情況,則涉嫌民事欺詐。該行為已違反消費者權益保護法、可以要求其退款,甚至三倍賠償。此外,若炎裔留學客觀上沒有履約能力卻仍收學員留學費用,便涉嫌刑事詐騙。刑事詐騙的罪名為合同詐騙罪。
至於涉事公司是否更換法人代表,影響不大。因為學員和公司簽的合同,不是和個人簽的。起訴時可同時起訴公司和老板(原法定代表人)。
(文中學員、員工均為化名)
>上海炎裔留學疑資金鏈斷裂,上百學員近600萬學費未退