在婚戀公司工作1年後,我有3點相親經驗分享給你

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在婚戀公司工作1年後,我有3點相親經驗分享給你 相親聯誼 第1張

  作者|楊小米+元元 編輯|霄霄

  來源|遇見小mi(ID:yujianxiaomi2015)

  我們有一個新同事,也是公司里唯一的男士,元元(取自他名字里一個字,他覺得這個名字好聽),他的上一份工作,是上海當地的一家婚戀公司,提供的服務類似於某合網、某緣網。

  他的這段工作經歷,引起了同事們的興趣,大家問了他很多問題:

  「去你們那的都是什麼人啊?」

  「你們收費情況怎麼樣啊?」

  「最後能不能幫別人找到啊?」

  「這個行業里面會不會有騙子啊?」

  …….

  我建議他,要不寫幾篇文章,和我們分享一下婚戀行業的一些服務項目,詳細闡述婚戀公司服務的整個流程,解答一下大家比較關注的問題。

  作為一位男士,他是一個很有趣的人,共情能力很強,在審核今日頭條的文章時,凡是讀起來特別感動的,他都覺得是好文章。

  君君和他解釋:「一篇好的文章,要提供價值,有內容。」

  這個特質,對他上一份工作幫助很大,大家願意和他交流,他也更能感受到大家真實的需求。

  那下面,我們就讓他來分享。

在婚戀公司工作1年後,我有3點相親經驗分享給你 相親聯誼 第2張

  正文

  大家好,我是元元,我過去的工作經歷,有兩份工作都和婚戀相關,第一份工作,在上海知名的心理咨詢培訓機構,再就是這家婚戀公司。

  今天,我先和大家分享一下在婚戀公司工作的經歷。

  01

  首先,我和大家分享一下婚戀公司的服務流程。

  婚戀公司根本上還是一家公司,只不過他們提供的產品和服務有一定的特殊性。

  既然是公司,那客戶跟客戶之間發生聯繫,必然要有相關的合同的保證。

  合同的細節我就不詳細闡述了,我說一個重要的點,就是在這個合同中一般會有一項,它會明確標明固定的服務周期以及總共會給你介紹幾個單身對象

  接下來,我詳細介紹整個服務流程。

  首先,在簽合同前,不管是銷售人員還是服務人員都會詳細了解你的個人情況,並問清楚你想要找的對象類型。

  簡單概括,就兩句話:「你是什麼樣的人?」,「你想找什麼樣的人」。

  那麼,如何定義這個什麼樣的人呢?這個也有具體的標準,不同的公司了解客戶的情況有所區別,但基本還是大同小異,他們會從硬性條件軟性條件兩個維度綜合來看一個人。

  硬性條件一般包括:年齡、身高、學歷、職業、收入、房產、地域等

  軟性條件一般包括:長相、談吐、穿衣、性格、三觀、經歷等

  了解完基礎的情況,就進入正式的服務期了,所謂服務期,就是要開始給你介紹對象了。

在婚戀公司工作1年後,我有3點相親經驗分享給你 相親聯誼 第3張

  02

  大部分公司,會根據客戶的實際情況,去做一些個人形象打造

  他們會幫你專門拍一組照片,這個照片很重要,因為直接決定了未來相親對象是否願意見你。

  這也是我的建議,如果你正在相親,建議拍一組形象造,清爽即可,不用過度美顏,要不見面心理落差太大。

  另外,如果需要,他們會教你一些基本的化妝和穿衣搭配技巧。

  服務再周到一些的,會發一些戀愛課程給你學習學習。

  一般情況,公司一個月會給客戶介紹1-2個人,那怎麼介紹呢?

  服務人員,也就是所謂的紅娘,會在他們的數據庫里面做一些篩選,這個篩選的標準就是客戶的擇偶要求。

  初期篩選之後,紅娘會自己做一個判斷,哪些人是有可能見面約會的。每個客戶在他們心里有一個價值衡量,然後去做匹配。

  這一點挺現實的,在生活當中,經常有朋友吐槽,媒人或朋友怎麼把這樣的人介紹給我?事實上,他們已經在內心里做了評估,不一定客觀,但一定程度上,是你在相親市場上的定位。

  他們還評估我,結果讓我一度難以接受,我覺得自己挺好的,他們上來問我有房嗎?年薪多少?等等幾個問題,直接砸暈我。

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  匹配好,他們會給男女雙方都介紹下對方的情況,一般採用電話方式介紹,介紹的內容就是上面說的一些軟性條件和硬性條件,也會發1-2張照片。

  如果男女雙方都願意見一下對方,這次相親約會基本就成了。

  當然也會有個別意外的,比如,我在服務客戶的過程中,就有一次,本來確定好的約會,結果男生打籃球不小心把門牙磕壞了,最後只能取消約會。

  確認好約會後,到了約會日期,雙方就會線下見面,這個日期正常情況下是安排在周末下午,因為彼此都有時間。

  一般大一點的公司,在公司里面就有單獨為客戶準備的約會區域,那一些小的公司因為成本的原因,一般會幫他們安排在交通便利處的咖啡館。

  見面之前,很多負責任的紅娘老師會多叮囑一句,大概內容就是:初次見面聊什麼話題比較好,穿什麼衣服比較加分等等。

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  男女見面那段時間,一般不會被打擾,這個時間正常情況下在2個小時左右。

  2個小時後,一般紅娘就會跟進約會情況了,說白了就是問雙方來不來電。結果一般分為3種:

  第一種:雙方都比較滿意,那皆大歡喜,後面他們會自由接觸;

  

  第二種:某一方比較滿意,這個時候,紅娘會幫著這一方向另一方去爭取,建議雙方再多接觸了解下;

  

  第三種:彼此都不太滿意,那紅娘也不會多說什麼,正常情況下,他就會為客戶留意下一個合適的異性對象了。

  當時,我任職的那家婚戀公司比較小,雖然小,但是很多服務做得很細致。

  我們會根據約會情況,跟客戶詳聊下。

  曾有一個男客戶反饋,在和女客戶見面的過程中,感覺她說話太嚴肅了,像是在面試。事實上,我也有這樣的感覺,女客戶在公司做主管習慣了,有點強勢,這很影響男女關係。

  那麼,我們會在後期選擇比較合理的方式告知女客戶,下一次約會的時候就會注意這個問題。

  這就是整體的服務流程。

  各家公司有各家的特點,他們也會組織那種多人的交友活動,針對客戶普遍存在的問題,他們還會請專門的老師做培訓和提供咨詢服務。

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  03

  和大家分享完流程,接下來,我說一下,平常被朋友們多次問到的一個問題:客戶一般是什麼人?怎麼收費?成功率怎麼樣?

  就我目前了解的來看,一般行業的婚戀公司提供的服務時長有3個月、半年以及1年等。價格基本在幾千到幾萬不等

  來婚戀公司的人,條件一般還蠻好,我說的這個條件大多傾向於物質條件,也就是所謂的硬性條件。

  當然,這個也不絕對,每家婚戀公司有自己的定位。

  就拿我自己服務的客戶來說,他們年薪基本在20-30萬,學歷在本科到研究生。他們本身有一定物質基礎,所以願意花幾千或者幾萬來買這個服務。

  至於成功率嘛!普遍不太高,那成功率這麼低,客戶幹嘛還要花這麼多錢呢?

  介紹對象這個事,很多時候存在偶然性。也許在服務期里面覺得不合適的人,後面接觸了解後覺得還挺合適的,這種情況也存在。

  所以我說的成功率不高指的是服務期內,未來怎麼樣,暫時未知。

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  04

  在婚戀公司工作的1年多時間里,我接觸了很多客戶,如果你想通過相親找自己的另一半,我有3點經驗分享給你,祝你早日脫單。

  你要對自己有一個清晰的認識。

  做很多事情,認識自己是前提,相親也是一樣。

  前面在服務流程里提到,你要知道自己是什麼樣的人、想要找什麼樣的人。

  我個人不太喜歡用標籤來衡量一個人,但是,一定程度上,標籤可以幫自己了解自己,你可以根據前面的信息模版做一個填寫。

  換位思考,相親時,我們內心里也希望了解對方這些信息。

  為了幫助大家對「認識自己」有一個更準確的理解,我分享兩個客戶的情況:

  有一個客戶,40歲的女性(只是舉例),沒有結過婚,但是收入不錯,年薪100萬左右。

  但她的擇偶要求讓我們服務人員無法接受,她想要找年薪1個億的,其他的要求沒有。

  說實話,我們在接觸這樣的客戶時,有點哭笑不得的。很多次,直接想挑明,但是又怕這種方式會傷害到對方。

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  還有,在服務客戶的過程中,我們本來準備很好的約會,最後女生見完男生15分鐘後就提前離開了,離開之後,還打電話給我們抱怨,為什麼介紹了這麼差的男生?

  講心里話,她說的差其實在我們服務人員眼里已經很優秀了。上海有房子,而且年薪30萬左右,但可能這個男生表達能力不是特別好,所以讓女生有這麼大的情緒。

  其實,像這種介紹約會的,我們前期做了很多工作,之所以願意組織這次約會,在我們服務人員眼里,大家其實沒有相差太大。

  而那些見完之後就特別不滿意的人,可能需要思考的是,自己到底有沒有自己想像中的那麼優秀?

  當然,每個人都有自己的標準,就是不願意妥協,也沒有關係。只是清楚地認識自己,更容易心態好,容易脫單。

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  在相親的過程中,你要不斷總結、反省自己,他人是鏡子。

  前面我還提到一點,紅娘老師會根據跟你約會對象的反饋,通過合適的方式對你提出改進建議。

  別人的一些感受也值得參考,自己可以思考很多東西。

  我服務的一個客戶,她發現剛開始和她接觸的男生對她很熱情,但3-5次聊天之後,對方的聊天意願沒有剛開始那麼強了。

  她和我們探討,是不是自己的聊天出問題了?確實如此,她的微信聊天方式,像職場里和同事的溝通。

  她說話總是言簡意賅,而且很少有情緒夾雜在溝通中,甚至幾句話終止了聊天。

  這樣一來二去,對方會猜測:你是不是對我不感興趣?

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  你要有一個開放的相親交友心態。

  當時,有很多客戶都是這樣一個心態:我交錢了,你肯定能幫我找到,如果沒找到,那就是你們工作的失職。

  正常來講,客戶花錢買服務,我們提供的服務要讓客戶滿意。

  但問題就在這里,這種相親交友的結果,很多事情是不可控的,只能朝著這個目標努力,但最終結果,影響的因素太多了。

  說深了,原生家庭、成長環境、自己的心態等等,都可能影響到結果。

  這也是我選擇放棄這份工作的原因之一,沒多少成就感。

  其實,我真想給大家一個建議,不要輕易給別人介紹對象,除非你很了解,這都是教訓,想想真是一把辛酸淚。

  客戶簽合同時,有一個時間周期,越到後面,他們會越急,再接觸相親對象,ta自己的焦慮、著急等情緒,會嚇跑見面對象。

  其實,不管是通過什麼管道,相親只是一種增加婚戀成功率的方式,沒有什麼必然的結果。相反,如果在這個過程中足夠輕鬆自然,反而會起到意想不到的效果。

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  最後,我還想強調一點,不管是在生活中找另一半,還是通過相親公司來找,你找的是愛人,而不是自我需求的滿足者。

  那些想著通過婚戀公司找到一個對象,從而改變自己人生的,本身的出發點就是有問題的。

  婚戀公司只是一個管道,單身匹配是可能會帶來高效,但本質不會變。

  與其把注意力放在通過別人來改變自己的生活狀態,還不如先努力過好自己的單身生活。

  未來,等到那個ta真的出現的那一刻,你可以在心里很坦然地說:「I’m ready」。

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  PS:開個玩笑,聽同事元元分享完,我發現自己很適合做紅娘,我給別人介紹對象,基本上都是這麼來的。

  我會充分了解雙方的需求,並且介紹的時候,也會把握一些說法,分享一些我知道的對方有趣的事情。我介紹的一對很快生二胎了,一對今年結婚,還有一對已經見過家長了。

  我本來也沒有當過幾次介紹人,成功率比較高,訣竅也是我提前匹配了。

  現在,我工作特別忙,沒有精力做這事了,但相親真的是找對象的一種不錯的方式,如果你想脫單,那麼發動身邊的人給你介紹對象吧。

  無論你想戀愛,還是想單身,那麼,都要過好自己的生活,活在每一個當下。

  

  楊小米:自媒體【遇見小mi】創始人,《行動變現》一書作者,心理學科班出身,定居在上海的山東人,3年從普通職員到市場總監,並創業,分享職場經驗和成長故事。

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