《像丘吉爾一樣演講,像林肯一樣站立》:21堂訓練,提升談話技巧

  曾經一個一起在意理課的同學跟我說,她特別羨慕我的口才,還花了幾萬錢報了一個「大師班」專門學習演講,練習口才。當時我非常驚訝——竟然還會有人花這麼多錢,專門去學習「說話」?

  但後來我發現,像她這樣的情況絕非個例。有的人苦惱自己「口才不行」,暗暗幻想有朝一日走到大庭廣眾面前侃侃而談,但真有這樣的機會,卻不敢嘗試;有的人因為不善溝通,嚴重影響社交生活,甚至因此產生了社交障礙,變得自我封閉。當一個人越「嫌棄」自己,就越容易產生自卑心理,影響自己的生活。

  所以,說話問題絕對不是一件小事,而是一件關乎個人自信,影響溝通質量的「大事」。林肯就曾說過:「口才是社交的需要,是事業的需要,一個不會說話的人,無疑是一個失敗者」。而卡耐基則說:「與他人進行有效的交流,並且贏得他的合作,是那些奮發向上的人培養的一種能力。」

  但事實上,說話又絕對不是一件簡單的事。雖然我們每個人都會說話,但是能否清晰的表達自己的真實意圖,能否讓自己說出來的話富有感染力,能否因為「說話」這件事而自帶光環…..這些都不是天生賦予的能力,而是需要刻意的練習。

  從哪些方面入手,能夠最有效的提升自己的說話能力呢?最近看了一本書:《像丘吉爾一樣演講,像林肯一樣站立》,解決了我的困惑。

《像丘吉爾一樣演講,像林肯一樣站立》:21堂訓練,提升談話技巧 相親聯誼 第1張

  

  光看書名就覺得霸氣側漏,但用了兩位如此著名的名人作為書名 ,絕非作者嘩眾取寵,本書的作者詹姆斯·C·休姆斯,是一位大學教授,更曾經是艾森豪威爾、尼克松等5位美國總統的演講撰稿人。他在這本書裡,介紹了21項「秘密」,揭示了歷史上偉大的溝通者和機遇創造者們的非凡技巧。事實上,並非所有人都是生而偉大的。比如,身材受限的拿破侖,設計出了控制現場的策略,而林肯則想出了克服自己尖銳聲調和鄉下口音的方法。丘吉爾掌握了克服他口吃與發音不清的技巧,而馬丁路德金則找到了讓人傾聽的方法。

  這些「技巧」,其實是可以復制的。對普通人來說,也許我們沒有機會像領袖那樣在演講席上侃侃而談,但掌握這些說話技巧同樣非常有用。它會讓我們變得更加有風度、自信和有力,也會使我們的表達更有效果、更具感染力,更讓人難以忘懷。

  所以今天這篇文章,我不會簡單的羅列這本書的內容,而是會將結合生活中常見的溝通現象,來復盤這本書中對我們有啟發的重要內容。

《像丘吉爾一樣演講,像林肯一樣站立》:21堂訓練,提升談話技巧 相親聯誼 第2張

  

  01 停頓的力量

  我注意到一個現象,很多人在說話的時候,要麼就著急的搶話,要麼就顯得有些木訥,很少有人能恰如其分的「留白」。這種現象其實並不是單純的談話技巧問題,而是有深層次的心理原因。

  比如,話特別多的人,有可能是情緒的積壓導致表達欲很強,但還有一種可能是,這個人本身並不是特別擅長說話,但是在與人相處的時候,ta無法忍受沉默帶來的壓迫感,換言之,兩個人之間發生的沉默,會激發ta內心的焦慮情緒,所以在這種焦慮情緒的驅動下,ta就會不停地尋找話題,不停地說話。

  這和焦慮的人不自覺的抖腿、吃東西是一樣的意思。

  其實這個現象非常普遍,大家可以留意一下,自己如果一個人在家,可以一天都不說話,但是如果家裡還有另外一個人,就會感覺兩個人長久的沉默是一件「尷尬」的事。於是就會不自覺的沒話找話,或者使用一些生活瑣事來掩蓋這種尷尬。

  在這本書中,作者介紹演講技巧時,使用的第一個技巧就是「停頓」,這個動作同樣是利用了人的心理機制。

  比如,用演講中的停頓來提高聽眾們的預期。相貌平平、身材矮小的華雷斯,在開始演說的時候,絕大多數以貌取人的觀眾都對他心存鄙夷。他使用上臺後先沉默一分鐘的技巧,打破了這種狀態。

  他登臺後不立即開口,而是先環顧聽眾,這樣做,使得那些心懷優越感的聽眾不得不直視他的目光,短短的1分鐘時間,他就讓那些喃喃抱怨變成了安靜肅然。

  在生活中,我們也常常看到老師或者某位領導使用這種技術,長時間的沉默會帶給人壓力,所謂「不怒自威」就是如此。

  對我們普通人來說,在商務談判或者其他的有談判性質的交易(比如買房買車等)時,我們就可以靈活的使用這項技術,給對手帶來心理壓力,以此掌握談判的主動權。同樣,在我們進行推銷陳詞和回應質疑的時候,也可以使用這個延時策略。延時,既可以讓我們有時間組織自己的思維,同時還避免了倉促回答帶給對方的敷衍印象。

  所以,談話不僅僅是語言的輸出,也包括節律的掌握。如果我們在日常生活中可以注意談話的節奏,注意留白的時間和機會,就可能會大幅提升談話的效率。這一點是值得在生活的實際應用中反覆考量的。

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  02 開場的力量

  做任何事,都遵循一個規律:頭三腳難踢。所以,對於談話和溝通來說,開頭就顯得尤為重要。開頭的節奏和感覺,往往決定了最後的結果——畢竟,現在的生活節奏很快,很少有人能有耐心在開頭不吸引人的前提下,繼續在談話的後半程尋找有意義的內容。

  包括寫文章也是如此。一篇文章是否吸引人讀下去,標題和開頭至關重要,沒有好的開頭,哪怕之後的內容再精彩,也沒有打開率。

  如果將這個規律再延展一下——我們和別人交往中的第一印象同樣特別重要,雖然很多時候第一印象並不準確,但是事後花時間精力扭轉不良的第一印象,怎麼看都是件得不償失的事情。所以,無論是人際交往、溝通還是演講,有一個好的開頭,常常意味著成功了一半。

  但問題是,什麼才算是「好的開頭」?答案在於:非陳詞濫調。

  試想,如果你開頭說的話是別人聽過很多次的,那ta還會對你的談話或者你這個人感興趣嗎?就像我們在那些電影頒獎典禮上看到的情況:絕大多數人上臺說的話都差不多,感謝CCTV,感謝MTV,感謝我爸我媽…..這樣的說話方式固然不會出錯,但卻因喪失新意而讓人厭倦。畢竟我們不是明星,沒有人願意欣賞我們說的這些「廢話」。

  所以,我們需要刻意練習能夠「一鳴驚人」的開場白。如果你現在去面試,只要3分鐘時間,你會如何介紹自己?你會怎樣的「反其道而行之」讓面試官對你留下深刻印象?如果現在是一個大型聯誼會場,而你又其貌不揚,那麼如何能在與別人交談時在第一時間抓住別人的眼球?再比如你現在要和丈夫來一次靈魂對話,你將如何推敲開頭,讓他不產生敵意?

  這些都不是一蹴而成的,而需要我們專門的準備。當準備在自己的肚子裡已經滾瓜爛熟的時候,一旦有機會,它們便會大放異彩,熠熠生輝。

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  03 儀態的力量

  雖然我們都不願意承認,但事實如此,正如莎士比亞所說:「人靠衣裝」,我們雖然無比重視自己的精神和靈魂,但外表的修飾卻依然必不可少。就連華盛頓,每次都會在出席任何公眾場合時在假髮上重新撲粉,刷去馬甲和藍色束腰上的塵土,整理緊身褲和長襪,擦亮自己的黑色靴子。

  很多人會對外表修飾有一個刻板印象,認為要麼就隨便,要麼就刻意修飾。其實外表的修飾僅僅是儀態的一部分。

  一個人的魅力其實是綜合素質的體現,生動的語言加上風度翩翩的儀態,再加上個人標誌性的logo——一個清晰的、具有高度辨識度的個人形象便呼之欲出。

  在這一部分,作者使用了不少的翰墨,但我認為最有價值的是其中的一項「節制原則」。其實這個原則不僅僅是針對儀表,在談話中,在生活中,在任何事物上,節制和簡要,都是一項非常有意義的原則。

  所以我們看這本書的時候,如果單純的只是汲取其中有關演講的精髓,所吸收的內容就會很有限,很多事物的底層邏輯是相通的,同樣的原則在別的領域同樣適用。

  比如化妝,如果重點強調眼睛,那麼嘴巴就不要使用特別突出的鮮艷的顏色,反之亦然,總之,一張臉上只有一個重點是比較恰當的做法。配飾也是一樣,全套的首飾會讓人感覺過於隆重且龐雜,而一件點睛之物則常常有如神來之筆。

  「少即是多、快即是慢」,類似這樣的原則其實體現出來的是一種生活哲學和審美智慧。需要我們在生活的各個方面去仔細體會。

  在這本書裡,作者還介紹了很多具體的技術,比如精練、要點、引用、比喻、數據等等。這些內容不管對演講還是談話,都有非常實際的借鏡作用。

  看完這本書,我最大的感覺是談話不容易,但同時也有據可循。想要做一個高效的談話者,就需要一些刻意的練習和有目的的注意。提高談話技巧並非遙不可及,只要用心,我們人人都能成為演說家。

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