曾經一個一起在意理課的同學跟我說，她特別羨慕我的口才，還花了幾萬錢報了一個「大師班」專門學習演講，練習口才。當時我非常驚訝——竟然還會有人花這麼多錢，專門去學習「說話」？
但後來我發現，像她這樣的情況絕非個例。有的人苦惱自己「口才不行」，暗暗幻想有朝一日走到大庭廣眾面前侃侃而談，但真有這樣的機會，卻不敢嘗試；有的人因為不善溝通，嚴重影響社交生活，甚至因此產生了社交障礙，變得自我封閉。當一個人越「嫌棄」自己，就越容易產生自卑心理，影響自己的生活。
所以，說話問題絕對不是一件小事，而是一件關乎個人自信，影響溝通質量的「大事」。林肯就曾說過：「口才是社交的需要，是事業的需要，一個不會說話的人，無疑是一個失敗者」。而卡耐基則說：「與他人進行有效的交流，並且贏得他的合作，是那些奮發向上的人培養的一種能力。」
但事實上，說話又絕對不是一件簡單的事。雖然我們每個人都會說話，但是能否清晰的表達自己的真實意圖，能否讓自己說出來的話富有感染力，能否因為「說話」這件事而自帶光環…..這些都不是天生賦予的能力，而是需要刻意的練習。
從哪些方面入手，能夠最有效的提升自己的說話能力呢？最近看了一本書：《像丘吉爾一樣演講，像林肯一樣站立》，解決了我的困惑。
光看書名就覺得霸氣側漏，但用了兩位如此著名的名人作為書名 ，絕非作者嘩眾取寵，本書的作者詹姆斯·C·休姆斯，是一位大學教授，更曾經是艾森豪威爾、尼克松等5位美國總統的演講撰稿人。他在這本書裡，介紹了21項「秘密」，揭示了歷史上偉大的溝通者和機遇創造者們的非凡技巧。事實上，並非所有人都是生而偉大的。例如，身材受限的拿破侖，設計出了控制現場的策略，而林肯則想出了克服自己尖銳聲調和鄉下口音的方法。丘吉爾掌握了克服他口吃與發音不清的技巧，而馬丁路德金則找到了讓人傾聽的方法。
這些「技巧」，其實是可以復制的。對普通人來說，也許我們沒有機會像領袖那樣在演講席上侃侃而談，但掌握這些說話技巧同樣非常有用。它會讓我們變得更加有風度、自信和有力，也會使我們的表達更有效果、更具感染力，更讓人難以忘懷。
所以今天這篇文章，我不會簡單的羅列這本書的內容，而是會將結合生活中常見的溝通現象，來復盤這本書中對我們有啟發的重要內容。
01 停頓的力量
我注意到一個現象，很多人在說話的時候，要麼就著急的搶話，要麼就顯得有些木訥，很少有人能恰如其分的「留白」。這種現象其實並不是單純的談話技巧問題，而是有深層次的心理原因。
例如，話特別多的人，有可能是情緒的積壓導致表達欲很強，但還有一種可能是，這個人本身並不是特別擅長說話，但是在與人相處的時候，ta無法忍受沉默帶來的壓迫感，換言之，兩個人之間發生的沉默，會激發ta內心的焦慮情緒，所以在這種焦慮情緒的驅動下，ta就會不停地尋找話題，不停地說話。
這和焦慮的人不自覺的抖腿、吃東西是一樣的意思。
其實這個現象非常普遍，大家可以留意一下，自己如果一個人在家，可以一天都不說話，但是如果家裡還有另外一個人，就會感覺兩個人長久的沉默是一件「尷尬」的事。於是就會不自覺的沒話找話，或者使用一些生活瑣事來掩蓋這種尷尬。
在這本書中，作者介紹演講技巧時，使用的第一個技巧就是「停頓」，這個動作同樣是利用了人的心理機制。
例如，用演講中的停頓來提高聽眾們的預期。相貌平平、身材矮小的華雷斯，在開始演說的時候，絕大多數以貌取人的觀眾都對他心存鄙夷。他使用上臺後先沉默一分鐘的技巧，打破了這種狀態。
他登臺後不立即開口，而是先環顧聽眾，這樣做，使得那些心懷優越感的聽眾不得不直視他的目光，短短的1分鐘時間，他就讓那些喃喃抱怨變成了安靜肅然。
在生活中，我們也常常看到老師或者某位上級主管使用這種技術，長時間的沉默會帶給人壓力，所謂「不怒自威」就是如此。
對我們普通人來說，在商務談判或者其他的有談判性質的交易（例如買房買車等）時，我們就可以靈活的使用這項技術，給對手帶來心理壓力，以此掌握談判的主動權。同樣，在我們進行推銷陳詞和回應質疑的時候，也可以使用這個延時策略。延時，既可以讓我們有時間組織自己的思維，同時還避免了倉促回答帶給對方的敷衍印象。
所以，談話不僅僅是語言的輸出，也包括節律的掌握。如果我們在日常生活中可以注意談話的節奏，注意留白的時間和機會，就可能會大幅提升談話的效率。這一點是值得在生活的實際應用中反覆考量的。
02 開場的力量
做任何事，都遵循一個規律：頭三腳難踢。所以，對於談話和溝通來說，開頭就顯得尤為重要。開頭的節奏和感覺，往往決定了最後的結果——畢竟，現在的生活節奏很快，很少有人能有耐心在開頭不吸引人的前提下，繼續在談話的後半程尋找有意義的內容。
包括寫文章也是如此。一篇文章是否吸引人讀下去，標題和開頭至關重要，沒有好的開頭，哪怕之後的內容再精彩，也沒有打開率。
如果將這個規律再延展一下——我們和別人交往中的第一印象同樣特別重要，雖然很多時候第一印象並不準確，但是事後花時間精力扭轉不良的第一印象，怎麼看都是件得不償失的事情。所以，無論是人際交往、溝通還是演講，有一個好的開頭，常常意味著成功了一半。
但問題是，什麼才算是「好的開頭」？答案在於：非陳詞濫調。
試想，如果你開頭說的話是別人聽過很多次的，那ta還會對你的談話或者你這個人感興趣嗎？就像我們在那些電影頒獎典禮上看到的情況：絕大多數人上臺說的話都差不多，感謝CCTV，感謝MTV，感謝我爸我媽…..這樣的說話方式固然不會出錯，但卻因喪失新意而讓人厭倦。畢竟我們不是明星，沒有人願意欣賞我們說的這些「廢話」。
所以，我們需要刻意練習能夠「一鳴驚人」的開場白。如果你現在去面試，只要3分鐘時間，你會如何介紹自己？你會怎樣的「反其道而行之」讓面試官對你留下深刻印象？如果現在是一個大型聯誼會場，而你又其貌不揚，那麼如何能在與別人交談時在第一時間抓住別人的眼球？再例如你現在要和丈夫來一次靈魂對話，你將如何推敲開頭，讓他不產生敵意？
這些都不是一蹴而成的，而需要我們專門的準備。當準備在自己的肚子裡已經滾瓜爛熟的時候，一旦有機會，它們便會大放異彩，熠熠生輝。
03 儀態的力量
雖然我們都不願意承認，但事實如此，正如莎士比亞所說：「人靠衣裝」，我們雖然無比重視自己的精神和靈魂，但外表的修飾卻依然必不可少。就連華盛頓，每次都會在出席任何公眾場合時在假髮上重新撲粉，刷去馬甲和藍色束腰上的塵土，整理緊身褲和長襪，擦亮自己的黑色靴子。
很多人會對外表修飾有一個刻板印象，認為要麼就隨便，要麼就刻意修飾。其實外表的修飾僅僅是儀態的一部分。
一個人的魅力其實是綜合素質的體現，生動的語言加上風度翩翩的儀態，再加上個人標誌性的logo——一個清晰的、具有高度辨識度的個人形象便呼之欲出。
在這一部分，作者使用了不少的翰墨，但我認為最有價值的是其中的一項「節制原則」。其實這個原則不僅僅是針對儀表，在談話中，在生活中，在任何事物上，節制和簡要，都是一項非常有意義的原則。
所以我們看這本書的時候，如果單純的只是汲取其中有關演講的精髓，所吸收的內容就會很有限，很多事物的底層邏輯是相通的，同樣的原則在別的領域同樣適用。
例如化妝，如果重點強調眼睛，那麼嘴巴就不要使用特別突出的鮮艷的顏色，反之亦然，總之，一張臉上只有一個重點是比較恰當的做法。配飾也是一樣，全套的首飾會讓人感覺過於隆重且龐雜，而一件點睛之物則常常有如神來之筆。
「少即是多、快即是慢」，類似這樣的原則其實體現出來的是一種生活哲學和審美智慧。需要我們在生活的各個方面去仔細體會。
在這本書裡，作者還介紹了很多具體的技術，例如精練、要點、引用、比喻、數據等等。這些內容不管對演講還是談話，都有非常實際的借鏡作用。
看完這本書，我最大的感覺是談話不容易，但同時也有據可循。想要做一個高效的談話者，就需要一些刻意的練習和有目的的注意。提高談話技巧並非遙不可及，只要用心，我們人人都能成為演說家。
