五一假期第一天，《後來的我們》就排在熱搜第一。
等等，這不是昨天剛上映的劉若英導演處女作嗎？據說預售效果很好~難道是因為太醜了才有人集體退票…
另一方面，該片出品方之一的貓眼影業於今天凌晨兩點發布緊急聲明。也許團隊也沒合眼？
貓眼團隊在這個長假里注定要加班，各地的影院經理也沒有好好放假，那麼這場退票風波是怎麼發酵的呢？讓姐姐A給你復習一下吧。
事情原來是醬嬸:
《後來的我們》，集合了「奶茶」、周冬雨敬博然、《前任》、田馥甄陳奕迅等文學話題。，早在宣傳前期就用情懷賺足了眼球，預售票房早已過億大關，人氣直逼《復聯3》。
這個成績意味著什麼？要知道，僅去年，2017年4月13日，大熱IP電影《生死場8》正式上映的前一天，其預售票房就接近2億。《後來的我們》預售破億，也就是說它的體量和《速8》基本持平。這，可能嗎？
果然，這樣一部分分鐘爆炸的電影，本該繼續火爆，卻突然被貼上了「偷票房」的標籤。
從昨晚開始，電影博主陸續爆出，《後來的我們》出現異常退款現象，其中以貓眼平台為主。目前僅萬達院線就統計了9萬多張退票，退票規模之大令人匪夷所思。
就連部分場次的預售都全部退了！
業內人士指出，2 ~ 3‰的退款率屬於正常範圍，而後來的美團退款率高達6%！
根據貓眼電影的調查，截至28日23時，通過貓眼平台惡意退票的票房約為1300萬，約占當天電影票房的4.6%。在非節假日的28日，該片票房已經突破3億。這個數據如果不摻任何水分，分分鐘都可以被大陸電影記錄下來。
面對這種突如其來的大規模退票，一些影院已經發出緊急通知，降低退票金額。
由於貓眼電影平台是這種退票現象的主要管道，而貓眼又是《後來的我們》的製作方，所以很多觀眾和業內人士都把矛頭指向了貓眼這種票房註水現象。
對此，貓眼電影在聲明中宣布暫時關閉退款功能，稱「貓眼電影從未也絕不會干擾市場秩序」，字里行間，有一種抱怨——「我不是，我不是，別瞎說」。
至於這場票房造假風波的幕後黑手是誰，目前還沒有定論。然而，面對貓眼電影一夜之間做出的聲明，很多觀眾依然「不買帳」，表達了對平台和電影市場的失望:
但值得一提的是，這種現象使用的票房造假方法是一種新的票房造假方法，不同於以往的註水、套牢、買票房等方法。造假的過程和原理，請參考下圖:
制假者利用大量網路虛擬帳號，在各個時間購買各個影院的大量電影票，製造巨大的虛假預售票房，讓影院根據預售情況增加放映場次，上映後再退還虛假票房。同時，這些已經賣出大量電影票的放映也不能再取消了。
一般來說就是先刷回來，空手套白狼，一分錢不花。這一波新的操作讓很多人有了一些感悟。
這種新方法的成功主要是利用了人們的從眾心理:
而其對電影行業的危害也是顯而易見的，不僅會擾亂市場秩序，傷害無辜創作者，甚至涉嫌商業欺詐！
要知道，尊重觀眾是任何作品都應該遵守的原則。觀眾的信任一旦被消耗，只會「撲街」。
說到票房註水，大家最熟悉的方法應該是「補票」。
一開始是一種對影院和消費者都有利的補貼方式。有了「票補」，影院願意提高排片率，也在一定程度上減輕了觀眾的經濟負擔，讓觀眾更願意走進影院看電影。
然而漸漸地，一些電影人開始瘋狂地用「票補」來刺激票房。一張40-50元的電影票，在網路售票平台上只需要幾塊錢就可以買到，但電影的票房是按照票的原價計算的。你想想就知道那幾億票房有多少水分了。
例如2017年春節檔票房的爆發式增長，就是「票補」的功勞。
鬧天竺，西遊記降妖，功夫瑜伽，乘風破浪都參加了當時貓眼等平台的限時搶購活動。搶購票從6.6元到12.8元不等，特價和標準價的差價由片方支付。
廉價的預售票成了各大電影爭奪票房的一招。在低價的推動下，觀眾的觀影意願變高了。雖然電影總票房相對真實，但肯定是虛增的。
如果說「補票」是觀眾可以接受的方式，那麼「鎖場」、「退票」都是挑戰觀眾底線的造假行為。
說到「鎖定」，大家一定都還記得去年三生三世十里桃花球迷的「鎖定」行動吧？
什麼是「鎖定字段」？就是找人在每個電影檔期買一兩張票，保證電影院不會取消電影。
當時，面對全民抵制抄襲的號召，以及同期《戰狼》的強勁競爭對手，影迷們不得不組織全國範圍的「鎖版」，以保證《三生三世》的電影數量。據悉，《三生三世》預售6萬，僅粉絲就鎖定了4萬場。規模驚人…
事實上，在飯局圈為偶像「鎖」電影是一種常見的行為，但常見的行為並不代表理性，更不代表遵守規範。三生三世十里桃花大規模的「鎖定」活動，反映出部分觀眾對電影仍缺乏公平競爭的意識，也再次將電影市場秩序混亂的問題擺到桌面上。
本以為《三生三世十里桃花》粉絲的「鎖定」已經是電影界無法超越的精彩之舉，卻沒想到《後來的我們》迎頭趕上，以更「聰明」的方式綁架了排片，開創了一個票房竊取的新世界。
但在《三生三世》事件中，影院卻能以設備故障等原因取消「鎖定」導致的鬼片放映。但在《後來的我們》退票事件中，院線根本無法判斷該劇的真實上座率，無法取消該劇，不得不暫時關閉退票通道。
隨著電影市場運行規律被極大破壞，「先刷後退」的新票房造假方式亟待解決。否則受害的不僅僅是影院，還有觀眾和粉絲。
在資本湧入電影市場的干擾下，觀眾「自由選擇」觀影，其實是資本對大眾的唯一選擇。如何選擇自己真正想看的電影，而不是被迫看別人想讓我們看的電影？選擇觀影的自由，是觀眾想要的，也是在紛繁複雜的行業生態中必須爭取的最後一點尊嚴。
很多憤怒的網友都翻出了《讓子彈飛》里唐大師的台詞:「我們要讓士紳先出錢，拿百姓來捐錢。士紳捐助，百姓效仿。錢到了，士紳的錢就全額返還，百姓的錢分37個帳戶。」
這段話在今天的情況下值得深思。
雖然在被曝出票房造假後口碑下滑，但《後來的我們》的人氣卻居高不下，排片數量遠超同期影片。
熱度居高不下的原因之一是貓眼和影院緊急鎖定了退票通道，之前的預售環節無法安排其他電影，影院被迫在未來安排更多影片。
電影那麼多，當然也會影響觀眾的選擇。但很多觀眾看完之後表示質量達不到預期，指責片方營銷過度。
有網友截圖發現，豆瓣每增加一萬個評價，《後來的我們》評分下降0.2分。「失望」和「矯情」是該片差評的主要關鍵詞。
短短一天，豆瓣評分從6.7降到了6.1。
但是A姐身邊很多人都說今天去看《後來的我們》的人幾乎都是爆滿，電影看起來也沒有網上說的那麼難看。所以豆瓣評分的快速跳水，是被這場退款風波激怒的網友的「報復」所致。
總的來說，該片雖然排片數量多，人氣高，但反饋結果兩極分化，觀眾口碑因為票房造假下降了不少。當然，「假退」風波不應該和影片質量直接掛鉤，主創團隊的辛苦觀眾有目共睹。
但是，A姐還有一個最大的疑惑:《後來的我們》在同期電影中幾乎沒有對手。無論是題材還是話題，都傾倒了幾塊同時期的電影。再加上巨大的曝光率，何必在票房上造假？五一節在家不能好好休息嗎？
伯樂營銷CEO張文波認為，《後來的我們》在宣傳推廣上達到了新的歷史高度，其熱度、期待度、討論度與其宣傳效果是一致的。在這樣的情況下，制片方「退票造假」簡直毫無意義。
著名電影導演、制片人、大陸電影導演協會原秘書長何平也認同《後來的我們》的宣傳效果，但他表示，任何電影的發行過程都不應該做虛假票房、虛假預售的事情，這樣也會傷害無辜的創作者。
今天他給網友微博發了一條消息，稱同意「在這次‘退票’風波中，有人涉嫌操縱票房，擾亂電影市場」的說法，但現在這條微博已經被刪除。
那麼這種「假退款」的方法是誰想出來的，又是誰實施的呢？無論是片方、發行方，還是所謂的「對手」，似乎都有各自哭訴委屈的理由。
但現在，似乎因為這場風波，很多人給《後來的我們》貼上了「爛片」、「虛假營銷」的標籤，很可能選擇不看這部電影。
到目前為止，上映僅兩天的《後來的我們》累計票房已經超過5億，即使全網對其有著巨大的非議，它依然能超過5億。它也非常頑強…
5億票房中，首映日(昨天)票房占2.6億。問題是，雖然昨天是周六，但還是工作日。沒有節假日單日票房能突破2億已經是一件不可思議的事情了…
也有人開玩笑說，做預售記錄的人大概是這周六忘了上班，以至於第一天票房這麼誇張。
這個天文數字背後摻雜了多少水分？誰來背這個「退款」的鍋？這些問題都需要主管部門進一步詳細調查，給公眾一個說法。
同時，A姐也希望此次事件能夠引起相關監管部門對電影市場的重視，為所有電影提供一個公平的市場環境，讓觀眾在空之間有一個真正自由的選擇。
一味追求高票房只會讓電影市場越來越不健康。
作者:阿美廖發小王子
編輯:王
