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現如今我們的生活水平越來越高了，買車對於我們來說也成了一件很平常的事情，對於我們普通的老百姓來說，買車當然是要去4S店里！我們買車的要求也不算高，最起碼你得能保證質量吧？總不能我們買輛車回去，三番五次就出現質量問題，這就讓人有點糟心了！為什麼我們會選擇在4S店里買車呢？最主要是我們出於對4S店的信任，並且維修售後的時候也會更有保障，今天我們要說的這件事情就跟車輛故障有關，我們接著往下看吧！
據單女士說，自己平時出門都開著賓士代步，在此前車子的質量也算是不錯，從來都沒有發生過問題！但是前段時間自己在行駛的過程中，車子卻無緣無故熄火了，隨後自己就再也打不著火了，單女士也不知道是哪里出現了問題，當時就給4S店打電話進行了詢問！單女士的這輛車購買並沒有多長時間，到現在也就是一年多而已，按理說這麼大的品牌，並且還花費了三十多萬塊錢，汽車的質量應該很可靠才對啊，單女士的車怎麼就這麼不耐開呢？經過4S店的檢查後，單女士的車子是發動機爆缸了，但是對於爆缸原因雙方卻發生了分歧！
4S店認為是單女士自己的原因造成的，女司機平時開車就不太注意，因此長時間下來就造成了發動機爆缸！對於這樣的說法單女士當然不能認同了，畢竟維修也是一筆不小的費用，更何況自己雖然是女司機，但平時的駕駛技術也還不錯，從來都沒有發生過碰撞！4S店拒絕給單女士保修，並且還認為是單女士自己操作不當造成的，為了討要一個合理的說法，單女士無奈只能向記者進行求助了！
記者接到電話後也很重視，馬上就來現場詢問了情況，據4S店的工作人員說，爆缸是因為發動機里進入了不明液體，到底是什麼東西他們也不知道！如果想要維修的話必須自費，這種故障不屬於是車子的質量問題，很大程度是因為單女士平時不太注意，所以才造成了這種事情的發生！
既然發動機里進入了不明液體，那麼到底是什麼東西呢？單女士表示自己一直都沒有做過保養，根本就沒有進入不明液體的可能性，除非是車子本身的質量原因造成的！由於是4S店單方面的鑒定，所以單女士對此也表示不服，4S店的鑒定一點權威性都沒有！記者在網路上進行了簡單的查詢，發現這款車有很多人都出現了類似的問題，不排除是車輛本身的質量問題！目前此事也正在進一步的協商當中，我們希望能有一個好的結果吧！
看完了整件事的經過，小編覺得4S店不能把責任全部都推給女司機，雖然說有一部分女司機的駕駛技術不怎麼樣，但是用這樣的借口未免有點讓人不能信服！如果4S店堅持不肯承擔責任的話，建議單女士去其他專業機構做個權威鑒定，可以拿著自己的鑒定書跟4S店走法律程序，畢竟自費的話也不是一筆小數，作為消費者來說還是要盡量維權的！
對於發生了這樣的事情，網友們你們覺得是車輛本身的質量問題嗎