戴口罩後「無法提供笑容」？日本麥當勞否認禁員工戴口罩

摘要：報導稱，日本服務業原是禁止服務生戴口罩的，因為會給顧客一種從業人員健康狀態不好的印象。媒體就此事詢問日本麥當勞，獲回應稱：「決定不戴口罩是區域負責人與店長的判斷。

【環球時報綜合報導】隨著新冠肺炎在日本蔓延，服務業人員也開始戴口罩。但當地麥當勞員工被發現不戴口罩，媒體採訪後發現是公司指示，因戴口罩後「無法提供笑容」。

據日本網媒「BLOGOS」26日報導，記者走訪東京多家麥當勞門店發現，多數服務人員並沒有戴口罩。詢問之下，有員工表示因為公司認為「戴了口罩會讓客人無法看見笑容」的關係，拒絕讓員工戴口罩。媒體就此事詢問日本麥當勞，獲回應稱：「決定不戴口罩是區域負責人與店長的判斷。」

日本麥當勞隨後發聲明否認「禁戴口罩」，稱麥當勞有自己的危機判斷標準。前一段員工是不戴口罩，現在的危機應對標準提高了一個檔次，目前可以讓接待客人的服務生戴口罩。以後將隨著疫情變化採取新的對策。

報導稱，日本服務業原是禁止服務生戴口罩的，因為會給顧客一種從業人員健康狀態不好的印象。（黃文煒）

責任編輯：張玉潔 SF107

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