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問題：怎麼才能每天都收到這種文章呢？
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1、粗魯、漠不關心或事前不準備，例如對客戶提出的需求忘記或不予理會，拜訪客戶前的資料準備不充分。
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2、不清楚誰是負責人，一直告訴客戶說自己要上級匯報，這樣會失去在客戶心目中的價值與信任感。
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3、不知所雲，浪費顧客時間，永遠記住與客戶溝通的機會是非常寶貴的，珍惜每一分鐘與談話的機會，提高銷售效率。
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4、誇張你產品的利益或服務，會給客戶帶來不信任感，信任感是銷售過程的基礎。
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5、隱瞞產品的注意事項，省錢的選擇或已提前登場的新品，知道產品的細節是客戶的權利，永遠要尊重客戶的權利。
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6、盡力從每次交易中，榨取每分錢，完全沒有誠信度，好的銷售是會「放長線釣大魚的」。
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7、頻繁改變交易方式，會令客戶反感，質疑你的公司品牌價值，對建立長期銷售關係非常不利。
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8、交易後，不致電給顧客，以確認一切都沒有問題，９９％的努力會因為這１％的疏忽而付諸東流。
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9、不履行你所承諾的事情，沒有任何一個客戶願意和沒有誠信的銷售長期合作的。
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10、不回電或回復郵件，尤其當問題發生時，細節是每個銷售過程成功與否的關鍵因素。