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釘釘內測順風車
5月28日,《每日經濟新聞》記者注意到,有消息稱,釘釘在「錢包」中上線「職場順風車」入口,點擊進入後,實際經營方為哈囉順風車。使用該業務時,需要有「釘釘認證企業、同城、一天兩單」三項限制,目前,已接受車主報名。
28日下午,《每日經濟新聞》記者在北京登錄釘釘,並未發現有「職場順風車」入口。另有消息稱,目前,該業務尚處於內測階段,活動對象僅限於「工作地在杭州的受邀釘釘用戶」。
也就是說,哈囉可能正式涉足順風車領域。
哈羅的網約車
2018年10月11日,哈囉出行上線了打車入口,正式推出網約車業務,目前業務覆蓋上海、成都、南京三地。
這意味著哈囉正是進入網約車領域,這也是哈囉一貫以來的戰略想法。只做共享單車是沒有前途的,因為共享單車的利潤並沒想像中的大,甚至很可能是虧本經營。眾所周知,摩拜被美團受收購了,但是遺憾的是,在美團的經營之下摩拜並沒有達到它的預期。
其中跟美團虧損的主要來源在於摩拜。
如今哈囉進入網約車這個打平台,和其他一眾網約車平台搶市場,從理論上來說是可以成功的,沒有其他的原因,只因為它的背後站著的是阿里巴巴。
從哈囉進入順風車開始,就不可避免會將其版圖擴張到順風車領域,那麼哈羅將會如何把控做順風車的風險呢?
腰要知道,去年因為順風車發生的悲劇事件可不少,舉國震動!
順風車回歸
今年4月15日,滴滴順風車整改出爐,表示將加強用戶準入信息篩查,去掉個人隱私信息顯示。
連日來,各大媒體平台上,滴滴順風車的各類消息重回熱榜。最近,據界面新聞爆料,滴滴順風車已經在小範圍內開始開放灰度測試。據網友反映,滴滴在內測新的拼車產品,用戶需要預約車輛和選擇拼車人數,該產品從體驗和價格來看,和原先的順風車業務相似。
雖然滴滴順風車自18年8月下線後,各類打車軟件迅速崛起,欲搶占這片順風車空白市場,順風車領域中的嘀嗒和哈囉相繼乘勢而起。但卻由於各種原因,並不能滿足龐大的順風車出行需求。滴滴順風車也從未從公眾的視野中消失,期盼滴滴順風車回歸的聲音,始終存在。
滴滴順風車乘客遇害事件發生後,各平台都著力安全。例如,哈囉在產品定位設計上拒絕社交相關功能,司乘溝通採用虛擬號碼,對車主還建立了一套包含事前、事中、事後各環節的多重審核制度;嘀嗒也在接單時採用了人臉識別。但本質上,後來者們在順風車的安全問題上仍是亦步亦趨,並沒有革命性的進展。
殺熟
2019年3月27日,北京市消協發布了「大數據殺熟」問題調查結果,網購、在線旅遊和網約車成重災區。
2016年7月,國務院下發《國務院辦公廳關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》就對順風車本質做了界定,私人小客車合乘,也稱為拼車、順風車,是由合乘服務提供者事先發布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。
屬於阿里的順風車
2015年11月,釘釘與當時的Uber中國便達戰略合作,釘釘認證企業用戶可通過釘釘領取Uber乘車優惠券。彼時的Uber中國區總裁柳甄還宣稱,不久的將來,打開釘釘便可直接叫車。
阿里巴巴的出行野心遠不止共享單車,阿里要的是大出行,汽車出行領域也必須要拿下份額,這樣阿里大出行版圖才完整。只是,此前滴滴在該領域的地位一家獨大,固若金湯。去年的滴滴順風車事件讓滴滴暫時退出該領域,阿里巴巴看到了新的入場機會。所以,去年阿里旗下的高德地圖和哈囉出行均陸續上線了網約車、順風車業務,趁虛而入搶占滴滴讓出的出行市場。
尤其是哈囉出行,在出行領域承載著阿里的巨大野心。
但是阿里的順風車能夠保證安全性嗎?
本次推出的釘釘職場順風車里有三個限制:第一只限職場人,會標識釘釘認證企業的字樣,第二限同城,第三限上下班。
或許吧,以阿里的信用系統和釘釘的適用人群做保證,或許阿里1可以保證暫時的安全性,但是這並不是絕對的。
選擇高素質職場人士並不是避免災難的辦法,這需要一整套強有力的系統來支撐安全的構築。
高素質人群的犯罪行為並不比普通人要低,甚至還要高很多,他們一旦犯罪,所造成的危害將要比普通人更大。
順風車需要慎之又慎,因為安全是懸在順風車業務頭上最沉重的達摩克利斯之劍,誰要繼續做順風車業務,首先要克服這個難題,哈囉和阿里能夠保證嗎?筆者持質疑態度!