一、就事論事。

今天因為你沒有涮碗接而爭吵，就絕口不提前天你也沒有涮碗，甚至追溯到之前你也沒有涮碗，不扯出來以前一大堆類似事情，從而讓憤怒的情緒升級，而是只針對眼前這件事情，來討論它、解決它。

二、拒絕標籤化。

不因為對方的犯一點點小錯，就給他扣個大帽子，不隨意給對方貼標籤。一旦給對方貼標籤，很難愉快的交流下去。

三、不輕易否定別人。

不因別人做錯一件事，就否定對方的能力、人格，甚至問候人家袓宗十八代。要給每個人犯錯的機會，也相信每個人有改錯的能力。

四、不隨意揣測別人動機。

彼此之間的交流，信息傳達的準確性很重要，同樣，信息接收性也非常重要，不要輕易揣測別人的意思。比如，男友沒有及時回你電話，不說：你不回我電話，一定是不愛我了。

五、注意語氣、語調

同樣的話語，用不一樣的語氣語調表達出來，就會有不同的意境，因為在與人交流過程中，一定要注意說話的語氣與語調。

所以，說話不傷人，不僅是一種修養，更是與人相交所要遵循的重要原則，總之，你值得擁有。

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